中国电信获得发明专利授权：“一种短信平台修复方法、装置、电子设备和存储介质”

证券之星消息，根据天眼查APP数据显示中国电信（601728）新获得一项发明专利授权，专利名为“一种短信平台修复方法、装置、电子设备和存储介质”，专利申请号为CN202210679799.6，授权日为2024年12月13日。

专利摘要：本发明实施例提供了一种短信平台修复方法、装置、电子设备和存储介质。短信平台修复方法包括：在监测到用户查询短信平台时，获取用户标识、投诉场景数据和投诉表象数据；根据所述投诉场景数据和所述投诉表象数据，获取客户关系管理数据库CRM系统业务状态参数集；根据所述用户标识查询归属位置寄存器HLR网元，提取所述HLR网元记载的短信功能参数；对比所述CRM系统业务状态参数集和所述短信功能参数，确定修复指令；基于所述修复指令修复所述短信平台。通过获取用户对应的用户标识、投诉场景数据和投诉表象数据，关联出HLR网元的短信功能参数和CRM系统业务状态参数集，在线修复用户短信功能对应的参数缺失或异常问题，提高了短信业务的在线解决率。

今年以来中国电信新获得专利授权1382个，较去年同期减少了60.26%。结合公司2024年中报财务数据，今年上半年公司在研发方面投入了46.59亿元，同比增12.53%。

数据来源：天眼查APP

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