麦达数字:打造SaaS平台级企业

事件:麦达数字(002137.CH/人民币13.50,未有评级)近期举行投资者交流会,公司董事长陈亚妹、CEO乔昕、董秘朱蕾、六度人和创始人张星亮等参与此次投资者交流。

一、成为资本董事总经理顾旋——中国SaaS行业情况

成为资本是唯一一家长青式基金,LP是耶鲁大学。基金1999年成立,目前管理了24亿美金的资产,投资了70余家企业,包括,优酷、追光动画、口袋购物、APUS、汉庭、精锐教育等。

3年前,成为资本在toB行业进行布局。主要分为三块:

企业软件:oneAPM、优识云创

B2B交易平台:酒店哥哥、锐锢商城

2B智能设备:小鱼科技,xaircraft(帮助农户进行无人机的施肥)

中国企业级SaaS服务行业发展现状及前景展望

过去一段时间,SaaS行业有很多收购,包括salesforce的收购、以及微软收购LinkedIn等大的并购。美国的SaaS行业已经从1.0进入2.0行业。

企业软件的演变,最早是企业买软件的授权、服务、运维。之后是,SaaS,不用买硬件软件,但是每个月付使用费。我认为,目前SaaS还没有解决企业的核心目标,企业不在乎软件或硬件,他们需要的是结果。总结来说,企业需要通过软件来开源节流、提高管理效率。管理效率的提升,传统难以进行量化,但是考虑到目前人力成本的提升,企业需要用工具来帮助用人和留人。

在美国来看,salesforce,是从CRM的销售管理、客服、市场营销功能中,从销售管理起家,之后进入客服,在3、4年前进入了市场营销。去年开始,对接Facebook的广告投放。广告市场面临的情况是,传统广告有创意和媒体购买。美国的广告市场中,数字广告市场占整体广告的40%。其中,前三位是埃森哲、IBM、德勤,第五位才是WPP。未来数字广告不是通过传统的关系和创意去进行购买。我认为,2017年,salesforce会进入数字广告投放的前十位。它能够帮助一个客户360的服务进行打通。salesforce是典型的,从软件工具切入了交易。

另外,LinkedIn的成功验证了通过职业社交延伸到SaaS、交易的案例。

回到中国,salesforce在中国的使用体验并不好。美国成功的SaaS公司在短期内,都很难将重心放到中国。即使进入中国,也面临本土化的难题。中国企业的机会在于,从SaaS到平台、从SaaS到交易,这个方向不仅值得做,而且目前还没有大的player。