工商银行获得发明专利授权：“推荐方法、系统、电子设备和介质”

证券之星消息，根据天眼查APP数据显示工商银行（601398）新获得一项发明专利授权，专利名为“推荐方法、系统、电子设备和介质”，专利申请号为CN202210081590.X，授权日为2025年9月5日。

专利摘要：本申请提供了一种推荐方法，可用于人工智能技术领域。该推荐方法包括：获取m个客户经理的服务特征信息和客户的用户画像；基于客户的用户画像和m个客户经理的服务特征信息，生成第一推荐清单，其中，第一推荐清单包括可向客户推荐的n个客户经理；利用推荐指数模型计算第一推荐清单内每个客户经理的推荐指数；基于推荐指数将n个客户经理排序，生成第二推荐清单；根据第二推荐清单，向客户推荐第一顺位的客户经理。本申请的推荐方法，在第一推荐清单的基础上，进一步地对客户经理排序，最终推荐第二推荐清单上排列第一位的客户经理。此方法与客户的契合度高，贴近客户的真实诉求，不仅能有效提升客户的满意度，还能提升客户经理的营销业绩。

今年以来工商银行新获得专利授权953个，较去年同期减少了9.92%。

通过天眼查大数据分析，中国工商银行股份有限公司共对外投资了1162家企业，参与招投标项目14874次；财产线索方面有商标信息1233条，专利信息18987条，著作权信息252条；此外企业还拥有行政许可77个。

数据来源：天眼查APP

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