中国黄金： 公司店面梯形金条与金砖产品相仿，有不同克重产品可供选择

中国黄金(600916)08月24日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

投资者：你好，当初购买中国黄金首饰，说了全国通用，超过一年可换款式，可去了中州中路店，店员态度恶劣，说只能到当初购买的店铺去换。给当初购买的店铺打电话，说这个店铺已经倒闭了，我在六福珠宝也买过，他们就是全国通用，为什么咱们这就不行，黄金行业的核心竞争力也有服务这一条吧。请问贵公司这种情况如何解决，消费者权益如何保护？

中国黄金董秘：尊敬的投资者：您好！公司高度重视消费者权益保护。请您将联系方式及详细资料发送邮件至zjzb@chnau99999.com。公司审计督导法务部及加盟事业管理部将后续跟进。感谢您的关注！

投资者：金砖如何购买

中国黄金董秘：尊敬的投资者：您好！公司店面梯形金条与金砖产品相仿，有不同克重产品可供选择，感谢您的关注！

投资者：请问一下中国黄金北京河北等地区暴雨水灾对公司有哪些损失，有没有在香港澳门等地区开直营店和加盟店？

中国黄金董秘：尊敬的投资者：您好！自7月底以来，受台风、地震影响，区域所辖三十余个城镇遭遇洪涝水灾。灾害发生后，公司第一时间致电加盟商，询问人员安全，了解终端店面暂无受损，公司全力做好安抚工作。公司目前未在香港澳门地区开设直营店及加盟店，未来将按照公司开店计划统一布局店面开设！感谢您的关注！

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