平安人寿王维学：“111极速赔”开启理赔服务新篇章

（原标题：平安人寿王维学：“111极速赔”开启理赔服务新篇章）

为积极响应人民对高品质金融产品与高效金融服务日益增长的需求，中国平安于7月2日成功举办“平安大讲堂·‘三省’明星产品服务发布会”，本次活动通过全景网进行了全程直播。在活动现场，平安人寿客户服务部核保核赔团队负责人王维学就公司推出的“111极速赔”理赔服务体系进行了深入解读，该举措标志着保险理赔服务正式迈入智能化、高效化的新时代。

王维学强调，保险作为社会稳定与经济发展的重要支柱，其理赔服务的便捷性、高效性和专业性直接关系到客户的切身利益。面对客户对优质理赔服务的迫切需求，平安人寿积极响应，通过科技赋能，打造出“111极速赔”这一理赔新标杆。客户只需简单操作金管家APP，即可实现一句话报案、一键上传资料、一分钟审核的极速理赔体验，全程无人工干预，极大提升了理赔效率和服务质量。

此外，“111极速赔”还融入了家医服务功能，为客户提供从就诊到理赔的一站式健康服务，

不仅解决了客户在理赔过程中的各种难题，还通过专业的医疗指导和推荐服务，有效降低了客户的医疗成本，实现了真正的省心、省时、省钱。

王维学表示，平安人寿将继续以客户为中心，不断优化理赔服务流程，提升服务品质，致力于成为全球领先的理赔服务提供者。未来，平安人寿将依托集团强大的综合金融和健康医疗资源，为客户提供更加温暖、便捷的理赔服务体验，让保险真正成为人民美好生活的坚实保障。

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