天虹股份：人工智能和大数据技术在零售行业得到加速应用，而公司拥有全国领先的零售数字技术应用与运营能力

证券之星消息，天虹股份(002419)03月28日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：核心竞争力从三个力变为四个力的原因？有何不同或侧重点？

天虹股份董秘：您好！与之前围绕数字化能力、供应链打造、服务口碑相比，强调突出了体验力，主要是为强化顾客沟通和消费体验需求，公司经历多年的持续突破与转型升级，体验式发展取得一定成效，包括购物中心面积占比已提升至56%，店型业态得以切换优化；组建体验发展部，推动业态内容与空间规划设计有效升级；构建了线上线下一体化、全业态、全旅程顾客体验系统。感谢您的关注！

投资者：今年分红提升的原因？是大股东的要求吗？对公司现金流、发展留存有无影响？未来分红稳定性如何？

天虹股份董秘：您好！公司分红提升旨在回报股东，本次利润分配预案经公司第六届董事会第二十一次会议审议通过，尚需经公司股东大会审议批准后实施。公司现金充沛，本次分红不会对公司经营发展产生不利影响。公司坚持实施积极的现金分红政策，重视对投资者特别是长期投资者的投资回报。未来，公司将结合利润分配政策、经营情况和发展规划等方面合理提出分红方案。谢谢！

投资者：今年年报多次提及Ai和智能化用工平台，是为什么？

天虹股份董秘：您好！人工智能和大数据技术在零售行业得到加速应用，而公司拥有全国领先的零售数字技术应用与运营能力。公司积极尝试AI和大数据与零售的融合。当前，大数据算法在天虹内的应用场景包括，精准的人货匹配（智能搜索、智能推荐、AI营销）、超市智能供应链、智能化用工撮合等核心业务场景。同步引入RPA机器人，实现高频、重复工作内容智能化。智能化用工平台是科技子公司灵智数科的核心产品之一。感谢您的关注！

投资者：天虹对外投资有研究过吗？比如数智企业？Ai等领域？

天虹股份董秘：您好！公司拥有控股科技子公司灵智数科，在强化自身数字能力的同时也为行业赋能发展，2023年公司对其增资3,000 万元用于产研能力建设以及市场推广。谢谢！

投资者：可比店客流同比提升27.75%，出租率93.86%，这个与2019年同比呢？

天虹股份董秘：您好，因近年来公司门店数量及结构有所调整，该数据口径下仅列示同比数据。感谢您的关注！

投资者：公司首度发布ESG报告目的/意义？未来的计划？

天虹股份董秘：您好！公司已连续12年发布社会责任报告。为进一步加强公司社会责任管理，推动经济社会和环境的可持续发展，积极履行ESG（环境、社会和公司治理）职责，提升公司环境、社会及公司治理（ESG）管理水平，促进公司可持续的高质量发展，根据《中华人民共和国公司法》、《上市公司治理准则》、《公司章程》及其他有关规定，公司董事会于2023年12月设立战略与ESG委员会，于2024年3月15日发布首份ESG报告，披露公司在ESG方面的建设。未来将不定期评估公司ESG职责的履行情况，自愿披露公司ESG报告。具体请见公司《ESG管理制度》。感谢您的关注！

投资者：今年新租赁准则影响如何？与去年和前年对比？

天虹股份董秘：您好！为了便于投资者更直观了解公司经营业绩及趋势，公司采用经调整的息税折旧摊销前利润 EBITDA 指标来呈现经营业绩，具体请详见公司发布的年度报告。谢谢！

投资者：大股东对于天虹支持度？对于零售业态资产/股权有无退出或者出售？

天虹股份董秘：您好！大股东一直以来对天虹股份的业务和发展持支持态度，公司目前没有应披露而未披露的信息，谢谢！

投资者：子公司业务调整后，退出小额贷等，两家子公司业务定位如何？

天虹股份董秘：您好！公司取消下属控股子公司深圳市天虹小额贷款有限公司的小额贷款相关经营业务后，增加了数字化相关经营业务，并将其更名为深圳市灵创数据应用有限公司，作为公司创新业务孵化平台。感谢您的关注！

投资者：为何今年年报首次明确天虹为一家数智企业？是口号？还是有实实在在的成效？具体哪些方面？以及还有哪些不足点？

天虹股份董秘：您好！公司自2013年起开启全渠道零售探索，2014年组建独立的技术团队，2015年推出行业首款基于O2O应用逻辑的APP，2019年成立灵智数科强化自身数字能力并为行业赋能，至今已在数字化零售领域深耕10年有余。2023年，天虹深入贯彻落实国家新发展理念，结合自身战略定位，确定公司新的愿景：成为全国领先的数智企业。公司将继续重点深耕数字零售和数字产业两大业务领域。具体请参见公司2023年度报告，谢谢！

投资者：请问天虹股份携手美团无人机探索科技新零售现在经营情况怎么样，公司在低空经济、无人机派送上面有什么新布局？谢谢

天虹股份董秘：您好！公司与美团自2022年共同探索的无人机配送模式，现有序运行中，谢谢！

投资者：董秘您好！请问截止3月20号，公司的股东人数是多少？谢谢

天虹股份董秘：您好！截至2024年3月20日，公司股东户数为37,249户，谢谢！

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