证券之星消息,根据天眼查APP信息整理,12月16日公布的《2024年山西移动客户服务统一视图改造开发的采购顶目_单一来源采购信息公告》中显示北京思特奇信息技术股份有限公司中标。公告内容如下:
2024年山西移动客户服务统一视图改造开发的采购顶目_单一来源采购
信息公告
一、项目名称
二、采购内容
2024年山西移动客户服务统一视图改造开发的采购顶目
包1采购内容:
1、数据汇聚拉通:整合CRM、BOSS现有50多个系统,对接O城网络使用类数据,在线平台、一级
排队系统等20个系统集团或专业公司系统,按照一线需求封装能力服务,同时新增支持历史数播查
询。
2、融合能力构建:通过封装原子服务提供基础、订购、使用、营销、投诉、接触六类融合信息
查询能力,面向一线实现一体化查办辅助,提升一线服务和办理效率。
3、营业前台场景应用:面向营业员、综支人员打造营业前台PC端工作台,支持个人、家庭、政
企市场客户服务全历程接触轨迹查询。
包2采购内容:
面向网格人员打造APP端工作台,支持个人、家庭、政企市场客户服务全历程接触轨迹查询。
包段
产品名称
产品单位
许可
需求数量
标包1
标包2
BOSS系统
1
1
其他业务运营域系统
许可
三、供应商名称
北京思特奇信息技术股份有限公司,长河信息股份有限公司
此公告自发布之日起3日内有效,如有意见,请于公告期内以书面形式(加盖公章)实
名反馈。
联 系 人:刘经理
联系电话:13513518878
邮
箱:13513518878@139.com
采购人/招标代理机构:中国移动通信集团山西有限公司
2024年12月16日
数据来源:天眼查APP
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