牧高笛：感谢您的反馈和建议，反馈信息已转达给相关部门

牧高笛(603908)12月09日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

投资者：董秘你好，近期贵公司股价持续上升，作为贵公司股东对公司前景以及在露营行业市场份额抱有非常高的期待。但是在近期对公司的销售调研中发现以下问题：1、在各城市中缺乏实体店面。2、网销是产品最大的渠道，但是客服人员（淘宝旗舰店）素质低下。对于客户提出的发货迟、产品售后问题态度恶略甚至回复“让牧高笛董事长给你亲自送货道歉”的话语。作为公司股东，希望公司可以在销售管理方面又进一步提升。期待您的回复

牧高笛董秘：尊敬的投资者，您好！感谢您的反馈和建议，反馈信息已转达给相关部门。牧高笛始终围绕“以消费者为核心”的理念，重视消费者反馈，我们将通过持续加强优化售后服务团队，不断提升服务水平。谢谢您的关注！

投资者：作为消费者来说，贵司的服务态度不是一般的好。公司售后热线无人接电，别的电话要不是直接说不是负责人。请问怎样取得售后服务？

牧高笛董秘：尊敬的投资者，您好！感谢您的反馈和建议，反馈信息已转达给相关部门。牧高笛始终围绕“以消费者为核心”的理念，重视消费者反馈，我们将通过持续加强优化售后服务团队，不断提升服务水平。谢谢您的关注！

投资者：公司没有售后服务，差评，差评，差评。本人去年在京东上购买贵司生产的冷山升级款户外帐篷，今年不小心丢失折叠支杆。在京东问客服有支杆卖不？回复（没有）在公司官方公众号留言：资询有没有支杆单独购买？N次得到机器人回复，十天半月没人工回复，有人了就一句：（没有）打电话给售后服务得到回复：没有！！我发火了~打0574-27718107前后3次无人接听！客户丢失个配件，公司一句没有，难道是一次性生意？

牧高笛董秘：尊敬的投资者，您好！感谢您的反馈和建议，反馈信息已转达给相关部门。牧高笛始终围绕“以消费者为核心”的理念，重视消费者反馈，我们将通过持续加强优化售后服务团队，不断提升服务水平。谢谢您的关注！

牧高笛2022三季报显示，公司主营收入11.58亿元，同比上升59.96%；归母净利润1.3亿元，同比上升82.35%；扣非净利润1.32亿元，同比上升115.58%；其中2022年第三季度，公司单季度主营收入2.91亿元，同比上升55.98%；单季度归母净利润1711.33万元，同比下降5.0%；单季度扣非净利润2172.2万元，同比上升45.78%；负债率59.25%，投资收益-336.15万元，财务费用-390.93万元，毛利率27.7%。

该股最近90天内共有17家机构给出评级，买入评级11家，增持评级6家；过去90天内机构目标均价为89.62。近3个月融资净流入3530.82万，融资余额增加；融券净流入0.0万，融券余额增加。根据近五年财报数据，证券之星估值分析工具显示，牧高笛（603908）行业内竞争力的护城河较差，盈利能力一般，营收成长性一般。财务可能有隐忧，须重点关注的财务指标包括：有息资产负债率、应收账款/利润率。该股好公司指标1.5星，好价格指标2.5星，综合指标2星。（指标仅供参考，指标范围：0 ~ 5星，最高5星）

牧高笛（603908）主营业务：品牌运营业务(自有品牌牧高笛MOBIGARDEN)与露营帐篷OEM/ODM业务

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