证券之星消息，根据天眼查APP数据显示工商银行（601398）新获得一项发明专利授权，专利名为“一种客户端应用信息反馈方法、装置、客户端及设备”，专利申请号为CN202110409592.2，授权日为2025年3月7日。
专利摘要：本文提供了一种客户端应用信息反馈方法、装置、客户端及设备，所述方法包括：根据用户操作指令，确定用户反馈的业务类型；接收用户针对所述业务类型的反馈信息，并将所述反馈信息和所述业务类型打包成反馈文件；将所述反馈文件发送至与所述业务类型对应的后台服务器，以使后台人员对所述反馈文件进行处理，本文简化了客户问题反馈途径，提高了客户对客户反馈信息的处理效率，进而提升了客户的用户体验。
今年以来工商银行新获得专利授权289个，较去年同期减少了36.62%。
数据来源：天眼查APP
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