南极电商：1、公司坚决打击不合规产品，欢迎消费者积极举报

证券之星消息，南极电商(002127)02月02日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：南极人品牌的自营产品经过半年左右的准备应该近期就要上线了吧，希望公司第一炮一定要打红，拿出一批高质量高性价比的产品，找一些头部主播带货，打出热度，提升南极人品牌形象，改变贴牌劣质的刻板印象。同时签约形象代言人，加强宣传，重回品牌巅峰。

南极电商董秘：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，公司已签约谢霆锋作为公司产品代言人，南极人里程碑系列已推出首款防晒服系列也即将上市，均与业内享有赞誉的头部供应商合作，如日本YKK，英国高士线，福建永荣控股，以满足消费者对高质量高性价比的追求。未来，公司将根据各品牌的特性规划自媒体宣传渠道，并结合自身发展战略及各品牌发展制定相应的品牌代言人计划，持续加强市场拓展和宣传推广，敬请关注后续相关活动。感谢您对公司的关注与支持。

投资者：网购了公司两个产品都没有生产日期，400官方客服打十遍才能接进去，望领导提升售后服务。

南极电商董秘：尊敬的投资者，您好。1、公司坚决打击不合规产品，欢迎消费者积极举报。2、对售后工作的建议，公司将持续复盘并积极改善。3、公司通过负面清单管理、采买稽查、走访工厂等方式，不断优化、强化产品质量管理及供应链合作客户的管理。4、公司部分品类转型自营项目，从源头把控材料、设计、加工等，未来将进一步提升产品品质，为消费者提供高品质、价格合理的、高性价比的产品。感谢您对公司的关注与支持。

投资者：最近在工作之余关注了贵公司的ESG表现，贵公司在华证和万得评级系统里只有BB、BBB，在行业中排名还可以提高一些，我想知道贵公司将打算如何提升ESG表现？有无具体措施？是否计划改进一下ESG报告质量？谢谢

南极电商董秘：尊敬的投资者，您好。公司高度重视社会责任的履行，在不断提升经营管理的同时积极履行企业应尽的义务，切实维护投资者、客户、消费者、员工等相关方的利益，并不断完善并强化环境保护和社会责任理念，促进公司可持续发展。具体内容可查阅公司年度报告相关章节及年度社会责任报告。感谢您对公司的关注与支持。

投资者：董秘好，贵司市值从高点已下跌一大半，贵司业绩这么好，是否有计划采取增持或者回购措施换回投资者信心？建议贵司管理层在经营的同时，也关注一下市值管理工作，谢谢

南极电商董秘：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，公司已关注到政策对市值管理的引导与鼓励，也关注到广大股东对市值管理的期待，希望通过持续、健康稳定的发展及可持续回报机制，带动公司整体市值的提升，回馈股东。公司如有增持或回购相关计划会严格按照相关法律、法规的规定及时履行信息披露义务。感谢您对公司的关注与支持。

投资者：近期市场非理性下跌，公司股票极具价值，请公司抓紧时间出台回购注销方案。

南极电商董秘：尊敬的投资者，您好。您的建议已收悉，感谢您对公司的关注与支持。

投资者：公司大股东有两亿多股质押，请问该部分有没有爆仓风险？这部分股票有没有被用于融券？

南极电商董秘：尊敬的投资者，您好。公司控股股东资信状况良好，具备良好的资金偿还能力，质押风险可控，不存在平仓风险，后续进展公司将严格按照相关法律法规及时履行信息披露义务。公司控股股东未参与融资融券业务。感谢您对公司的关注与支持。

投资者：上市央企的领导的绩效考核开始引入市值管理指标，公司什么时候开始引入这方面的考核？

南极电商董秘：尊敬的投资者，您好。公司将持续关注、遵守和响应国家相关政策及法律法规的要求，结合公司实际情况制定考核指标。公司聚焦主营业务发展，提升经营质量，希望通过持续、健康稳定的发展及可持续的回报机制，带动公司整体市值的提升，回馈股东。感谢您对公司的关注与支持。

投资者：请问领导公司大股东和二股东是否存在转融通给关联方或者机构融券的情况

南极电商董秘：尊敬的投资者，您好。公司实际控制人及一致行动人、董监高均未参与转融通业务。公司严格遵守相关法律法规，如涉及需披露事项，公司将及时履行信息披露义务，相关信息请以公司在巨潮资讯网站披露的公告及定期报告为准。感谢您对公司的关注与支持。

投资者：恭喜公司签约谢霆锋代言，公司有没有考虑邀请谢霆锋来一场直播？

南极电商董秘：尊敬的投资者，您好。您的建议已收悉，我们将转呈公司管理层。感谢您对公司的关注与支持。

投资者：据公开信息披露，贵公司行业内不少企业运营管理中都实施了区块链技术，是否对贵公司维系现有客户关系产生了新挑战？是否影响了贵公司的市场竞争优势？贵公司是否也有计划实施区块链技术？

南极电商董秘：尊敬的投资者，您好。公司的运营系统能够满足和支持公司的发展需求，暂不考虑题述“区块链”技术。感谢您对公司的关注与支持。

投资者：建议公司在新媒体平台增加更新频率呢，现在流量为王，公司还需要加大宣传力度。

南极电商董秘：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，公司市场部已逐步对网站、自媒体平台进行版面升级，将会以全新的面貌向大家展示。感谢您对公司的关注与支持。

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