思维转换带来产业的变革
新动能爆发,传统主业也在焕发活力。过去,中信重工是卖定制化主机,附带提供后续保修,即备件和服务是销售的补充。如今,中信重工提供方案设计、产品制造、安装、服务,再到维保的一整套解决方案,主机只是拳头产品,核心竞争力是令用户无忧的优质服务。中信重工的身份从卖产品到提供服务,甚至从“总包”变成了“运营”。
“思维的转换,带来的是整个产业变革。”俞章法向记者举例解释了“变化”的逻辑:假如淡水河谷一个铁精粉矿一年的备件消耗是10套,总价为1亿元,按照过去做法,公司按照一套1000万的价格把备件卖给它,每套成本必须控制在900万,10套的利润空间也就1000万。变换运营策略后,结果就大不相同了。中信重工会与淡水河谷签订备件承包合同,一年同样一个亿,所有问题全都包掉。如此一来,中信重工就会提供更好的产品,比如成本为2000万元一套的备件,因为质量好,这种备件一年只需要4套就够了,中信重工因此增加了1000万的利润空间。
而对于客户来说,同样的成本付出,带来的是停机次数的大幅降低和运转效率的大幅提升。一座年产千万吨级铁精粉的大型矿企,运转效率提升1个百分点,带来的收益是巨大的。
听完俞章法的生动讲解,记者恍然大悟:这不就是典型的新经济模式吗?
逻辑讲起来容易,但做到并不简单,毕竟总承包意味着对所有相关费用负责,如果没有“金刚钻”,很有可能连原本1000万的利润都赚不到。这时,中信重工的“三大武器”派上了用场。首先,中信重工拥有世界一流技术的主机产品,客户不会因为主机而放弃中信重工的产品。据悉,中信重工内部有着明确要求,主机设备不需要刻意压缩成本,可以不挣钱,但一定要提供最好的产品。
其次,中信重工有大数据的支持。这些矿企都是中信重工服务多年的客户,对于它们的运行情况、痒点痛点,中信重工一清二楚。俞章法坦言,“没有足够的数据积累,我们不敢包。”
最后,中信重工正在建立覆盖主要客户的备件维保服务基地,能够提供最快的响应速度、最完善的备件体系,让客户用得安心、放心。
在中信重工工作了近三十年,俞章法知道激发新动能的重要作用,更明白驱动传统动能的核心要义。
“做企业不能浮躁,总想着别人的生意好做,其实,只有自己的传统动能做好了,才有可能转型升级。我们很执着,总想着做优做精做强,然后才是做大。追求规模不是中信重工的风格,这是中信重工践行‘工匠精神’的点点滴滴。”俞章法说。