京东集团营收首次破万亿 徐雷：“百亿补贴”对利润影响非常低

（原标题：京东集团营收首次破万亿 徐雷：“百亿补贴”对利润影响非常低）

财联社|新消费日报3月9日讯（研究员 梁又匀 记者 黄心怡），3月9日晚间，京东集团发布2022全年及2022年四季度业绩报告。

财报数据显示，2022全年京东集团营收达到10462亿元，同比增长9.9%；全年归属公司股东净利润为104亿元。从业绩表现来看，京东集团年收入首次突破1万亿元大关，并同比2021年实现扭亏。

2022年第四季度，京东集团实现净营收2954亿元人民币，归属公司股东净利润为30亿元，同比2021年四季度为亏损52亿元，调整后运营利润率2.5%，基本符合预期。

在本次财报中，京东同样不再提及具体GMV数字，仅透露2022全年GMV较2021年增长了5.6%。2021年财报中，京东表示其全渠道GMV同比增长近80%。

展望2023年，京东CEO徐雷认为，消费完全恢复至疫情前状态还需要时间，对于未来持谨慎乐观态度。

2022年京东集团业绩多面开花

从具体业务变化来看，京东零售、京东物流以及达达均呈现较为明显的增长。

具体而言，京东APP日均活跃用户数同比双位数增长，京东PLUS会员在籍会员数量截至四季度末达3400万，保持高速增长态势。2022年全年新入驻的商家数量同比增长34%；截至2022年四季度，京东零售的第三方商家数量连续8个季度取得20%以上的同比增长。

徐雷还提到，在2022年四季度，基于稳定的消费需求群体，运动和户外产品销售呈现了两位数增长。此外全年数据上，平台家电“以旧换新”销售额同比增长4倍。

与此同时，京东线下渠道也呈现增长态势：京东电器城市旗舰店在全国的门店数量目前已经突破60家；首家京东汽车超级体验中心在四季度落户沈阳……

此外，京东物流2022年营收达1374亿元，同比增长31.2%；年度亏损10.9亿元，同比收窄93%；经调整后的净利润达8.7亿元，同比扭亏为盈。其中，外部客户收入达891亿元，同比增长50.8%，占比提升至64.9%。

目前，京东旗下运营仓库突破1500个，海外各类仓库近90个，雇佣一线员工总数达37万人。新并入的德邦股份2022全年营收变化不大，但归属股东净利润6.5亿元，同比增长339.89%。

本地生活方面，京东到家2022年GMV达到了633亿元，同比增长47%。达达财报显示，2022全年公司实现营收94亿元，同比增长36%，并在2022下半年实现正向自由现金流；全年非GAAP净亏损13.262亿元，较2021年亏损21.03亿元有所改善。

京东集团CEO徐雷表示，“未来面对不断变化的机遇与挑战，京东将继续聚焦降低成本、提高效率和提升用户体验。”

目前，京东集团业务模块中，仅剩下新业务板块出现营收2022年同比2021年下降，降幅为16.44%。不过，在财报会议上，京东方面表示，新业务的亏损幅度已大幅收窄，未来将关注增长势头强劲的京东物产国际业务，发掘东南亚市场。

值得一提的是，京喜作为新业务的一部分，同时也是此前京东提出的低价折扣、下沉战略一部分，却始终并未提及。

“百亿补贴”仅仅是第一步？

在京东整体业绩数据增长稳定的同时，最受外界瞩目的当属京东“百亿补贴”、“买贵双倍赔”等一系列新促销活动。

3月6日，京东“百亿补贴”上线。据新消费日报观察，京东平台上补贴力度最大的为传统3C数码产品，例如iPhone 13、MacBook Pro等产品补贴最高可达2000元，不少产品价格已补贴至于拼多多平台价格持平，部分甚至略低于拼多多“百亿补贴”。

在业绩会上，徐雷也提到，推出“百亿补贴”主要是为了让业务逻辑回归零售本质，满足消费者需求，关注成本、效率和用户体验，维持“天天低价”模式。

根据计划，“百亿补贴”第一个月投入的营销资源在10亿元左右，后续还将持续投入。

关于补贴效果，徐雷表示，活动上线至今已取得了一定的成果，有部分产品销售表现已超预期。

有报道称，早在2022年底，刘强东就提出了“低价战略”，并表示低价是京东零售未来三年最重要战略，“百亿补贴”则是京东新战略的第一步。在此前的内部大会上，徐雷也强调了价格战略的刻不容缓，“（低价）这条路，我们必须走下去。”

同时，京东方面还表示，并非所有折扣都会影响公司毛利率水平。

徐雷在财报会议中透露，（补贴）对于利润率影响非常低，我们有信心控制这一影响；老用户回流、新用户新增、用户消费质量等将成为成功与否的评价标准。“京东的竞争力不仅仅是价格让利，而是供应链能力，有信心通过百亿补贴进一步提升京东的用户体验。”

技术积累还是“蹭热度”？京东将推产业版ChatGPT

伴随着财报的发布，面对近期炙手可热的ChatGPT，京东表示正在筹备产业版ChatGPT，以满足客户咨询与服务、营销文案生成、商品摘要生成、电商直播、数字人、研报生成、金融分析等具体的场景需求。

资料显示，当前零售和金融会是产业版ChatGPT两大落地领域，围绕内容生成、人机对话、用户意图理解、信息抽取、情感分类5个应用，涵盖零售和金融行业复用程度最高的应用场景。

该产品被命名为ChatJD，将依托言犀人工智能应用平台，整合过往产业实践和技术积累进行研发。据悉，ChatJD自然语言处理中理解和生成任务的对话平台，预计参数量达千亿级。

“相对来说，ChatGPT更加开放一些，例如闲聊、文本的生成，大家对体验相对有容忍度。而京东的场景更加垂直，必须解决用户的问题，所以京东云更加聚焦于任务型多轮对话，考量的是对话的精准度、客户的满意度，满足成本、体验、价格、产品、服务等要素的要求。” 京东集团副总裁、IEEE Fellow何晓冬此前对《科创板日报》记者表示。

据《科创板日报》了解，在文本生成领域，京东云言犀可实现短文、长文的自动生成，目前言犀商品文案生成模型已经覆盖了京东的3000多个三级品类，累计生成文案30亿字，应用于京东发现好货频道、搭配购、AI直播带货等，累计带来超过3亿元GMV。