华胜天成2023年年度董事会经营评述

（原标题：华胜天成2023年年度董事会经营评述）

华胜天成（600410）2023年年度董事会经营评述内容如下：

一、经营情况讨论与分析

　　2023年，公司认真落实“十四五”发展规划，全面贯彻党的二十大精神。积极应对全球经济格局的深刻变革与挑战，始终以“云数为轴，四轮驱动”为战略，深度挖掘关键领域数字化解决方案创新，做“新一代数字化创新服务的领先企业”。

　　面对全球智能时代结构变革的浪潮，公司积极把握机遇，深度参与并引领智算中心的建设与发展，为未来持续引领行业进步贡献力量。公司以行业创新数字化、解决方案产品化、产业互联平台化、外包资源规模化为路径，通过数字赋能为行业客户创造更大价值，助力客户成为数字化转型的突破者、成功者和引领者。

　　同时，面对复杂多变的内外部环境，公司紧紧围绕国家政策及行业环境，持续以改革创新为动力，践行区域化业务布局，密切关注国际形势及汇率金融工具等变化，对旗下香港子公司ASL（0771.hk）公司制定差异化的战略定位，充分发挥大陆业务及香港业务的协同效应，推动智算高效布局，积极助力新质生产力发展，为“网络强国”、“数字中国”建设注入强大动力。

　　报告期内，公司实现营业收入41.6亿元，与上年同期相比增加2.3%。公司各项业务发展情况如下：

　　（一）主营业务

　　公司大陆主营业务（除ASL公司）签约合同额25.8亿元，与上年同期相比下降2.2%；实现营业收入20.3亿元，较上年同期下降5.6%。香港业务（ASL公司）实现营业收入港币23.6亿元，较上年同期增加6.5%。

　　公司大陆主营业务（除ASL公司）包含以智算服务为代表的新基建业务、自主产品及行业解决方案业务。公司香港主营业务（ASL公司）包含系统集成及其他业务、融合科技服务业务。

　　1、公司大陆主营业务情况

　　（1）主要业务

　　以智能算力服务为代表的新基建业务

　　人工智能、物联网、大数据等技术的快速发展和广泛应用使得智算需求不断激增。客户对大模型的行业应用需求也呈现出前所未有的增长态势。公司顺应客户需求借助强大的智算服务支撑，为各行业客户提供大模型应用的落地，为新质生产力提供强大驱动力。

　　公司以智算服务为代表，重点切入新基建业务，培育新质生产力，充分发挥公司行业、产品、服务、投资等优势，以天津河北区智算中心建设项目为标杆案例。　　在全国范围复制建设。公司以运维服务为依托，围绕特定行业需求，提供专业的服务，充分利用数据中心的运营经验，提供云平台、大数据及数据治理、数据实施等服务，为客户提供灵活、高效、安全的计算和数据处理服务，支持各种新兴技术的应用，推动数字经济和智能化产业的蓬勃发展。

　　自主产品及行业解决方案业务

　　公司具备软件的开发、设计能力、生态适配能力、项目数字化管理能力，建立了标准的项目管理流程、保密体系、合规流程和认证体系，对外输出各类信息化IT服务培训课程。公司的运维和服务团队长期服务于运营商和金融等企业，充分具备为客户提供国产化相关的软硬件环境适配、性能调优、模拟测试、数据迁移、运营维护等服务能力。公司的人力资源外包业务具有丰富的经验和专业知识，包括为客户降低成本、提高效率、减少风险、专业化服务等。客户通过公司的外包人力资源业务，可以更专注于其核心业务的发展。

　　（2）重点布局赛道

　　公司重点布局赛道有：智能算力建设、人工智能应用。

　　智算建设方面，公司作为提供数字化创新服务的领先企业，公司不断通过自主研发的云计算技术、数据中心建设经验以及出色的集群计算总集及辅助运营服务能力，为全国数字基础设施建设和升级提供了强有力的支持。在天津市人工智能计算中心项目建设中，公司发挥以咨询设计、新技术应用、自主产品替代、整体安全和体系服务作为核心的“新集成”五大能力，按照人工智能基础设施整体解决方案，结合数据中心实际业务需求，制定科学合理的建设方案，高效助力政府完成了项目实施管理、智算中心运维等全生命周期管理，为各类智慧应用提供了“最强大脑”，助力城市数字经济高质量发展。报告期内，公司建设了以华为昇腾芯片为核心的天津市河北区人工智能新型基础设施建设项目EPC工程总承包一、二、三期项目、山东济南市人工智能计算中心项目、以国际先进的GPU芯片打造的北京国家新能源汽车技术创新中心高性能计算等项目。

　　在人工智能应用方面，公司通过算法、模型、数据和训练等方面的支持，利用智能客服、AI智能编程助手等技术应用，助力数字政府、数字产业、业务咨询和技术创新发展，促进公司的数字化转型，为公司未来的技术发展打下了坚实基础。在金融领域，公司利用人工智能技术帮助客户更快地识别账户欺诈、提高数据挖掘的效率等；在制造业领域，帮助客户优化生产流程、降低成本等。报告期内，公司承接了某股份制银行深度学习大模型训练推理平台项目、中国钢研科技集团有限公司数字化研发能力提升项目、中国测绘科学研究院自然资源大数据超算云平台等项目。

　　2、公司香港主营业务情况

　　公司于2009年收购香港规模最大的本土IT服务企业之一自动系统集团有限公司(ASL公司，股份代码：0771.hk）。截至2023年12月31日，ASL公司的产品销售上升8.2%，产品销售总额达11.8亿港元；服务收入上升5.0%，服务收入总额达11.8亿港元。ASL公司核心业务（即香港、澳门及其他亚太地区业务）总收入为23.6亿港元，较去年增加6.5%。ASL公司的业务分为系统集成及其他业务、融合科技服务业务，其中融合科技服务业务包含创新行业解决方案业务、智能网络安全服务业务、信息技术集成管理服务业务。

　　（1）系统集成及其他业务

　　报告期内，系统集成及其他业务订单达12.5亿港元。系统集成及其他业务是向企业提供各种资讯科技产品及相关产品的专业资讯科技业务，助力企业实现智能化管理。

　　目前ASL已与香港特区政府和金融、航空、教育、医疗等行业建立了稳固的长期合作关系，客户资源覆盖面广。伴随着国内信息化程度的不断提高、国产信息设备及系统更具竞争优势，ASL公司作为香港行业领先的IT服务商，具备显著的先发优势和QSTP(质量、服务、技术、价格)综合优势。近年来,在深耕香港本土市场的同时,公司积极推进东南亚各国业务的发展,全力推动国产ICT（设备及系统）在海外市场的拓展。

　　融合科技服务业务是向客户提供系统集成、软件及顾问服务、产品及解决方案的工程支援和管理服务。该部分业务主要分为：创新行业解决方案业务、智能网络安全服务业务、信息技术集成管理服务业务。

　　ASL公司通过利用创新应用程序提升客户体验，新签服务订单提升，创新行业解决方案业务收入达4.97亿港元，增长主要原因是应用程式开发和提供资讯科技外包服务订单的增加。报告期内，ASL公司积极协助政府实施数字化转型，推动智慧城市建设。此外，应用程式维护的订单量创新高，云服务与维护业务续签订单稳定增长。

　　报告期内，智能网络安全服务收入达1.97亿港元。主要业务增长原因是网络安全及银行与教育客户对安全营运中心的持续需求增加，进一步拓展了大湾区网络安全业务。ASL公司持续为不同行业的客户提供优质服务，包括金融、政府等行业。

　　ASL公司向行业客户提供具有针对性且更便捷的DevSec解决方案。2023年，ASL公司不断加强服务平台整合，在大湾区总部新设第三个资讯安全营运中心。

　　报告期内，信息技术集成管理服务收入为4.37亿港元，新签服务订单提升。

　　ASL公司可有效满足金融机构的管理服务需求，成功与多家金融行业客户续签管理服务合同，同时获得一家大型国际金融机构的DevSecOps管理服务订单，为其提供了全面的应用程序管理服务。

　　未来，ASL公司将继续在大湾区扩大人才库，并积极在亚太地区物色合适的人才库地点及发掘商机。在核心业务发展方面，ASL公司将专注于以下四个方面，推动以行业为导向的高增值专业资讯科技服务：(1)创新技术的应用与集成；(2)以行业为背景，熟悉客户的商业环境，以发挥自身在客户应用端的优势，聚焦发展优势产业；(3)以应用场景为主线，加强技术集成与落地的能力，进一步提升IT专业服务的价值；(4)将业务延伸至香港以外地区。ASL公司将持续优化伙伴生态圈，进行国内及国外品牌供应双线发展，特别是加快步伐构建中资品牌生态圈，以迎合市场需要。ASL公司将充分利用香港桥梁的角色，把握在大湾区的机遇，实现香港与大陆业务的深度融合，共同为数字中国建设贡献力量。

　　（二）投资业务

　　报告期内，公司部分产业投资基金进入退出回收期，择机退出股权，降低自身的资金风险，同时积极与参投企业在产业上紧密协同、合作共生，全力支持被投资企业单独上市。主要投资项目进展如下：

　　1、泰凌微

　　泰凌微已于2023年3月28日获得上海证券交易所上市审核委员会2023年第19次审议会议审核通过。2023年7月4日中国证券监督管理委员会发布《关于同意泰凌微电子（上海）股份有限公司首次公开发行股票注册的批复》。2023年8月25

　　日，泰凌微（证券简称：泰凌微，证券代码：688591）股票在上海证券交易所科创板正式挂牌上市。2023年12月29日，泰凌微收盘价为29.07元/股。截至本公告日，公司直接持有泰凌微1,786.19万股，占其首次公开发行前总股本的9.92%的股权，占其首次公开发行后总股本的7.44%。

　　2、GD公司

　　欧美联营公司GD在纳斯达克上市，股票代码：GDYN，2023年总收入达3.129亿美元，同比增长0.8%。GD成功地应对了国际市场的不确定性。2023年，GD新增33家企业客户，扩大了在波兰、印度和墨西哥的交付据点，增加了销售和研发人员及投入，使公司在供应链、制造业、金融服务和医药等多个领域具备了更丰富的行业经验和更专业的业务能力。人工智能（AI）已深度融入到GD的产品及服务中，其领先的AI技术获得了Googe、Amazon和Microsoft等多家大型客户的高度认可。

　　公司通过北京集成电路尖端芯片股权投资中心（有限合伙）间接投资了北京京仪自动化装备技术股份有限公司，该公司已于2023年7月18日获得上海证券交易所上市审核委员会2023年第64次审议会议审核通过。2023年11月29日，北京京仪自动化装备技术股份有限公司（证券简称“京仪装备”，证券代码为

　　“688652”）在上海证券交易所科创板上市交易。2023年12月29日，京仪装备收盘价为60.25元/股。

　　

　　二、报告期内公司所处行业情况

　　根据中国证监会发布的《上市公司行业分类指引》（2012年修订），公司所处行业归属于信息传输、软件和信息技术服务业（I）中的软件和信息技术服务业（I65）。《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》围绕高质量发展主题，聚焦产业基础高级化、产业链现代化，提出“四新”发展目标。在国家“十四五”规划的引领下，软件和信息技术服务业的市场空间进一步加大。

　　随着人工智能、智能算力等新一代信息技术的集成汇聚，孕育出了诸多新模式、新业态，催生了多个万亿元规模的新兴产业，成为数字经济发展的强劲动能。

　　2023年人工智能领域迎来了革命性成果，包括ChatGPT和Sora等，新产品和应用的出现对AI产业乃至各行业数智化转型升级带来颠覆性变革，人工智能和不同产业的不断融合，为产业带来巨大的技术变革，不断推动产品的迭代升级和创新发展,人工智能领域将迎来进一步的发展空间和应用创新。

　　公司在行业内深耕26年，服务超过16,000家客户，有深厚的行业经验与技术积淀，在传统的系统集成领域，是国内最老牌的服务商之一。公司持续多年投入新技术的研发创新，加大战略投资新兴产业，为未来持续长远发展不断蓄力，同时积极响应国家“网络强国”、“数字中国”战略，在超过十万亿规模的赛道中“做大、做强、做优”，致力于成为我国的“新一代数字化创新服务的领先企业”。

　　公司于2021年提出了“云数为轴、四轮驱动”的发展战略，抓住云、数据两个关键价值点，融合新技术，探索新模式，聚焦新方案，实现以咨询设计、新技术应用、自主产品替代、整体安全和体系服务作为核心的“新集成”。公司一方面建设新能力，抓住数字新基建的市场机会，在传统系统集成业务基础上做大、做强、做优数字化基础设施建设的业务；另一方面加强数字化核心能力建设，突破AI场景应用，促进数字技术和实体经济深度融合，服务于数字政府、产业数字化与数字产业化，实现公司业务规模及能力的跨跃式发展。

　　

　　三、报告期内公司从事的业务情况

　　公司针对行业客户的产业数字化转型需求，提供从规划设计、建设到体系运营的成熟的数字化解决方案和服务，打造了多个数字化场景应用，进一步在人工智能（AI）、GPT等领域加大人力资源的投入，并在智算服务项目方面表现出色，形成了以智算服务为代表的新基建业务和自主产品及行业解决方案业务的两大业务方向。

　　（一）以智能算力服务为代表的新基建业务

　　公司基于多年成熟的产品和服务能力，利用智算搭建和维护及运营服务为客户提供灵活、高效的计算资源，帮助客户快速部署应用、降低成本、提升效率。这些客户主要分布在金融、政府、能源、制造等行业。

　　金融行业：针对金融行业在数字化转型过程中的平台建设需求，以及在外部监管和内部转型创新的需求下，公司结合自身的国产化能力、智算建设能力以及相关的系统运维和运营能力，协助客户进行相关平台建设，实现价值经营与可持续发展。报告期内，公司中标人保集团数据中心系统迁移项目、北京银行顺义数据中心云化资源池管理网项目、工银安盛人寿保险有限公司2023-2024年华为云建设项目、国家开发银行全行信创云网络扩容项目、邮储银行（601658）网络优化改造等项目。

　　政府行业：智算中心作为新型生产力，提升了城市的数字化水平，在政务服务、社会治理、交通管理等方面发挥了重要的支撑作用。公司凭借丰富的大型数据中心建设经验、复杂的集群计算总集、辅助运营和服务能力，在报告期内，顺利完成了天津市河北区智算中心一期项目，并承接了后续的二、三期项目、中标济南市智算中心等项目。未来公司也将在其它城市积极复制、推广更多的智算中心项目落地。

　　能源行业：公司顺应能源革命和数字革命融合发展趋势，紧紧围绕数字中国建设和新型能源构建，着力推动数字技术与能源技术、数字经济与能源产业深度融合，加快能源行业数字化转型，助推清洁低碳安全高效能源体系建设。报告期内，公司中标了国网河北省电力有限公司数据库云平台项目、新奥（中国）燃气投资有限公司灾备扩容项目、河北大唐国际新能源有限公司智慧场站数据库系统建设等项目。

　　制造行业：随着制造业数字化转型加速，以数据驱动、智能助力的研发、生产、运营、服务贯穿于生产企业的各个环节。公司凭借长期积累的数字化解决方案，相继中标了北京国家新能源汽车技术创新中心高性能智算项目、中国钢研科技集团有限公司数字化研发能力提升项目、贵州茅台（600519）酒厂双龙园区的智慧园区项目、

　　中芯南方集成电路制造有限公司存储扩容项目。

　　（二）自主产品及行业解决方案业务

　　数字化基础设施服务

　　在数字化时代，公司为客户提供全新架构的数字化基础设施规划设计、运维、运营等服务，帮助客户“建设好、管理好、使用好”新一代的数字化基础设施。公司通过数字化基础设施服务，努力实现基础设施的智能化、自动化和信息化管理，提升数字化基础设施的运行效率和质量。

　　数字化基础设施服务业务包括：公司构建了一支涵盖生态合作、市场营销、解决方案、项目管理、产品研发及服务交付的园区专职团队；根据客户需求，构建咨询、方案、定制开发、集成交付、运维运营等端到端的智慧园区服务；打造了一系列面向制造、能源、办公、矿区等各行各业的安全、可靠、便捷、高效、绿色的智慧制造园区解决方案；研发制造园区、总部办公园区、零碳园区、煤矿园区以及智慧园区安消一体化的场景方案以及基线产品。

　　数字化场景应用

　　数字化场景应用业务包括：人工智能技术在垂直行业的应用；利用AI提升传统业务和应用的能力；云原生业务应用开发；数据治理、数据实时分析、数据运营等服务。通过上述业务的开展，为各行业、各领域客户打造多个创新的场景应用，推动各个领域的数字化转型和智能化发展。

　　2023年公司在人力资源外包服务有了较快的发展，业务规模同比增加了50%。

　　公司持续拓展新客户，通过深入理解客户业务、价值挖掘、开展市场活动等举措。　　推进服务规模扩大，为公司健康稳定发展提供新的动力和支撑。报告期内，公司中标了华润雪花啤酒（中国）有限公司2023-2026年度IT基础外包运维及优化项目、邮储银行2023年数据分析服务、中国进出口银行外币资金交易系统产品维保及驻场开发、中信银行信用卡中心2023-2026年度技术服务、中国移动（600941）西藏公司2023-2025年度西藏移动IT软硬件及安全设备维保服务项目、浙江移动2022-2024年大数据对外产品优化等项目。

　　金融行业：2023年，公司在金融领域加大了服务业务销售力度，在数字化为基础的软件开发及运维服务方面取得了优异成绩。依靠公司在ITSS运维壹级管理体系的多年实践经验，利用分布式架构与云原生技术实现了产品及服务的升级迭代，为客户业务的稳定、高效、安全运行保驾护航。包括：民生银行深度学习大模型训练推理平台项目、浙商银行（601916）智能语音客服项目、天津银行“两地三中心”双活建设和运维项目、民生信用卡2023年IVR开发项目、邮储银行内容管理平台、中国邮政11185客户支撑与维护服务、中意人寿保险存储服务项目等。

　　政府行业：随着政府行业在云上的应用不断增多，运维服务的需求也与日俱增。报告期内公司在政府行业承接了大量的运维服务项目，包括：民政部居民家庭经济状况核对信息系统运行维护项目、中国资源卫星应用中心2023年网络服务器存储硬件维保项目、天津市政务云资源服务项目、2023年民航局信息中心基础运行环境软件及硬件维保服务采购项目、北京市文化和旅游局宣传中心旅游综合信息服务系统运维项目、2023年北京市卫生健康监督所卫生监督信息化运维项目等项目。

　　

　　四、报告期内核心竞争力分析

　　2023年，公司通过深耕优质客户、打造高效团队、拓展生态合作、打磨自有产品等举措，提升品牌价值。

　　（一）成熟的智能算力服务解决方案能力

　　公司在数字新基建领域拥有新一代人工智能算力中心（AICC）等整体解决方案，在人工智能(AI)、混合云运维管理、大数据治理分析等领域拥有成熟解决方案。通过深化内部协同和广泛生态合作，着力打造可复制、可推广、有价值的解决方案和产品，为客户提供全方位的智算支持和解决方案，帮助客户实现数字化转型、创新发展和业务优化。

　　（二）长期积淀的自主可控产品

　　公司自2008年起开始发力自主可控的产品。在物联感知、混合云管、CRM系统、客户服务中心软件、运维服务管理、数据治理等众多基础产品及技术研发方面已成为国内领先者，公司多次被认定为国家规划布局内重点软件企业，是全国软件和信息技术服务竞争力百强企业。

　　（三）高粘性的战略客户资源

　　公司在金融、政府、运营商、制造、能源、教育等领域沉淀了大量高粘性的战略客户资源。公司更“懂”客户，能够打造符合客户需求的产品和服务，为客户提供最佳解决方案，与客户形成长期稳定、共赢的伙伴关系。核心战略客户包括中国邮储银行、国家开发银行、中信银行、民生银行、北京银行、天津银行、中国移动、人保集团、华润集团、北京国家新能源汽车技术创新中心、天合光能、中国钢研科技集团、清华大学、武汉大学、首都机场、京能集团、新奥（中国）燃气投资有限公司、北京广播电视台等。

　　（四）稳定的长期生态合作伙伴

　　公司聚焦头部伙伴合作，进一步丰富生态合作的产品线，已经与50多家生态企业建立了稳定的合作关系。公司长期稳定的生态合作伙伴包括国内云计算IAAS层领头羊阿里、华为、浪潮、新华三等；也包括人工智能、大数据、安全等领域的合作伙伴，例如百度、超融合、深信服（300454）、锐捷等。公司在合作方面，围绕ICT基础设施、云计算、数字能源三大业务架构建立紧密联系并保持互动积极投入。基于智算中心、智能客服、智慧园区、数字能源，共同打造多个重点工程合作项目，实现合作业绩增长，让合作迈向新台阶。

　　

　　五、报告期内主要经营情况

　　

　　六、公司关于公司未来发展的讨论与分析

　　(一)行业格局和趋势

　　1、良好的政策环境与高质量发展的要求

　　政府工作报告提出，大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力。新质生产力是推动新旧动能转换、实现发展方式转变并引领高质量发展的关键动力。以科技创新推动产业创新，加快推进新型工业化，提高全要素生产率，不断塑造发展新动能新优势，促进社会生产力实现新的跃升。

　　2、数字化转型需求巨大，数字产业高速增长

　　工业和信息化部的2023年软件和信息技术服务业的统计公报中指出，我国软件业务收入达到123,258亿元，同比增长13.4%；盈利能力保持稳定。随着人工智能(AI)的快速发展，智算需求大幅增长，我国对智算的需求迅猛，包括超算、智算、通用智算以及边缘算力等方面，促进了智算基础设施的发展。

　　3、技术发展为行业提供澎湃的动力

　　人工智能(AI)、大模型、数据资产等方面的快速发展。公司以服务行业需求、推动新兴技术发展为己任。2023年，天津河北区智算中心项目处于国家八大算力枢纽节点，在大力推动发展新质生产力的背景下，公司将在智算建设、运营的基础上，向客户提供增值服务。

　　(二)公司发展战略

　　公司在“云数为轴，四轮驱动”的战略指引下，重点布局山东、上海、天津、江西、湖北五个核心区域。五个核心区域独立自主运行，建立以客户为中心的企业文化；增加大客户数量，做大大客户业务规模；提升服务、方案、产品；增强区域覆盖力等销售优势。同时公司依靠多年的行业与客户深耕，持续进行技术创新，不断优化人才结构，提升解决方案与服务能力，形成数字化转型服务领域的差异化竞争优势，努力成为“经济社会发展的数字化领导者”。

　　1、加强技术创新

　　技术是行业发展的核心驱动力，也是公司发展的核心竞争力。公司重点在人工智能(AI)行业应用、云计算、大数据等领域深化技术创新。

　　（1）人工智能(AI)行业应用

　　公司制定了人工智能发展战略，包括构建人工智能算力生态、聚焦高价值场景持续研发创新产品、推进技术产品化和应用场景的实现。公司继续致力于数字化基础设施建设和管理，尤其是人工智算中心和超算中心，以满足智能化基础设施的建设需求。公司在人工智能的应用与价值场景领域持续投入，结合客户的业务和需求，利用人工智能技术实现提质、增效、降本。

　　具体来说，公司将自身在销售、运营、服务等方面积累了二十多年的经验，用大模型训练出智能化软件，提供给各类企业。公司还将持续加强人工智能领域的市场拓展、生态建设和人才团队培养。在销售端公司新研发的智能投标软件，利用人工智能（AI）技术精准解读招标文件、自动生成投标文件并审核等，提高了准确性和实效性；利用大模型技术在运营端，将GBI（生成式商业看板）运用在财务、运营部门，实现财务和运营管理的智能化和高效化，从而降低人力成本、提高运营效率；在客户服务端公司利用人工智能AI技术提供的智能客服产品，提升客户满意度与服务效能。

　　（2）云计算

　　公司将基于多年以来在混合云管、容灾、运维服务管理等领域的技术、产品、服务与方案积累，继续深化数字化技术设施管理的能力，包括混合云管理、弹性裸金属资源池管理、GPU资源池管理等新技术，助力客户“建好、管好、用好”数字化基础设施。

　　（3）大数据

　　公司将继续推进大数据方向技术能力建设，加强大数据产品研发力度,例如新型的数据中间件HTAP，新型的数据服务形式DBaaS，互联网内容的大数据分析等。面向政府、金融、能源、制造等领域的大数据体系建设需求，拓展各类合规信息源，打造完善的数据治理体系，建立数据质量保障制度和流程，确保数据质量和信息安全，提升数据资产价值。在数据要素领域，公司以数字技术为基石，深度挖掘数据要素价值，支撑金融、政府等行业的数字化转型并积极通过各地已建、在建的人工智能算力中心，全面布局数据要素业务，努力构建数据价值化全链条。

　　2、提升解决方案与服务能力

　　华胜天成面向客户的需求，在“新集成”定位基础上持续深化智算解决方案与服务能力，持续迭代AI+的软件开发能力的核心竞争力。

　　（1）深化智能算力解决方案与服务能力

　　公司在智算领域与华为、百度、新华三、浪潮等多家企业开展深度合作。与华为昇腾计算应用层面积极开展技术适配，打造智能计算ISV；在智能客服领域与华为软件业务部基于大模型联合研发智能化场景方案,实现领先级ICT服务伙伴认证；在智慧园区领域投入专职团队，与华为openab、园区军团、技术服务体系共建能力，共拓市场，落地标杆案例。与百度签署战略合作协议，在某股份制银行实现商用大模型基座的落地。基于百度智能云AI能力和大模型，华胜天成投入了产品条线研发，自主研发智能客服应用和AI原生应用。公司是新华三的一级代理商和三星安全代理商，2023年获得了“解决方案认证”代理商资格。通过与新华三展开全方位合作，推动解决方案融合项目落地。公司也是浪潮的金牌ISP战略合作伙伴，以丰富的AI经验为央国企和企业用户提供全面的AI基础设施服务。公司同时积极围绕重点方向开展在售前、售后维度的人员赋能，提升自身专业化能力，覆盖公司80%技术体系。

　　（2）持续迭代AI+的软件开发能力

　　公司将持续从需求和能力两个维度入手，持续扩充、提升解决方案能力。需求侧从价值场景、成功案例中提取出具有普遍性的、开创性的、示范性的解决方案；能力侧持续跟进新技术、新产品、新方案。结合客户的价值场景，丰富整体解决方案，逐步打磨、夯实公司核心能力，探索业务增长新模式的解决方案。

　　3、优化人才结构

　　公司通过引进人才与团队、建设人才梯队、提高团队技术能力、提升团队运营效率等方式，持续打造业内一流的技术组织。公司将继续引进人才、推动技术创新、解决方案与产品规划的能力建设。通过调整人员结构、细化考核激励、强化人才梯队建设管理等方式，提升人员能力、提高团队效率。

　　4、大客户管理

　　公司提供个性化产品与服务，加强与大客户的交流，不断提升大客户的满意度和忠诚度，建立长久的合作。将客户满意度作为员工绩效衡量和评价的标准，组织专题技术沙龙为大客户打造专属的前沿技术分享，组织专门团队深入了解大客户的各种需求，并及时制定解决方案。

　　(三)经营计划

　　公司将聚焦主业做大做强，不断提升经营效率和盈利能力，完善公司治理结构与治理水平，践行提升上市公司质量。公司将继续秉承公平公正公开的原则，畅通与投资者沟通的渠道，密切关注市场对公司价值的评价，积极提升投资者回报能力和水平，尊重并保护投资者特别是中小投资者的合法权益，增强投资者对公司的信心与信任。

　　公司仍将持续落实“云数为轴，四轮驱动”的战略，持续巩固在优势行业的领先地位，深挖客户价值，扩大布局港澳大湾区、华中、华东、华北地区，如：山东、上海、天津、江西、湖北等全国重点区域，基于人工智能、云计算、大数据、安全等技术基础，提升“新集成”的核心竞争力，形成数字化转型服务领域的差异化竞争优势。在ASL业务稳步发展的同时，推动大陆业务与ASL的产品和解决方案协同互补，进一步提升公司的市场地位，维护公司全体股东利益，树立良好的资本市场形象。

　　1、提升经营质量

　　公司所处的软件和信息技术服务业，是国家高新技术产业发展的重要环节之一，国内软件和信息技术服务产业公司正面临着前所未有的发展机遇及挑战。公司将聚焦主业，以更优的项目质量和服务能力树立标杆，进一步提升行业地位。

　　（1）发力数字新基建

　　积极参与数字新基建国家战略工程，加强AI、大数据、云计算等核心能力，在混合云管、运管、安管和节能减排等重点领域，实现规模化增长。基于长期运营北京数据中心和协助各地客户运营人工智能计算中心（AICC）的经验，利用混合云管、运维管理等产品，协助客户“想好、建好、管好、用好”。未来服务更多的城市智能计算中心新工程，和新一代智算中心网络运营（含智算中心、超算中心），成为中国新一代智能化基础设施建设和服务的领跑者。

　　（2）深挖客户价值

　　公司梳理公司级战略客户以及高潜力客户，一方面服务好当前的老客户，一方面拓展战略方向的新客户，提高大客户的粘性，提高来自大客户的收入和毛利。通过新技术、新产品、新方案、新服务、新模式满足客户的新需求，例如云、大数据、AI、整体安全等标杆解决方案和案例在大客户中复制推广。与客户合作创新，共同在数字化基础设施运营、AI价值场景、大数据运营、混合云服务等领域实现技术创新、业务创新、模式创新。

　　（3）打造人工智能专业服务能力，提升竞争力

　　公司深入了解特定行业的需求、挑战和发展趋势，为软件开发提供有效的指导和方向。采用敏捷开发方法，快速响应行业需求变化，持续对软件进行优化和升级，保持软件解决方案的竞争力和创新性。公司从自身的需求和使用场景开始，打造、复制、推广生成式人工智能的价值应用。

　　（4）强化ASL公司的融合技术服务能力，更好的服务客户

　　ASL公司将持续创新解决方案，推动以行业为导向的DevSecOps高增值专业信息技术服务，支持国内及国外品牌供应的双线发展；未来将通过一站式管理服务及平台化DevSecOps服务。将加大力度调整人力资源策略及资源，利用国际水平的服务与新技术作为客户的桥梁，构建客户所需的应用场景，进一步强化融合技术服务商（UTS）能力。此外，ASL公司将持续丰富ASLMarketpace服务，积极投资推出混合云服务及优化平台，让客户能更快掌握数据，以数据支持决策，从而提升客户体验，提高客户忠诚度。

　　（5）海外业务

　　公司基于大陆公司及ASL公司深耕国内及香港本土市场,同时积极推进东南亚各国业务的发展,全力推动国产ICT（设备及系统）在海外市场的拓展。

　　公司将通过清晰的市场定位，构建稳定、高效的服务模式，形成差异化的竞争优势。持续关注市场潜在合作机会，通过优化产业布局，稳步提升公司综合竞争力和创新能力。

　　2、提高投资者回报

　　公司高度重视对投资者的合理投资回报，在保证主营业务发展合理需求的前提下，结合实际经营情况和发展规划，公司遵照相关法律法规等要求严格执行利润分配政策，为投资者带来长期、稳定的投资回报，增强广大投资者的获得感。未来，公司将在正常持续经营的前提下，根据公司所处发展阶段，结合公司经营现状、业务发展规划及营运资金投入情况等，为投资者提供现金分红，提振市场信心，提升股东回报水平。

　　3、加快发展新质生产力

　　新质生产力是以大数据、云计算、人工智能等为代表的新技术与数智化机器设备、数字基础设施、海量数据（603138）、智算等新要素紧密结合的生产力新形态。公司将加快形成新质生产力，以智算建设为业务核心，持续为客户创造价值，优化公司竞争格局，推进公司稳步高速持续增长。

　　4、坚持规范运作

　　完善规章制度，提高治理水平；完善内控建设，加强内部审计和风险控制；加大“关键少数”培训力度，强化规则意识。公司将持续以“提质增效重回报”为目标，始终贯彻聚焦主营业务，提升经营质量，并以良好的业绩表现、规范的公司治理、积极的股东回报，回馈投资者的信任，切实履行上市公司的责任和义务，积极传递公司价值。

　　(四)可能面对的风险

　　1、市场竞争风险

　　软件和信息技术服务业是成熟且竞争激烈的行业，尽管公司具有在业内多年来一直保持的领先优势，但仍面临行业竞争加剧的风险。公司将加强精细化管理水平，进行部门改革升级，进一步激发业务动能。不断加大在人工智能(AI)、大数据等关键技术领域创新力度，不断创造创新好产品，开展新的业务布局和技术布局，为客户提供全方位解决方案服务，提高服务效率，提升客户体验，进一步增强公司竞争力。

　　2、政策风险

　　根据“十四五”对国家信息化的规划，在未来一段时期内，我国信息化仍处于持续发展阶段，为大力推动软件、信息技术服务等行业的发展，国家先后颁布财税、研发、知识产权等多项扶持政策，为行业发展创造了良好的环境。如果未来国家产业政策出现较大变动，将对公司产生一定程度的影响。公司将会苦练内功，保持技术创新能力，优化产品及解决方案，不断提升自身抗风险能力，提高市场竞争力。

　　3、技术风险

　　如公司对信息技术发展方向没有准确把握，将资源投入到缺乏可持续发展的技术和业务方向，将会造成资源浪费的风险。对此，公司将全面了解行业技术发展的最新趋势，及时跟踪新技术，快速反应市场新需求。

　　4、投资风险

　　公司对外直接和间接的投资较多，由于证券市场的波动无法预计，可能会带来公司收益的变化。公司目前投资业务已进入投后管理阶段，与附属企业在市场、技术、财务、人力等方面需要优化整合，存在整合效果不达预期的风险；与参股企业的协同需更加紧密。对此，公司将进一步完善管理制度，使各参控股子公司协同发展。

　　5、人才流失风险

　　公司作为涉及综合性行业应用软件开发和信息技术服务业务的高新技术企业，人才的储备对公司发展十分重要，在激烈的行业竞争下，公司面临着人员流失的风险。为此公司高度注重人力资源工作，逐步完善人才招聘、培训及考核机制，持续优化薪酬激励政策，激发员工工作的热情，为公司持续发展提供人才储备和保障，降低人才流失风险。