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惠城环保: 投资者投诉处理工作制度内容摘要

来源：证券之星公司公告

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2025-12-08 20:28:20

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（原标题：投资者投诉处理工作制度）

青岛惠城环保科技集团股份有限公司制定投资者投诉处理工作制度，明确公司应规范处理涉及信息披露、公司治理、投资者权益保护等方面的投诉。公司董事会秘书为投诉处理主要负责人，证券事务部负责受理投资者投诉、处理转办事项、建立台账并定期分析改进。公司公开投诉渠道包括电话、传真、电子邮件等，原则上不接受非证券投资者投诉。投诉事项应在10个工作日内办结，复杂情况可延期并告知理由。处理过程需遵守公平披露和保密原则，相关台账资料保存不少于两年。

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