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顺丰控股:公司持续精进末端收派的全面数字化运营、线上化管理

来源:证星董秘互动 2023-11-30 17:52:33
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证券之星消息,顺丰控股(002352)11月30日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者:真心感谢公司回答了我关于小哥绩效考核的问题,无论如何,只要可以提问,公司无论怎么回答,都是加分项。现在根据公司的回复,我进一步回问:对于愿意多休息的小哥,公司会有歧视性派单吗?超时送达如何扣罚?被投诉后申诉成功率有多少?公司有相关数据吗?

顺丰控股董秘:尊敬的投资者,您好!公司持续精进末端收派的全面数字化运营、线上化管理。结合预测件量、作业难度、小哥专业能力、小哥休息意愿等因素提供智能化的末端资源规划与动态调度建议,合理分配收派任务,提升小哥服务能力,从而保障客户体验。依据收派难度、作业模式、场景特殊性进行动态差异化补贴,使小哥获得更合理的报酬。感谢您的关注!

投资者:飞机队规模都是什么机型未来资本开支具体在哪个方面

顺丰控股董秘:尊敬的投资者,您好!截至2023年10月底,顺丰自有全货机共86架,包括3架B747、23架B767、43架B757、17架B737,其中宽体机占比接近30%。未来公司坚持可持续健康发展的基调,围绕打造差异化核心竞争力和营运模式变革精准投入资源,持续推进多网融通提升资源使用效益,资本开支占收入比将继续维持在健康的水平以内。感谢您的关注!

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