拓尔思：公司作为人工智能、大数据和数据安全产品及服务提供商，为各行业用户的数智化赋能

拓尔思(300229)08月16日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

投资者：董秘你好,贵司如何保持在NLP领域的核心竞争力。跟国内其他NLP厂商相比，贵司哪些是独有技术。

拓尔思董秘：您好！公司作为人工智能、大数据和数据安全产品及服务提供商，为各行业用户的数智化赋能。公司业务根据行业应用的不同，可划分为数字政府、融媒体、金融科技、数字企业、公共安全五个版块。公司的核心竞争力主要体现在以下三个方面：首先，公司拥有20年自然语言处理技术（NLP）的研发积累。公司始终坚持核心技术自主研发，一直引领全文检索和搜索引擎数据库、NLP的原始创新和应用场景落地，是国内最早从事NLP研发的企业之一，专注的语义智能细分领域属于人工智能中的认知智能领域。目前，公司聚焦NLP、知识图谱、图像检索三大核心技术，结合机器人流程自动化技术，面向不同应用场景，形成了一套完整的多模态人工智能产品体系，具备为广大用户提供文本、音视频、多模态等全栈AI服务的能力。其次，公司深耕行业优质客户和AI工程化建设。自成立至今，公司已在媒体、政府等行业深耕了20年以上，在金融、安全行业也厚植了15年以上，积累了一大批行业头部标杆和优质用户，如媒体行业服务了72%的中央媒体，61%的省级媒体，40%的行业媒体等用户；政府行业服务了80%的中央和国务院机构，60%的省级政府，50%的地市政府等用户；金融行业服务了5大国有银行、3大政策性银行、50%的股份制商业银行等用户；公安行业服务了公安部及32个省市160多个地市公安用户。长期的行业客户深耕，推动了公司行业应用向纵深发展，业务主要聚焦在内容管理、大数据、人工智能、数据和云服务等领域。在业务持续稳健发展的过程中，公司已经形成了一套完整自研的多模态大数据管理底座和人工智能技术底座，具有成熟的大数据治理和人工智能服务能力。公司成立30年来，已经积累了大量的行业应用工程化实战经验，如在AI数据智能应用领域，公司在中国经济信息社（新华财经）区域产业分析项目，利用AI智能技术，融合宏观、中观、微观近百种异构数据，构建超过8000个产业领域图谱，10大产业类量化模型，上万个产业场景应用标签，赋能金融高质量营销获客与政府产业招商。在知识图谱应用项目和大规模数据处理与分析方面也有典型服务案例。最后，公司拥有千亿级规模高质量经营性数据资产。自2010年起，公司自建大数据中心，以长期服务多行业用户持续累积的公开信源数据为基础，拥有了规模及质量均位列业界前茅的公开信源大数据，千亿级“全、准、新”的无监督训练数据和微调优化知识数据，可针对优势行业训练出高质量的行业大模型，为媒体行业内容生产与搜索推荐、金融行业的智能风控与投研、政府的政策分析与公文辅助写作等垂直领域提供深度赋能，满足行业用户的专业化智能创新需求。公司的数据资产具备以下突出优势和特点：1、数据规模大。数据总量超1500亿条，重点数据源分钟级更新数据，日均采集增长过亿条。所有公开采集的数据经过加工处理后，被推送到三大数据资产平台（数家-媒体资讯、网察-舆情、数星-产业大脑），通过不同专业模型转化成不同领域的知识数据，实现数据从资源性到经营性的数据资产变现。2、信源权威可靠。重点数据主要采集主流官方机构可公开访问的数据，涵盖各级政府部门、主流媒体、出版社等，这些机构所有对外公开的信息均严格履行“三审三校”制度。所有采集源由人工整理配置，保证了数据源头的“纯净”和完整性。3、内容价值观对齐。采用专家规范化标引+机器自动标引相结合的方式，对采集的内容资讯进行“精加工”，包括低噪、去重、数据结构化、数据归一化、内容标签化、属性知识化、安全合规核查等，实现数据与主流价值观对齐。4、丰富的专业领域知识。公司配备了专家级的知识标引团队，对行业知识进行梳理。积累了30+领域知识库、31000+知识标引规则，保证数据标签的多维度和精准度，更适配高信源数据在各行业领域的应用场景。并且，利用NLP技术实现内容智能化标引的核心功能，保证数据全部具备智能化知识属性，为行业应用夯实基础数据。公司千亿规模的高质量数据可帮助垂类大模型实现中文特性增强，也可显著提升在媒体、政务、金融、舆情等专业领域方面的上下文和生成连续文本的能力。其不仅可用于拓尔思自研的拓天大模型在媒体、政务、金融三个领域的基础知识注入，也可为其他广大的MaaS服务商提供训练数据集服务。感谢您对公司的关注。

投资者：董秘你好,贵司准备升级拓天大模型什么时候对普通群众开放，目前有无开发手机APP功能。

拓尔思董秘：您好！公司拓天大模型一经推出就得到了广大媒体、金融、政务用户的高度关注。目前，基于拓天媒体专业大模型研发的内容生产智能助手、新一代搜索与推荐等插件已经在头部新闻单位中得到试用。基于拓天金融专业大模型研发的风险预警助手、审计报告辅助生成、消保内容审查意见自动生成、客服数据智能分析助手等也在多个头部银行客户中得到成功应用。感谢您对公司的关注和建议。

投资者：董秘：你好，贵司要定增来深入开展ALGC方向的研发，人工智能是未来，所以贵司格局要大，不要专注于资本的谋划，定增的目标放长远，将产业链上下游对贵司ALGC发展帮助很大的拉进来参与定增，将低价定增的影响降低到最低，因为未来因为定增股东的全力支持，贵司可以轻松实现营业额达到100亿的目标。

拓尔思董秘：您好！感谢您对公司的关注和建议。

投资者：拓尔思的“海贝搜索数据库”是否完全国产化，自主化。是否会被美国限制。

拓尔思董秘：您好！拓尔思的“海贝搜索数据库”（以下简称“海贝”）是一款从内核到系统完全国产自研的搜索型数据库，是构建搜索引擎应用的核心支撑软件。作为公司自主研发的一款搜索引擎数据库，海贝适用于数字、文本、地理位置、结构化数据、非结构化数据等所有数据类型，为大数据应用提供高效的数据存储、全文检索、分析统计等数据管理服务，功能完备，安全可靠，并且海贝兼容主流国外搜索引擎数据库常用接口，对接主流生态。2023年5月，在中国信通院组织的首批可信数据库“搜索型数据库”产品能力评测中，海贝顺利完成了搜索型数据库产品能力评测。在同月举办的2023中关村论坛上，公司正式对外发布海贝搜索数据库V10。美国搜索型数据库产品ElasticSearch（以下简称ES）利用开源优势，迅速成为该领域的全球领导者，我国使用量排名全球第一，且深度应用到各行业的关键系统。但ES是全球发生数据安全事件最多的数据库产品，导致我国数据安全风险极大。与ES相比，纯国产自研的海贝具备足够媲美的产品力，公司具有众多国家标杆项目成功经验以及本土化服务能力，正在积极拓展不同行业的合作渠道。感谢您对公司的关注。

投资者：董秘你好,贵司显示政府客户等国家部门偏多，请问政企客户的回款方式是否健康。有无出现拖欠情况。

拓尔思董秘：您好！公司高度重视应收账款回款相关工作，定期跟踪客户经营及信用情况，不断强化内部过程与考核管理，以提高应收账款回款速度。感谢您对公司的关注。

投资者：董秘你好,贵司在国产数据库中,是否拥有相关专利，对比其他上市企业当中,其他AI及大数据企业是否使用了贵司的相关专利。贵司在专利保护这方面有什么建设。

拓尔思董秘：您好！公司始终坚持核心技术自主研发，一直引领全文检索和搜索引擎数据库、自然语言处理技术的原始创新和应用场景落地。目前，公司拥有各类专利40余项。公司高度重视知识产权体系保护工作，不断完善专利申报与后续维护的相关工作，保证关键领域自主知识产权和核心技术自主可控。感谢您对公司的关注和支持。

投资者：董秘你好,贵司研发的还被数据库核心代码是否已经全完实现国产化。是否已经摆脱美国ES及Lucene等国外数据库的技术依赖。数据库的安全性是否进行国家级验证。

拓尔思董秘：您好！拓尔思的“海贝搜索数据库”（以下简称“海贝”）是一款从内核到系统完全国产自研的搜索型数据库，适用于数字、文本、地理位置、结构化数据、非结构化数据等所有数据类型，为大数据应用提供高效的数据存储、全文检索、分析统计等数据管理服务，功能完备，安全可靠，并且海贝兼容主流国外搜索引擎数据库常用接口，对接主流生态。2023年5月，在中国信通院组织的首批可信数据库“搜索型数据库”产品能力评测中，海贝顺利完成了搜索型数据库产品能力评测。在同月举办的2023中关村论坛上，公司正式对外发布海贝搜索数据库V10。

投资者：我想请问贵公司，能不能详细聊一下定增出于何种目的？

拓尔思董秘：您好！公司拟向特定对象发行股票主要基于以下几点目的：第一，提高技术水平，巩固公司核心技术壁垒。公司自成立以来一直致力于自然语言处理（NLP）领域研究，并已成为NLP龙头厂商。近年来，公司完成以数据智能应用为核心，赋能不同行业的数字化转型与降本增效的场景应用，积极与客户携手在AIGC相关领域，如机器写作、对话式AI、内容人机协同和自动报告生成等应用场景相继打造出一批实践案例。同时，公司还推出了具有AIGC能力的虚拟人开放平台，通过对行业知识图谱的构建，赋予虚拟数字人知识储备、语义理解、推理分析、自主决策和交互表达的智慧能力的“实用灵魂”。公司将基于理论基础，结合行业经验积累优势，打造优秀的系统，满足各种场景下客户的不同需求和偏好。为此，公司聚焦主业，坚持自主技术研发，持续推进技术研发，加大研发投入力度和研发团队建设，进一步提高公司人机协同操作系统的交互能力，推动实现更加智能化的应用，强化公司的核心技术壁垒。第二，增强资金实力，为公司战略布局提供充分保障。本次向特定对象发行股票募集资金将进一步增强公司资金实力以及提高公司抗风险能力。同时，本次向特定对象发行股票募集资金均用于公司的主营业务，募集资金投资项目与现有业务关联度高，是加强公司对前沿技术的研发、支撑行业应用的持续升级、深化公司在大数据和人工智能相关领域业务布局的重要举措。待本次募集资金投资投产后，公司将实现业务板块的延伸和扩展，随着募投项目的实施及效益的产生，公司的盈利能力和经营业绩将进一步提升。第三，满足客户需求，开发具有产业化意义AIGC应用项目。公司在大数据和人工智能平台中均采用自主研发的技术，具有自然语言处理领域自主可控的全产业链能力。同时，公司融合“软件产品+数据服务”的业务模式，可以同时提供先进的软件产品和高质量数据资源；融合“私有部署+云服务”的业务模式，可根据客户的个性化需求，弹性灵活地把解决方案部署到各种IT基础架构，具备为客户提供全栈式应用交付能力。目前，公司的产品和服务已被国内外10,000多家机构用户广泛使用，覆盖80%的国家部委和60%的省市级政府机关，超过300家传统媒体和新媒体机构，服务众多金融、通信、能源、制造等企业和科研教育单位。公司所打造的AIGC相关应用已在北京冬奥会、2022卡塔尔世界杯和两会等重大赛事、活动中亮相，并受到公众媒体和政府用户的关注，也已在深圳大鹏新区政府、深圳审计局等政府网站中上线。未来，公司希望能够开发具有产业化AIGC应用项目以开展公司人工智能生态建设，搭建应用新场景，进一步开拓市场，让客户借助人工智能实现更好的价值创造。感谢您对公司的关注。

投资者：您好，可以回复一下拓尔思股东的问题吗？求求了！

拓尔思董秘：您好！公司高度重视投资者关系管理工作，广大投资者可通过多种渠道了解公司经营情况和发展成果，为公司提出富有成效的建议。公司投资者热线为010-64848899-6618，电子信箱为ir@trs.com.cn。感谢您对公司的关注和建议。

投资者：董秘你好，最近公安部门,对反诈非常的严格。贵司和公安部门是否有合作。请问贵司的大模型中是否有提供给政府安全部门配合使用。目前有哪些、是否方便介绍。

拓尔思董秘：您好！目前，公司主要面向政府、公检法、海关等单位提供以数据交换为核心的边界安全、物联网安全、大数据安全三大阵营产品线和解决方案。其中，边界安全产品在全国公安边界安全市场处于领先地位。早在2007年，公司已与北京市公安局合作，成为其警务综合系统核心数据底座中非结构化信息处理和全文检索的服务商。公司子公司天行网安充分发挥自身在公安行业的优势，积极参编 GA/T1788.3等标准，并致力于服务公安边界安全建设。天行网安是国内首批从事网络安全及数据交换技术研发的高新技术企业，也是国内第一款安全隔离网闸的发明者，公安部边界入围平台项目承建厂商。天行网安在大数据安全领域推出了“边界安全审计分析平台”，该平台基于大数据、云计算技术，以现有边界接入平台为基础，通过集控系统、流量探针等方式，获取边界接入平台的一系列机器数据（包括用户、应用和基础架构所生成的），为安全事件发现、研判与追溯提供依据，能够做到“事前防护、事中管控、事后追溯”。在AI安全方面，天行网安主要布局以下两个方面：第一，安全建模。通过机器学习进行安全模型构建，用于分析和评估安全相关的威胁和风险，并确定适当的对策措施。全面提高AI应用的安全性，帮助防范不同类型的安全威胁。第二，AI生成式安全研究（AIGS）。加大类ChatGPT大模型技术在网络安全领域的研究投入，利用传统机器学习和生成式技术，聚焦攻击行为发现与溯源、安全策略推理与生成、AI对抗以及AI生成式内容深度检测，实现安全系统的自适应、智能化，自动化运维服务和安全运营。此外，公司自主研发的“海贝搜索数据库”已广泛服务于安全大数据、媒体大数据、政府大数据以及军队大数据等众多细分行业，公安部、新华社、国家市场监督管理总局、海关总署、专利局、商标局等一系列重量级客户都选择了公司的产品。感谢您对公司的关注。

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