全聚德：公司坚持创新发展，并积极学习借鉴其他优秀的餐饮企业

证券之星消息，全 聚 德(002186)07月05日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：建议公司在北京根据商务客户，游客，普通市民等三类消费群体，划分好各店的定位，针对性的设置折扣套餐和菜品，在装修风格上也可以有所区分，从而做到精准的把握客户的需求。

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。非常感谢您的建议，公司坚持守正创新，在餐饮板块重点打造产品+服务+场景新格局，聚焦老字号精品门店打造，各门店会根据市场实际情况，适时推出各类特色套餐，以满足不同消费群体的用餐需求，三大主力门店进行了场景再造，开出“中华一绝”“空中四合院”“宫囍龙凤呈祥”“光影餐厅”等多个主题餐厅，欢迎您到店用餐体验。感谢您的关注与提问！

投资者：某网红烤鸭故宫店因位置服务好取得极大成功，公司是否可以从中借鉴？

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。公司坚持创新发展，并积极学习借鉴其他优秀的餐饮企业。感谢您的关注与提问！

投资者：外卖烤鸭不占用店面，成本较低，建议公司给予外卖更低的折扣！

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。非常感谢您的建议，公司在京外卖平台正在举办百年味道 美食共享,庆祝全聚德创建160周年活动，点选160周年庆专属套餐，既可享受折扣，还可获得文创赠品。感谢您的关注与提问！

投资者：网传公司玉泉路店包间使用费需要另付100元，顾客意见较大，请问是否属实？其他餐饮同业是否有此类收费方式？

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。餐饮企业收取包间使用费，需在消费者就餐前以店堂告示、口头等方式明确告知费用标准，消费者在知情且同意包间使用费具体收取标准的情况下，可自主选择包间进行消费。感谢您的关注与提问！

投资者：公司大兴机场店在大众点评分数不高，请问什么原因？

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。公司全聚德大兴国际机场店在积极开展日常收藏打卡活动等活动，为航空旅客提供更多的优质服务。感谢您的关注与提问！

投资者：周总经理提出吸引年轻人回来，这个说法非常好，希望能够加强对年轻人包括学生的优惠力度，可以开发学生卡，情侣套餐等形式，吸引年轻人。

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。我们将您的建议转相关部门研究。公司积极推动落实“年轻化战略”，打造更年轻化的品牌形象，利用数字化传播手段，融入年轻人的日常生活，在精神文化层面上与消费者进行深度的沟通与互动，让年轻人认识、了解、支持全聚德。感谢您的关注与提问！

投资者：国企混改或引入良好的小股东是提升公司经营的一个选择，建议公司引入海底捞，胖东来等业内服务较好的企业作为中小股东，提升企业的管理与形象！

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。非常感谢您的建议，公司会按照规划加强资本运作，释放老字号活力，推动公司高质量发展。感谢您的关注与提问！

投资者：公司微信公众号160周年庆祝视频中，很遗憾嘉宾全部是老年人，如何吸引年轻一代的各届精英为全聚德代言，请公司加强思考。

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。全聚德即将迎来创建160周年纪念日，为迎接这一重要时刻，社会各届人士纷纷给予了美好的祝福，全聚德推出了系列主题活动，全聚德门店菜单中特别设置“全聚德160周年经典菜品”专区，集中推荐经典菜品；以“守正创新 致敬品牌”为主题，先后开展演讲比赛、“炉火长旺160年 最忆温暖在心间”全聚德老照片、老故事、老物件征集活动、员工版“天下第一楼”微话剧、全聚德“星厨甄选”直播间MCN矩阵、第三届萌动万物文创节、博物馆升级、中小学生社会大课堂、 “百年炉火 德艺双辉”《天下第一楼》话剧专场等，并通过央级媒体和内部多媒体平台多渠道正面宣传，从党建线、品牌线、产品线、用户线、热点线、IP线等多角度发力，讲好传播好品牌故事。欢迎您通过更多渠道了解和体验全聚德的最新变化。感谢您的关注与提问！

投资者：全聚德作为北京老字号，建议女员工普遍穿旗袍，男员工带鞭帽穿马褂，更加给客户代入感！

全 聚 德董秘：尊敬的投资者，您好。为更好地服务消费者，公司会综合门店定位、顾客整体体验、员工工作需求等多种因素选取员工服装样式。感谢您的关注与提问！

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