证券之星消息，新开普(300248)12月19日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
投资者提问：“智慧校园领域竞争加剧，部分互联网巨头也在切入。新开普的核心壁垒是什么？例如，是否通过‘校园生态平台’整合了支付、教务、后勤等场景，形成独特数据网络效应？能否用客户留存率或NDR（净收入留存率）数据说明竞争优势？”
新开普回复：您好，感谢您的关注！公司深耕教育信息化25年，服务覆盖教学、教务、后勤、支付等全场景，沉淀海量校园专属数据形成难以复制的网络效应，叠加自研“智能体（Agent）+MCP工具集”技术架构及校园专属大模型，以软硬件一体化全链条能力高效适配客户个性化需求；同时公司累计服务1,400余所高校，市场占有率超40%，双一流高校覆盖率逾60%，客户粘性极强，复购及升级需求稳定，再结合全国多层级服务网络的一对一精准运维支撑，头部客户认可度与留存率极高，构筑起差异化竞争优势，在行业竞争中持续保持领先地位。谢谢！
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