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东百集团(600693)答投资者问

现在行业里都在讲数字化转型、会员运营，公司这边在这两块具体做了哪些布局？实际落地效果怎么样？

尊敬的投资者您好，公司将数字化转型作为零售主业提质增效的核心抓手，通过自主研发的“东百会员中心”平台，实现会员数据打通与精准运营。依托平台数据能力，公司构建“线下场景体验+线上私域运营+数据精准赋能”的全渠道运营体系，将私域流量与公域流量运营结合，增加消费者触点，激发购物意愿，有效提升用户粘性。截至2025年末，公司商业会员总量突破450万人。感谢您的关注。

来源：e互动     答复时间：2026/6/10 16:57:00

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