中国证券网讯 双十一网购于周末落下帷幕,在旅游服务品类中,中青旅旗舰店以7084万元的成绩,再次夺得飞猪旅行旅游服务行业第一名,充分彰显了旅游网购巨大的市场空间。
公司表示,为用户提供长期价值是中青旅一贯坚持的价值导向。在中青旅旗舰店的打造上,中青旅以持续创新的激情,创造了旅游度假行业双十一销售的一个个第一:首个突破千万的旗舰店(2013年)、首个突破亿元单日销售额(2015年)、首个蝉联双十一品类冠军的企业(2013、2014、2015、2017)、首个全面实施全国联运的旗舰店
成绩的取得,在中青旅遨游网首席销售官韩杰看来,资源采购、产品创新是前提,技术服务、营销创新是保障,销售团队全力冲刺是支撑,更重要的是,中青旅多年来持续以多样完善的消费者保障措施,使消费者对中青旅旗舰店给予了充分、持续的信赖,才使我们登上冠军的宝座。
同时,中青旅旗舰店由首席销售官担任双十一专项服务质量监督员,严格监控售前、售中、售后各个环节,将细微服务渗透到每一个触点,确保服务品质不打折。
面向未来,韩杰表示,中青旅旗舰店双十一再次夺冠,只是中青旅遨游网多年来蝉联飞猪旅游度假品类冠军的注脚。对中青旅遨游网来说,成绩只代表着客户既往对我们的信任和肯定,服务至上、品质至上、消费者至上,始终是我们永远坚守的初心。我们也将牢记使命,为广大游客创造更多的美好旅游体验。(李公生)