华信永道与智谱AI发布新产品智道奇点 SagesrvGLM 进一步推进公司人工智能大模型产业化的新业务战略

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05月28日，华信永道(北京)科技股份有限公司发布公告称，2023 年 11 月 2 日，公司与北京智谱华章科技有限公司(以下简称“智谱 AI”)本着诚实守信、合作共赢的原则，就生成式人工智能(AIGC)大模型在数字政务服务等领域，特别是住房公积金行业客户服务领域的合作共建、销售推广签订了《人工智能大模型共建战略合作协议》，正式建立战略合作伙伴关系。2024 年 5 月 27 日，由华信永道与智谱 AI 联合主办的“政务服务智慧引领: 政务服务人工智能大模型——智道奇点 SagesrvGLM”发布会在北京举行，发布了政府服务垂类 AI 大模型——“智道奇点 SagesrvGLM”。

华信永道在公告中表示，智道奇点 SagesrvGLM 政务服务人工智能大模型，旨在致力打造新质生产力以推动政务服务的重大创新性发展。结合了 RAG、LLM、Agent 等技术， 为用户提供了高效、精确、个性、全面、自然流畅的交互体验。并创造性 引入了“边聊边办”的新服务模式，真正让服务与业务相伴相随。提供专业咨询的同时，智能化引导客户办理所需业务，甚至直接面客受理业务。 这款垂类大模型产品将为政务服务领域带来革新性的变化，满足社会和公众日益增长的服务需求的同时，帮助政府部门实现降本、提质、增效。

“智道奇点 SagesrvGLM”将主要应用于四类政务服务场景——智联咨询、 智引服务、智联慧办、智体直播。首期聚焦于住房公积金领域的智能客服和边聊边办新服务模式，帮助公积金缴存职工或单位高质量、高效率解决咨询、办理、投诉等全业务场景的互动服务，后续将延申至政务服务全领域。

新产品的发布对公司的业务发展具有重大战略意义，进一步推进公司人工智能大模型产业化的新业务战略，增强公司的综合实力，提升公司的客户服务价值。

同壁财经了解到，公司是国内领先的政务、民生、金融领域数字化解决方案与科技服务提供商，深耕数字公积金、数字口岸、数字金融、数字民生领域十余载，为全国各地的用户提供多跨场景的信息系统数字化、智能化相关的业务解决方案咨询、软件定制开发、维护服务、产品销售与集成、外包服务等业务。截至2023年年末，公司在全国有超过 110 个客户，其中，住房公积金缴存人规模前一百的城市中，公司服务的缴存人数及客户数量市场占有率均为行业第一，包括 15 个省会或副省级城市，服务逾 5000 万缴存人；客户范围广泛，覆盖全国 24 个省、自治区、直辖市。

公司是国家认定的“高新技术企业”和“软件认定企业”， 是北京市“专精特新”企业，自成立以来始终重视研发工作，拥有专业结构合理、经验丰富的研发团队，先后参与起草和制定了相关行业标准，包括《住房公积金基础数据标准》(JGJ/T320-2014)、《住房公积金信息系统技术规范》(JGJ/T388-2016)、《住房公积金资金管理业务规范》 (JGJ/T474-2019)、住房公积金业务档案管理标准(JGJ/T495-2022)，公司目前已取得 199 项软件著作权，并取得 7 项专利，其中发明专利 5 项。

此外，公司通过了 ISO27001、ISO9001、ISO20000、ISO29151 质量体系认证、ITSS 认证、CCRC 认证、CMMI5 认证等，并先后荣获“AAA 级质量服务信誉单位”“2019 中国互联网+住房公积金行业优秀解决方案奖”“2021 数字政府住房公积金行业最佳解决方案服务商”“2022 年度数字政府建设优秀方案”“2022 年度数字政府建设优秀实践单位”等。

作为致力于政务、民生、金融领域优秀的数字化解决方案与科技服务提供商，公司始终紧随国家政策号召，紧跟技术创新步伐，紧扣产业变革脉搏。数据要素正在成为劳动力、资本、土地、技术、管理等之外最先进、最活跃的新生产要素，驱动实体经济在生产主体、生产对象、生产工具和生产方式上发生深刻变革。数字化转型已经成为全球经济发展的大趋势，世界各主要国家均将数字化作为优先发展的方向，积极推动数字经济发展。围绕数字技术、标准、规则、数据的国际竞争日趋激烈，成为决定国家未来发展潜力和国际竞争力的重要领域。

公司管理层不断加强政府客户等政务领域以及金融行业的市场拓展，根据新形势积极主动调整经营策略;实施部门严格遵守既定的项目实施工作流程和考核制度，通过提高项目的交付能力努力保证经营目标的达成；研发投入继续加大，积极探索 AI 等新技术、新场景应用落地，以开发引领市场需求的新产品和服务。

业绩方面，2023年度，公司实现营业收入2.32亿元，净利润757万元。