证券之星消息,中国太保(601601)02月21日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
投资者:你好,我是贵公司的保险客户,也持有贵公司的股票,在使用贵公司的官方APP进行业务办理时,其使用体验感极差,操作时系统反应卡顿,需反复操作,本人已排除并非自己网络的问题。贵公司作为国内有名的老牌保险公司,且本人基于信任对公司发展前景的看好,请贵公司能尽快改进其APP的使用体验感,优化客户服务。
中国太保董秘:感谢您的关注、支持与建议,除使用相关APP外,您亦可拨打95500保险客户服务电话或者关注太平洋产险、太平洋寿险等微信公众号。
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