中国人保(601319)答投资者问
感觉又要到台风季节了，建议提高灾害短信预警频率，特别是每年泡水车频发区域。建议提供有偿服务，例如将要下大雨的时候都把车停在了地势较高的地方，或者叉车把车抬起来，或者把车套起来防止泡水。
尊敬的投资者，您好，感谢您对中国人保的关注和支持！感谢您的建议！您的建议非常专业，也很有意义。做好防灾防损工作，无论对公司还是对客户、对社会都能创造价值。2023年以来，中国人保深入贯彻落实党的二十大精神和中央金融工作会议精神，积极践行“保险+风险减量服务+科技”新商业模式，充分运用风险减量服务手段，从传统的“灾后”补偿转向“灾前”预防预警、“灾中”快速响应、“灾后”精准理赔，不仅“治已病”，更要“治未病”。通过在保前、保中、临灾、灾中、灾后五个环节全面嵌入风险减量服务举措，切实发挥保险经济减震器和社会稳定器功能作用，助力降低自然灾害风险损失水平。比如，灾害来临时，人保财险总、省、市、县四级联动，责任压实、各司其职，重点区域理赔人员取消轮班倒休，制定应急值班表，严格落实24小时值班制度，全部投入到灾害理赔服务工作中。今年以来，每逢灾情，防灾责任人全部及时赶往现场，进行排险工作；易淹路段专人蹲守，劝退易涉水车辆；结冰路段，设立警示牌，提示客户谨慎驾驶；走访在建工程项目，协助客户转移易损材料；组织社会救援服务机构，为受损车辆开展施救服务；组织人员对农户进行实地走访，协助农户对达到收割条件的农作物实施抢收。
来源：e互动 答复时间：2024/5/14 14:35:26
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