拆了微盟的护城河

（原标题：拆了微盟的护城河）

近年来，“互联互通”已成为互联网领域的关键词，横亘在平台间的高墙逐渐被打破，这对崛起于平台生态割裂时代的微盟而言，可不是一件好事。近一年来，有关微盟的负面消息接踵而至，业绩亏损、股价低迷、大幅裁员……

裁员风波背后 微盟业绩低迷

今年以来，不断传出微盟裁员的消息。据报道，今年四月份微盟就开启了一轮裁员，研发部门裁员 20%。时隔数月，微盟裁员比例扩大，原来研发部门近两千人的群只剩下四百人，优化比例超过 60%。除了研发线外，微盟酒旅线也出现大幅裁员，比例高达 70%；智慧餐饮业务裁员 80% 以上，销售人员裁员比例高达 90%。

前两年备受热捧的私域风口似乎在2022年进入了寒冬。不仅微盟在裁员，微盟的难兄难弟有赞在今年3月亦被爆裁员1500人，并且还把裁员写进了公司的2022年OKR里。但微盟的裁员似乎一直都在进行中。

早在2020年2月，微盟就出现过一起因为裁员而遭恶意报复的事件。据悉，当时一名员工删除数据库，导致SaaS业务数据一度面临瘫痪，大面积服务集群无法响应，生产环境及数据遭受严重破坏。

后经36小时排查确定是微盟研发中心运维部核心运维人员贺某所为，微盟在公告中表示，贺某因个人精神、生活等原因对微盟线上生产环境进行了恶意的破坏。但也有网友曝料称，贺某做出过激行为的原因是被微盟裁员并且不予赔偿。

这一事件让微盟服务器宕机了5天，给商家造成不小的损失，微盟不得不拿出1.5亿元作为赔偿，这件事即便过去2年左右，却依然给微盟带来不可估量的损失。

而微盟如此频繁裁员或与其经营压力相关，虽然是行业老大，但是微盟至今仍陷在亏损的泥淖里。2022年上半年微盟营收 9 亿元，同比下降 6.2%；毛利 5.98 亿元，同比下降 21.4%；经营亏损 6.31 亿元，同比大幅扩大 285.2%；经调整净亏损5.67 亿元，同比扩大 499.2%。

从2017到2021年，微盟的营收规模不断扩大，分别为5.34亿元、8.65亿元、14.37亿元、19.69亿元与26.86亿元。但是净利润只有2017年与2019年分别实现0.03亿元与3.13亿元的微利，而在其他三年中均深陷亏损之中。

2016年至2022年上半年，微盟净利润分别为 -8094.6 万元、263.7 万元、-10.9 亿元、3.1 亿元、-11.7 亿元、-5.66 亿元、-5.67 亿元。

这也凸显了微盟居高不下的运营成本，2017-2021年，微盟的毛利分别为3.44亿元、5.18亿元、7.97亿元、10.03亿元与15.16亿元，而同期的销售费用分别为2.99亿元、4.50亿元、7.17亿元、9.19亿元与17.15亿元。

互联网“拆墙”拆了微盟的护城河

微盟崛起于互联网平台割裂的时代，2013年淘宝与微信之间还处于互相屏蔽的状态中，被困于高墙之内的千千万万微信生态商家，无法将自身在微信平台积累的客户与流量链接到淘宝店铺，从而达成交易。

当年26 岁的孙涛勇和合伙人带着 16 名小伙伴，以 50 万的启动资金于上海创立了微盟，主要依托微信生态提供营销推广服务。

在孙涛勇看来“与其去淘金不如去做卖给淘金者淘金路上的工具”，因此微盟成立时便将自身定位于“卖水人”的角色，一边对接拥有巨大流量的平台金矿，一边是千千万万的大中小商户前来淘金。

这看起来确是十分具有诱惑的生意，成立两年后微盟就获得华映资本3000万元A轮融资，估值达到3亿元人民币。2015年4月，获得金字火腿1.5亿元投资，同年10月获得海航集团5亿元C轮投资，随后还获得东方富海、腾讯投资、新加坡政府投资等联合投资数几十亿元人民币，这些投资机构用资金硬生生砸出了一家“独角兽”出来。

然而近两年，反垄断来势迅猛，2021年在工信部指导推动下，淘宝与微信走向互联互通，来自淘宝的商品链接能够在微信中分享，微信商家可将客户引流到淘宝店铺，对于微信生态的商家而言，不再需要四处开店，实际上这已经动摇了微盟的生存根基。

与此同时，随着各大互联网平台发力电商业务后，纷纷推出了自有的SaaS 服务。2020年，腾讯上线了微信小商店，商家无需开发、免费开店，能够快速生成卖货小程序；2021年，快手也自行搭建了电商体系，上线快手小店和快手联盟，并对有赞、魔筷执行第三方进行断链。这样一来，微盟的存在对于平台和商家而言就变得可有可无了。

这也导致微盟的客户的流失率一直处于较高水平。数据显示，2017年-2021年，微盟客户流失率为27.2%、26.8%、22.2%、26.1%与23.3%。（来源|商业华观）