互联网回归产业新通路：垂类SaaS借道大客户深耕突围

互联网进入下半场，消费互联网正在向产业互联网加速迈进。如果说前者强调人与人连接，那么后者则更侧重关注企业，连接人与物、人与服务，乃至实现万物互联，因此视为互联网发展的高级阶段。

日前，主要服务的是实体零售商的多点Dmall向港交所递交招股书。拆解公司客户群来看，一方面，国内本地零售市场非常分散，零售商多是区域龙头，彼此间地理上竞争有限，这有利于多点拓客，减少合作伙伴间的竞对顾虑。另一方面，在其起步的商超业态之外，零售领域还有多种业态可供拓展，多点Dmall在便利店业态和广东7-Eleven、在百货业态和重庆百货、在DTC业态和锅圈等以及多业态复合型客户都建立了合作。此外还包括国际客户，例如Dairy Farm、麦德龙欧洲等。

多点Dmall可以看作垂直类SaaS突围产业互联网的一个切片。从国际来看，以加拿大电商SaaS Shopify和美国生命科学SaaS Veeva Systems为龙头，最高市值分别超2200亿美元和500亿美元。国内垂直类SaaS企业，则往往会将自己置身于万亿行业赛道，例如制造业、房地产、零售等。

以“地产SaaS第一股”明源云为例，受房地产行业影响这两年发展受限，但对标美国地产上市软件或SaaS公司（CoStar, RealPage），资产管理、物业管理、商业购物中心等，都有很大深挖空间。有机构认为，房地产行业度过至暗时刻迎来曙光，对数字化转型的需求也会随之大增，这将是明源云的又一次机遇。

中国信通院相关负责人接受e公司记者采访时认为，产业互联网的本质在于“产业”和“互联网”的融合，以数字化、网络化、智能化，从根本上改变经济发展模式，助力实体经济释放潜能、转型升级。

产业互联网服务商主要有云基础设施服务、B2B交易平台、企业级SaaS三类。云基础设施服务主要是巨头的竞技场，而单纯的交易平台发展多年也很难再挖掘更多价值，相比之下，企业级SaaS正呈现百花齐放的发展局面。整体来看，企业级SaaS正在走出一条不同于To C互联网的另一条通路。

在传统互联网模式下，不少平台会倾向于跑马圈地，烧钱换市场。这短期对于获得增量、提升估值具有重要意义，不过长期来看，也会出现类似马化腾怒斥“被市场份额所裹挟”等问题。

而头部垂类SaaS多在选择产业深耕和头部绑定。无论是坐拥全球最大的大规模定制解决方案平台之一COSMOPlat的海尔，还是“地产行业SaaS第一股”明源云，抑或是中国和亚洲最大的零售云解决方案数字零售服务商多点Dmall，围绕大客户深耕都是重要的核心战略。

多点Dmall相关负责人介绍，企业级SaaS从产业中打磨而来。“产业互联网生态正在演化出‘一米宽、百米深’的竞争格局，而‘百米深’需要从产业中深耕、打磨而来。多点Dmall解决方案的成熟，就得益于与领军的零售企业物美集团等建立了深入合作，系统从实际业务中打磨而来，融入了行业最佳实践，让先进技术真正落地服务于业务复杂的实体零售行业。

国家信息中心信息化和产业发展部主任单志广日前对媒体表示，目前产业互联网发展面临三个挑战，分别是应用场景、数据、系统性的挑战，这决定了产业互联网需要一个沉淀和探索的过程，需要逐个行业踏实去做，这样的产业互联网平台才能给企业带来价值，真正帮助企业实现数字化转型。

“垂直类SaaS可以打通行业上下游全链条，推动产业价值链重塑，增强产业链各个环节的互信互通，重构业务、流程，催生新的商业模式，实现整个产业的提质降本增效。既了解数字技术和互联网，也了解产业的需求特点的垂直类SaaS，将是这波产业转型升级的有力推手。”前述中国信通院人士指出。