深圳机场携手阿里、腾讯打造“智慧机场”

“互联网＋”的浪潮向航空领域席卷而来。28日，深圳机场(000089,买入)集团与阿里巴巴旗下蚂蚁金服集团以及腾讯公司分别签署战略合作框架协议，将通过移动互联网的应用为旅客提供全链条的场景服务，打造极具体验感的“智慧机场”。

“旅客在深圳机场出行的全链条消费场景，均可通过移动互联网来实现，让广大旅客的出行体验得到极大提升。”深圳机场集团副总经理秦里钟说，航班信息查询、机场问询指引、网络值机、就餐购物、停车服务、机场交通、机场地图、航空保险等服务都能通过支付宝、微信等互联网工具完成。

据介绍，到2015年底，深圳机场内零售、餐饮等商业场所将全部支持消费者使用移动支付。2016年，还将重点打造智慧停车场、无纸化值机、行李自助托运等智能服务。此外，在旅客意见较为集中的信息发布方面，也将充分利用移动互联网技术，拓宽机场公共信息发布渠道。

根据签署的战略合作框架协议，深圳机场将利用两大巨头在互联网领域的先进技术、电子商务、网络社交、网络支付以及大数据等的领先优势，开展广泛的业务合作。

蚂蚁金服公共服务事业部总经理邹亮说，与深圳机场的合作，将不局限于旅客服务的提升，更在于智能服务、大数据的运用。通过大数据挖掘与运营，将机场空港与线下消费、电子商务结合，找准消费者需求，定制专属于机场的服务产品。

微信支付总经理吴毅说，深圳机场是深圳对外连接的重要窗口，希望发挥互联网平台的连接优势，把旅客和机场的商业、服务连接起来，提升出行体验，联手把深圳机场建设为具有特色的“互联网＋”机场。

据悉，深圳机场作为国内第六大航空港，目前开通107条国际国内航线，可到达80余个国内国际城市和地区。2014年深圳机场旅客吞吐量达到3627万人次，货邮吞吐量96．38万吨，航班起降28．63万架次，三大指标同比均创历史新高。