美克家居(600337.SH)：数字化转型持续落地，深耕C2M模式

在刚刚结束的两会上，“新基建”再次成为经济热词。其中，工业互联网作为信息化和智能化的核心手段之一，在我国走向制造强国道路上，承担起底层基础设施的任务。工业互联网的发展，为制造企业打造迎风展翅的主场的同时，也倒逼企业谋求转型，突围自救。在传统的轻工制造行业有不少企业，早已在工业互联网领域着手布局，深入数字化转型，布局C2M模式，推进产业升级，打造工业互联网新支点。

美克家居就是其中之一。

加强战略合作，数字化转型持续落地

5月8日，美克家居(600337.SH)与腾讯广告签署了战略合作协议，双方将共同聚焦“品牌营销、渠道合作、产业链打造”等三大方向展开升级与合作，将美克家居的艺术基因与腾讯广告的科技化力量相结合，助力美克家居实现零售数字化升级和全链共赢。

这不是美克推进数字化转型的首秀，在过去几年里，美克家居持续推进国内零售业务的发展，零售数字化持续落地。自2018年起，美克家居与腾讯开展深度合作，致力于透过数字化营销实现精准引流。2019年，又与华为技术有限公司签订战略合作协议，双方将在智慧门店、智慧物流、智能制造等领域加强合作。

美克家居在数字化领域进行的一系列探索和升级，在提升品牌形象、提高用户体验的同时，也收获了不俗的业绩。数据显示，在2019年，美克美家数字化营销转化达成率35.59%，与此同时，在驱动客户消费中频化、轻场景化，提高客户粘性及下单客户规模方面，软装销售同比增长16%；利用社交、团购等营销手段促进用户的触达及转化作，书面销售同比增长45%。2020年，美克家居数字化营销优势再度扩大，一季度线上数字化营销收入同比增长135%；同期，美克家居推出“美克美家心选”小程序，累计触达12万消费者，售出商品券3万余张，上线一个月，单日销售额较上线初期日均销售额增长223%。

着眼全局，主动出击，在数字化转型方面，美克家居一直走在前列。

深耕C2M模式，恣在家品牌诠释“新定制”

美克家居C2M模式的Zest Home恣在家品牌，定位于在线定制家居。通过对未来和需求的深刻洞察，美克家居将C2M模式融于Zest Home恣在家品牌，让“定制”变成普通消费者也能触手可及的置家体验。实际上，C2M是基于“工业互联网”背景，是一种用户驱动生产的反向生产模式，以人为本的“定制化生产”是其核心内涵。美克家居通过其深耕多年的智能制造结合C2M模式，加之与华为、腾讯等互联网巨头企业的深化合作，打造出Zest Home恣在家独具特色的定制功能。恣在家品牌不仅仅局限于传统的尺寸、功能定制，而是在定制风格、定制时尚，对定制进行了重新的定义。

得益于数字化转型的持续落地，美克家居旗下Zest Home恣在家品牌的C2M模式得到了进一步升级。充分运用大数据、物联网等技术，Zest Home恣在家将为消费者带来更好的端对端服务，也让消费者对C2M模式尤其是制造端能有更直观的了解和体验，打造家居行业的“新定制”。

伴随着5G、大数据、人工智能、云计算的长足发展，“新基建”正在驱动各行业数字化和智能化升级，传统的营销和服务方式亦在随之改变。美克家居在始终秉承美学与匠心的基础上与时俱进，坚持引入先进模式，致力于打造体验感更强的一站式体验和服务平台模式。无论是C2M模式，还是全渠道的数字营销，都已成为企业创新与品牌建设不可或缺的组成部分，相信通过美克家居对美与科技的不断探索，定能为消费者带来更好的家居生活体验。

（责任编辑： HN666）