顺丰控股：快递新规是大势所趋，意味着行业向高质量发展迈进，公司积极响应和支持

证券之星消息，顺丰控股(002352)05月13日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：对于3月1号出台的政策有什么方案和见解

顺丰控股董秘：尊敬的投资者，您好！快递新规是大势所趋，意味着行业向高质量发展迈进，公司积极响应和支持。第一，顺丰坚持上门服务，执行差异化的派前电联，为不同客户提供个性化派送服务选择；同时通过前置的系统，应用大数据、丰图、AI等技术，做到事前预警，避免发生不好的客户体验。第二，公司关注消费者需求的同时，也非常重视小哥的薪酬福利。公司自主研发了智域系统，将小哥的收入匹配收派件难度，倡导多劳多得，让小哥服务更稳定。 第三，新规中强调了“用户同意”的重要性，可见消费者的选择在这一链条中起到了关键作用；从中长期来看，消费者的选择可牵引电商平台提供差异化快递产品选择，甚至让消费者自主选择快递公司，这种趋势变化会加速发生，服务领先的企业将长期受益。感谢您的关注！

投资者：尊敬的董秘您好，请问公司运输车是氢能源的吗？

顺丰控股董秘：尊敬的投资者，您好！顺丰持续扩大绿色车队规模，通过加大新能源车辆的投入、对燃油车辆进行选型优化、搭建系统平台监控车辆用能情况、采用科技手段优化运输线路等多种举措，推进运输环节的节能减排工作。公司采用多种途径加大新能源车辆的投入和使用，与合作伙伴共同探索新能源物流车高效化运营机制，提升运输能源使用效率，降低对环境的影响。新能源车辆的运输场景主要覆盖城市内短途支线、接驳和末端收派，以及跨省市的一二级干线运输。截至2023年底，顺丰累计投放新能源车辆超过31,000辆，已覆盖243个城市。对于长距离运输及北方寒冷地区运输，公司进行氢燃料、LNG天然气车辆的试点引入。感谢您的关注！

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