中国电信获得发明专利授权：“人机交互处理方法、装置、存储介质及电子设备”

证券之星消息，根据天眼查APP数据显示中国电信（601728）新获得一项发明专利授权，专利名为“人机交互处理方法、装置、存储介质及电子设备”，专利申请号为CN202111617144.8，授权日为2024年12月13日。

专利摘要：本发明公开了一种人机交互处理方法、装置、存储介质及电子设备。其中，该方法包括：在检测到目标对象的交互请求时，获取上述目标对象的初始交互信息，其中，上述初始交互信息是基于行业历史问题总结得到的；如果存在与上述初始交互信息关联的交互应用场景，则执行与上述交互应用场景对应的人机交互规则；如果不存在与上述初始交互信息关联的交互应用场景，则执行场景选择规则；如果上述场景选择规则定位到上述交互应用场景，则执行与上述交互应用场景对应的人机交互规则。本发明解决了由于现有技术中的人机交互处理方法无法准确推断客户意图，造成的信息推送不准确、用户满意度差的技术问题。

今年以来中国电信新获得专利授权1382个，较去年同期减少了60.26%。结合公司2024年中报财务数据，今年上半年公司在研发方面投入了46.59亿元，同比增12.53%。

数据来源：天眼查APP

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