证券之星消息,根据天眼查APP数据显示工商银行(601398)新获得一项发明专利授权,专利名为“信用卡的催收方法、装置、设备、介质和产品”,专利申请号为CN202411867213.4,授权日为2025年9月26日。
专利摘要:本发明公开了一种信用卡的催收方法、装置、设备、介质和产品,涉及人工智能技术领域,包括:确定与待催收用户具有关联关系的目标用户,并根据目标用户的目标用户特征向量及待催收用户的待催收用户特征向量进行特征拼接,确定用户特征优化向量;根据候选催收话术的话术向量矩阵,及候选催收字词的字词向量,确定话术向量优化矩阵,根据候选催收渠道的渠道特征向量确定渠道特征优化向量;根据用户特征优化向量、话术向量优化矩阵及渠道特征优化向量,确定目标催收话术以及目标催收渠道用于对待催收用户进行催收。本发明实现智能化的自动选择最适合待催收用户的催收渠道及催收话术的效果,降低人力投入的成本,且提高信用卡催收的效率及成功率。
今年以来工商银行新获得专利授权1121个,较去年同期增加了5.95%。
通过天眼查大数据分析,中国工商银行股份有限公司共对外投资了1120家企业,参与招投标项目14895次;财产线索方面有商标信息1233条,专利信息19246条,著作权信息252条;此外企业还拥有行政许可77个。
数据来源:天眼查APP
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