中国银行获得发明专利授权：“一种客服系统的测试方法、装置及电子设备”_股票频道

证券之星消息，根据天眼查APP数据显示中国银行（601988）新获得一项发明专利授权，专利名为“一种客服系统的测试方法、装置及电子设备”，专利申请号为CN202110217708.2，授权日为2024年11月22日。

专利摘要：本申请公开了一种客服系统的测试方法、装置及电子设备，所述方法包括：获得测试配置数据；所述测试配置数据包含至少一个目标测试节点的目标测试数据，且所述目标测试节点之间具有节点顺序；将所述测试配置数据输入到待测试的客服系统中，以使得所述客服系统按照所述节点顺序根据所述目标测试节点的目标测试数据对所述目标测试节点进行测试，以得到所述客服系统在所述目标测试节点上的输出内容；将所述客服系统在所述目标测试节点上的输出内容与所述目标测试节点上对应的预设标准内容进行比对，以得到所述客服系统在所述目标测试节点上的测试结果。

今年以来中国银行新获得专利授权1250个，较去年同期增加了23.4%。