科大讯飞：科大讯飞和华 为始终保持良好合作，具体合作项目双方已签署保密协议

证券之星消息，科大讯飞(002230)07月08日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：科大讯飞的讯飞智文用起来不太好用，主要有几个方面：1、应增加插入段落功能，目前只能用续写、扩写，但续写是不考虑下文的。2、结合上下文的能力偏差，没法在理解全篇主义的情况下进行续写、改写。3、交互体验不好，不明白我的意图，我跟它说：我想写一篇思想报告，关于**部分不会写。它把这一整句话理解成我文章中的内容来写。 希望讯飞继续提升技术，打磨极致产品体验，否则没必要做，有其它家会做。

科大讯飞董秘：您好，感谢您的关注与热心建议。讯飞智文会以用户为中心持续优化交互体验，目前智文2.0版本正在规划升级中，上下文续写扩写功能将得到进一步提升，后续我们也会加强使用指南、用户指引等功能，让用户能够快速了解智文功能和使用方法。

投资者：【很重要】强烈建议科大讯飞6月27号发布会的时候，不要再举那些很幼稚的应用例子了，什么小明、小红的，什么兔子什么故事的，这些例子严重拖累了讯飞星火的能力形象，而且每次发布会都是这些例子，建议你们通过一些高端的场景来展现讯飞星火的强大能力，比如在科研里面如何帮助科学家做实验的、在数学领域如何帮助研究人员解决问题的、在生物医药、工业领域如何应用的，你们明明有更强大能力的，非要用这么low的例子掩盖自己

科大讯飞董秘：您好，2024年6月27日，“讯飞星火大模型”如期升级，升级发布的讯飞星火V4.0不仅在底座能力上全面对标GPT-4 Turbo（在国际知名的HumanEval、WinoGrande、GPQA等10项英文评测和C-Eval、CMMLU等2项中文评测中，8项超过GPT-4 Turbo），并且发布了面向教育、医疗、汽车和企业智能体等多款软硬件产品，充分展现了公司在大模型应用落地方面的领先能力。本次发布会全程回顾及演讲实录详见科大讯飞微信公众号，链接：https://mp.weixin.qq.com/s/93aB_PGAvNS1hBxvW6rseg。

投资者：贵公司跟国内机器人公司合作有哪些项目？盘古大模型贵公司也有参与？

科大讯飞董秘：您好，2024年6月27日，公司正式发布讯飞机器人超脑平台2.0，以视听融合的多模感知交互和基于大模型的机器人大脑，通过软硬件一体的方式构建机器人新交互。截至目前，讯飞星火大模型已赋能400余家机器人企业，覆盖工业、公共服务、家庭、人形等机器人类型。更多机器人合作案例请详见机器人超脑平台官网，链接：https://aibot.xfyun.cn。

投资者：华为的盘古大模型5.0与贵司有合作吗，若有，是哪些方面呢？

科大讯飞董秘：您好，科大讯飞和华 为始终保持良好合作，具体合作项目双方已签署保密协议。感谢关注。

投资者：董秘好！2022年2月份，科大讯飞董事长刘庆峰宣布启动“讯飞超脑2030计划”，并在阶段性里程碑里提到：第一阶段（2022~2023年），公司将推出可养成的机器宠物、仿生运动机器狗等软硬件一体的机器人，同期推出专业数字虚拟人家族，担当老师、医生等角色。请问第一阶段是否实现？2024年这些产品是否都实现量产？是否能成为公司新的利润增长点？谢谢！

科大讯飞董秘：您好，关于“讯飞超脑2030计划”的详细内容，请参阅公司官微报道https://qr23.cn/Ezcwta，相关工作均在持续开展和有序推进中，无其他具体应披露信息。

投资者：你好，苹果公司在找中国本土合作伙伴，请问公司和苹果公司是否有沟通AI大模型的本地化合作相关事宜？

科大讯飞董秘：您好，目前无应披露信息，感谢关注。

投资者：董秘你好，OpenAI的关停了中国地区的API服务，讯飞火星有承接OpenAI国内用户的API业务决策吗，谢谢

科大讯飞董秘：您好，OpenAI关停了中国地区的API服务后，讯飞星火的API调用量出现了大幅度的增长。该事项进一步验证了自主可控通用大模型底座研发的必要性，讯飞星火大模型的所有技术模块都是基于科大讯飞在人工智能领域的多年积累完全自主研发，已构建起全国产化算力的独特优势，且经权威、客观、系统评测，讯飞星火大模型在国内大模型中处于领先水平。

投资者：董秘您好，公司2023年营收不足200亿，却花了接近36亿的销售费用，比率高达18%；即便是和格力电器这样极度依赖渠道的公司相比，格力电器2000亿营收，170亿销售费用，比率为8.5%，仅为公司的一半儿，请问公司的销售费用规模合理吗？如果这么高合理的话，为什么不考虑成立个广告公司呢

科大讯飞董秘：您好，不同企业、不同产业发展阶段、不同产品特征、不同市场策略的销售费用都有差异性，不具有可比性。谢谢您的关注。

投资者：星火4.0发布之后，讯飞未来是不是要开始卷应用注重大模型能力落地，自讯飞去年开发全球首款大模型学习机之后，现在行业内越来越多的也开发出教育大模型学习机，行业逐渐同质化，请问讯飞星火学习机未来怎么体现出自己的独特性？希望讯飞学习机可以加速行业垂直落地加大投入，以避免积累的品牌口碑崩塌。

科大讯飞董秘：您好，科大讯飞于2021年在业界首次提出并践行AI学习机“4+1”的标准，即“能对学情做分析、能对学习做推荐、能对语言做提升、能以成效促信心、阳光绿色能守护”，依托科大讯飞国际领先的人工智能核心技术，讯飞AI学习机帮助每个学生打造专属学习路径，真正实现“因材施教”。7月5日，讯飞AI学习机暑期重磅升级，依托全面升级的讯飞星火大模型V4.0，讯飞AI学习机AI 1对1答疑辅导功能迎来重大升级，开创了引导孩子主动思考与发问的全新互动讲题模式，紧跟新课标、新中考，升级个性化精准学，发布全新精读整本书AI提优课，满足不同阶段水平的阅读需求，同时上市新一代旗舰产品——讯飞AI学习机T30 Ultra，给孩子带来更新的学习方式和更好的学习体验。我们会紧密结合人工智能的演进和突破，把成果持续应用到智慧教育的每个产品中，不断提升产品的用户体验和客户渗透率。

投资者：讯飞星火4.0升级之后对标GPT4turbo,官方可不可以来一手直播实测，有什么依据可以证明超过GPT4turbo，国内一直都有人看不好国内大模型，可不可以跟华为一样来一手打脸，国外OpenAI已经不让中国地区使用，正好可以借此机会打脸国外

科大讯飞董秘：您好，2024年6月27日，“讯飞星火大模型”如期升级，升级发布的讯飞星火V4.0不仅在底座能力上全面对标GPT-4 Turbo（在国际知名的HumanEval、WinoGrande、GPQA等10项英文评测和C-Eval、CMMLU等2项中文评测中，8项超过GPT-4 Turbo），并且发布了面向教育、医疗、汽车和企业智能体等多款软硬件产品，充分展现了公司在大模型应用落地方面的领先能力。根据系统、科学的评测体系结果：讯飞星火V4.0全面对标GPT-4 Turbo，并在文本生成、语言理解、知识问答、逻辑推理、数学能力等方面的实现超越，在代码和多模态能力上还有差距。

投资者：讯飞发布会有哪些亮点

科大讯飞董秘：您好，2024年6月27日，“讯飞星火大模型”如期升级，升级发布的讯飞星火V4.0不仅在底座能力上全面对标GPT-4 Turbo（在国际知名的HumanEval、WinoGrande、GPQA等10项英文评测和C-Eval、CMMLU等2项中文评测中，8项超过GPT-4 Turbo），并且发布了面向教育、医疗、汽车和企业智能体等多款软硬件产品，充分展现了公司在大模型应用落地方面的领先能力。本次发布会全程回顾及演讲实录详见科大讯飞微信公众号，链接：https://mp.weixin.qq.com/s/93aB_PGAvNS1hBxvW6rseg。

投资者：在贵公司星火app上提问，这次星火4.0升级有没有文生视频的相关内容，回答有文生视频的相关内容展现，是否属实？

科大讯飞董秘：您好，2024年6月27日，“讯飞星火大模型”如期升级，升级发布的讯飞星火V4.0不仅在底座能力上全面对标GPT-4 Turbo（在国际知名的HumanEval、WinoGrande、GPQA等10项英文评测和C-Eval、CMMLU等2项中文评测中，8项超过GPT-4 Turbo），并且发布了面向教育、医疗、汽车和企业智能体等多款软硬件产品，充分展现了公司在大模型应用落地方面的领先能力。本次发布会全程回顾及演讲实录详见科大讯飞微信公众号，链接：https://mp.weixin.qq.com/s/93aB_PGAvNS1hBxvW6rseg。

投资者：董秘：6月27日科大讯飞发布了讯飞星火V4.0，但是对于科大讯飞Ai学习机用户来讲是失望，讯飞星火4.0没有改善讯飞Ai学习机弱项和缺点，没有体现讯飞Ai学习机越用越有价值的理念。例如讯飞Ai学家长端仍然不能批改作业，讯飞Ai学家长端学情不够系统全面（不是按知识结构的学情），物理化学和初中、高中文科学科的内容太少，缺乏科学学习精准！请问科大讯飞学习机将如何解决科大讯飞Ai学习机用户责疑？

科大讯飞董秘：您好，6月27日，搭载星火大模型的讯飞AI学习机进一步升级了AI 1对1答疑辅导功能，既能进行多模态启发式讲解、自由问个性化解答，也可以进行互动探究式学习、超拟人引导式伴学等，让孩子多了一位“AI辅学老师”。7月5日，讯飞AI学习机暑期重磅升级，紧跟新课标、新中考，升级个性化精准学；发布全新精读整本书AI提优课，满足不同阶段水平的阅读需求，同时发布新一代旗舰产品——讯飞AI学习机T30 Ultra，给孩子带来更新的学习方式和更好的学习体验。讯飞AI学家长端App主要用于家长实时了解孩子使用讯飞学习机的学习动态和学习报告，作业批改和自动诊断功能内置在讯飞AI学习机“AI作业诊断”模块，诊断完成后错题将自动收录至AI错题本，并能够对错因追根溯源，提供个性化复习路径，使学生摆脱题海战术，大幅减少学生重复练习的时间和课业负担。

投资者：请问想做直营店，需要的条件有哪些

科大讯飞董秘：您好，直营店由公司直接经营管理，感谢关注。

投资者：我是科大讯飞忠实粉丝，当下满街的面馆、包子铺的收银机能不能用AI自动识别顾客的语音自动点餐、收费、传到厨房

科大讯飞董秘：您好，公司通过讯飞开放平台面向全行业提供智能语音及自然语言理解等人工智能技术能力，截至目前，讯飞开放平台已经开放了700余项AI产品及方案。更多信息欢迎登录讯飞开放平台了解，链接：https://www.xfyun.cn。

投资者：讯飞星火4.0升级后各项能力得到了显著提升，作为个人助手和智能体，建议星火向感知能力方向发力，比如能感知使用人的情绪与意识，并主动作出交流，能及早提醒未来各类事项并提供建议。未来从感知向认知发展，使星火成为每个人身边的精灵。未来的人类是人体与精灵体俱存的智能体。

科大讯飞董秘：您好，6月27日，讯飞星火APP及Desk版全新升级改版，率先发布“个人空间”，用户可以上传自己的工作、学习、生活、健康等各类资料，形成每个人的专属知识库和个性化的表达风格，让大模型生成更个性化内容，打造更懂你的AI助手。另外，在星火APP通过依次点击“我的-待办管理”即可一句话创建待办事项。感谢您的关注与热心建议！

投资者：你好。雪球和知乎上有大量用户反馈，目前网页端和API上的星火V4相比于星火V3.5智能上基本没有提升，猜测公司还没有完成V4的布暑，是这么回事吗？我自己的使用体验也是一样的，V4和V3.5没有区别，甚至数学能力更差了。谢谢回答。

科大讯飞董秘：您好， 2024年6月27日，“讯飞星火大模型”如期升级，升级发布的讯飞星火V4.0不仅在底座能力上全面对标GPT-4 Turbo（在国际知名的HumanEval、WinoGrande、GPQA等10项英文评测和C-Eval、CMMLU等2项中文评测中，8项超过GPT-4 Turbo），并且发布了面向教育、医疗、汽车和企业智能体等多款软硬件产品，充分展现了公司在大模型应用落地方面的领先能力。目前已完成讯飞星火V4.0在APP/Desk上的版本部署。根据中国科学报报道多家大模型在2024高考语数英三科中的表现，讯飞星火语数外各科“成绩”均排名第一，被评为“更会做题的大模型”；在复旦大学自然语言处理实验室发布的2024高考数学新I卷、新II卷客观题评测中，讯飞星火在更符合人类实际使用大模型时所采用的Latex格式测评中均超过GPT-4o。

投资者：讯飞学习机，京东的商品详情页，为啥没有各个型号学习机的对比表格呢？消费者有这样的疑问，公司主动提供这样的表格不好吗？你们也逛京东吧？看看哪个大牌的商品没有这样的对比表格？华为、美的、海尔等等都有，这种好的做法为啥不学呢？？用户为中心的思维要有啊！！toB思维要转变啊，toC就应该用toC的思维来搞运营，不是光产品好能解决问题就行了，要直达人心！！！！

科大讯飞董秘：您好，感谢您的关注与热心建议，会将您的建议及时转交给相关部门。同时，公司会持续优化产品销售推广策略，提升广大用户消费体验，用好的产品和服务扩大品牌影响力。

投资者：尊敬的董秘先生，贵公司星火大模型去年初开始以追赶GPT为目标，陆续发布的各个版本不断取得突破，成绩斐然。特别是今年6月份对标最新版GPT-4 Turbo，部分指标甚至领先对手。在OpenAI发布新的GPT-5产品之前，贵公司暂时失去追赶目标，请问董秘先生，科大讯飞下一个版本星火大模型开发目标是什么，有初步发布计划吗？

科大讯飞董秘：您好，公司于6月27日正式发布讯飞星火大模型V4.0，七大核心能力全面升级，全面对标GPT-4 Turbo，并在文本生成、语言理解、知识问答、逻辑推理、数学能力等方面的实现超越，同时也说明了讯飞星火当前与国际最先进大模型之间的综合差距，基于科大讯飞自主可控的算力平台与多年来扎实积累的人工智能核心技术，我们有信心在未来逐步从跟跑到并跑，以长期主义来打造真正自主可控的AI产业生态。

投资者：你好，昨天看了公司一句话复刻功能，很历害。公司是不是可以研究一下，出一个产品，可以复刻亲人或逝者录音的功能，然后在讯飞产品上可以跟亲人或逝者进行聊天。

科大讯飞董秘：您好，打开星火APP后，您可在对话窗口通过点击右上角“+“-“小星畅聊”-左下角“我的发音人”，在朗读指定的一句话文本后定制专属发音人，选择该发音人便可实现中英文实时对话。

投资者：公司领导： 我是公司产品的忠实铁粉，处于爱护产品的目的，给讯飞星火使用过程中遇到的问题提供改进意见，希望能重视。我在使用讯飞星火的过程中，发现语音播报功能有时不显示那个播报按钮，有时手机息屏时播报就停止了。希望公司听到消费者的反馈后能即使改进。消费者说好的产品体验才是竞争力

科大讯飞董秘：您好，公司会持续优化和改进产品功能，提升用户体验，会将您的建议及时转交给相关部门，感谢您的支持与关注。

投资者：董秘你好，第二季度人工智能大模型的研发和投入费用，同比第一季度是增多还减少。讯飞Ai等产品销量。同比第一季度怎样。

科大讯飞董秘：您好，公司已预约2024年8月22日披露2024年半年度报告，将在半年报中披露人工智能研发及重要业务进展情况，请届时关注。

投资者：讯飞医疗上市进展怎么样了？是不是遇到了麻烦？得给个跟踪说明呀

科大讯飞董秘：您好，相关工作正持续开展中，具体进展情况请参考公司已披露的相关公告，目前没有其他应披露信息，感谢关注。

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