公司代码：601601 公司简称：中国太保
中国太平洋保险（集团）股份有限公司
第一节 重要提示
划，投资者应当到 http://www.sse.com.cn 网站仔细阅读年度报告全文。
不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
公司 2022 年度经审计的按中国企业会计准则编制的合并财务报表归属于母公司股东的净利
润为 246.09 亿元，母公司财务报表净利润为 130.20 亿元。根据《公司章程》及其他相关规定，
法定盈余公积金累计额为公司注册资本的 50%以上的，可以不再提取。在结转上年度未分配利润
后，2022 年末中国企业会计准则母公司财务报表未分配利润为 447.96 亿元。
因此，公司 2022 年度利润分配以经审计的母公司财务报表数为基准，拟根据总股本
剩余部分的未分配利润结转至 2023 年度。公司本年度不实施资本公积金转增股本。
现金股利分配后，集团偿付能力充足率无重大影响，仍满足监管要求。
公司近三年未实施资本公积金转增股本。
上述利润分配方案尚待股东大会批准。
第二节 公司基本情况
公司股票简况
股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码
A股 上海证券交易所 中国太保 601601
H股 香港联合交易所有限公司 中國太保 02601
GDR 伦敦证券交易所 China Pacific Insurance (Group) Co., Ltd. CPIC
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 苏少军 潘峰
办公地址 中国上海市黄浦区中山南路1号 中国上海市黄浦区中山南路1号
电话 021-58767282 021-58767282
电子信箱 ir@cpic.com.cn ir@cpic.com.cn
原保费收入 3.21 万亿元，同比增长 2.8%；财产保险公司原保费收入 1.49 万亿元，同比增长 8.7%。
按原保费收入计算，太保寿险、太保产险分别为中国第三大人寿保险公司和第三大财产保险公司。
公司是中国领先的综合性保险集团，围绕保险产业链，通过旗下子公司提供各类风险保障、
财富规划以及资产管理等产品和服务。
公司主要通过太保寿险为客户提供人身保险产品和服务；通过太保产险、太平洋安信农险为
客户提供财产保险产品和服务；通过太平洋健康险为客户提供专业的健康险产品及健康管理服务；
通过太保资产开展保险资金运用以及第三方资产管理业务；通过长江养老开展养老金管理及相关
资产管理业务；通过太保资本开展私募股权投资基金管理服务；通过国联安基金开展公募基金管
理业务；公司还通过太保科技提供市场化科技赋能支持和服务。
单位：百万元 币种：人民币
本年末比上年末
增减(%)
总资产 2,176,299 1,946,164 11.8 1,771,004
归属于上市公司股东的净资产 228,446 226,741 0.8 215,224
本年比上年
增减(%)
营业收入注1 455,372 440,643 3.3 422,182
归属于上市公司股东的净利润 24,609 26,834 (8.3) 24,584
归属于上市公司股东的扣除非经
常性损益的净利润
经营活动产生的现金流量净额 147,911 108,407 36.4 108,063
加权平均净资产收益率（%）注2 10.8 12.2 (1.4pt) 12.6
基本每股收益（元／股）注2 2.56 2.79 (8.3) 2.63
稀释每股收益（元／股）注2 2.56 2.79 (8.3) 2.63
注：
入分别为人民币 455,372 百万元和人民币 440,643 百万元；若按照香港财务报告准则编制的合并财务报表，收入合计分别为人民币
港财务报告准则编制的合并财务报表中对收入合计的列报口径不同导致。
单位：百万元 币种：人民币
第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
（1-3 月份） （4-6 月份） （7-9 月份） （10-12 月份）
营业收入 146,554 108,560 105,306 94,952
归属于上市公司股东的净利润 5,437 7,864 6,971 4,337
归属于上市公司股东的扣除非
经常性损益后的净利润
经营活动产生的现金流量净额 52,389 36,466 21,449 37,607
季度数据与已披露定期报告数据差异说明
□适用 √不适用
别表决权股份的股东总数及前 10 名股东情况
单位：股
截至报告期末普通股股东总数（户） 136,953
年度报告披露日前上一月末的普通股股东总数（户） 121,253
前 10 名股东持股情况
持有有 质押、标记
股东名称 报告期内 比例 限售条 或冻结情况 股东
期末持股数量
（全称） 增减 (%) 件的股 股份 数 性质
份数量 状态 量
香港中央结算（代理人） 境外
-149,802 2,772,530,227 28.82 0 无 0
有限公司 法人
国有
申能（集团）有限公司 25,352,232 1,352,129,014 14.05 0 无 0
法人
国有
华宝投资有限公司 - 1,284,277,846 13.35 0 无 0
法人
上海国有资产经营有限 国有
公司 法人
上海海烟投资管理有限 国有
- 468,828,104 4.87 0 无 0
公司 法人
中国证券金融股份有限
- 271,089,843 2.82 0 无 0 其他
公司
香港中央结算有限公司 381,092 198,109,633 2.06 0 无 0 其他
国有
上海国际集团有限公司 - 160,000,000 1.66 0 无 0
法人
Citibank, National
-1,020,850 149,020,055 1.55 0 无 0 其他
Association
中国国有企业结构调整 国有
-300,000 114,881,140 1.19 0 无 0
基金股份有限公司 法人
上述股东关联关系或一 香港中央结算（代理人）有限公司是香港中央结算有限公司的全资附
致行动的说明 属公司，两者之间存在关联关系；上海国有资产经营有限公司是上海
国际集团有限公司的全资子公司，两者为一致行动人。经本公司询问
并经相关股东确认，除此之外，本公司未知上述股东存在其他关联关
系或一致行动关系。
注：
排列，A 股股东性质为股东在中国证券登记结算有限公司上海分公司登记的账户性质。
股份是否有质押及冻结情况，因此香港中央结算（代理人）有限公司无法统计或提供质押或冻结的股份数量。根据《证券及期货条
例》第 XV 部的规定，当其持有股份的性质发生变化（包括股份被质押） ，大股东要向联交所及公司发出通知。截至报告期末，公司
未知悉大股东根据《证券及期货条例》第 XV 部发出的上述通知。
末本公司 GDR 存续数量为 29,804,011 份，占中国证券监督管理委员会核准的 GDR 实际发行数量的 26.69%。
上海国有资产经营有限公司增持了本公司股份。详情请参见本公司分别于 2022 年 5 月 23 日及 2022 年 10 月 17 日发布的《关于持股
本公司股权结构较为分散，公司主要股东的各个最终控制人都无法实际支配公司行为，因此
本公司不存在控股股东，也不存在实际控制人。
截至报告期末，持有本公司 5%以上股份的股东有：
申能（集团）有限公司成立于 1996 年 11 月 18 日，法定代表人为黄迪南，注册资本为 200
亿元。该公司经营范围为一般项目：电力、能源基础产业的投资开发和经营管理，天然气资源的
投资开发，城市燃气管网的投资，高科技产业投资管理，实业投资，资产经营，国内贸易（除专
项规定）。
华宝投资有限公司成立于 1994 年 11 月 21 日，法定代表人为胡爱民，注册资本为 93.69 亿元。
该公司经营范围为对冶金及相关行业的投资及投资管理、投资咨询、商务咨询服务（除经纪）
、产
权经纪，是中国宝武钢铁集团有限公司的全资子公司。
上海国有资产经营有限公司成立于 1999 年 9 月 24 日，法定代表人为管蔚，注册资本为 55
亿元。该公司经营范围为实业投资、资本运作、资产收购、包装和出让、企业和资产托管、债务
重组、产权经纪、房地产中介、财务顾问、投资咨询及与经营范围相关的咨询服务，与资产经营、
资本运作业务相关的担保。
截至报告期末，持有本公司 5%以上股份的股东的最终控制人与公司之间关系图如下：
注：
股 A 股，合计占公司总股本的比例为 8.35%。
□适用 √不适用
□适用 √不适用
第三节 重要事项
公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项。
□适用 √不适用
时光荏苒，岁月如梭。在不容易的 2022 年里，中国太保面对外部环境各种不确定因素的考验，
以更多自身的确定性收获了珍贵的经营成绩。公司全年实现保险业务收入 3,988.18 亿元，同比增
长 8.7%；集团归母营运利润 401.15 亿元，同比增长 13.5%；截至 2022 年末，集团合并总资产达
一代人有一代人的使命,一代人有一代人的担当。回顾公司的发展历程，正是得益于一代代太
保人的锐意进取、苦干实干，汇聚成转型改革的澎湃力量，中国太保才能跨越市场周期的高峰和
低谷，凭借稳健的经营表现和市场地位，成为中国保险市场中的头部企业，书写了“诚信天下、稳
健一生、追求卓越、创新共赢”的太保奋斗史。今天，中国太保已经成为一家综合性保险服务集团，
旗下机构不仅包括覆盖保险全价值链的各保险子公司，还进一步延伸到健康、养老等上下游产业
的相关领域。与过去相比，我们改变了很多，但我们似乎从来也没有改变过，因为我们一直在坚
持着自己的坚持，改变着自己的改变。走长期主义道路，稳续努力打造高质量发展的标杆。
我们坚守价值核心，将高质量发展作为立身之本。把握不同阶段市场环境的特点，因时因势
做好发展谋划，在不同周期下实现价值持续增长的最优路径。无论是车险综改的挑战，还是新能
源车险、新兴市场的发展机遇，我们始终坚持提质增效，实现良好承保盈利水平下的高速发展；
面对寿险新业务价值增长乏力的态势，我们确立以代理人渠道为核心的多元渠道布局，把握银保
客户发展机遇；面对资本市场的波动和信用风险的加剧，我们坚持基于保险负债特性并穿越宏观
经济周期的资产配置，投资业绩表现强韧。同时，我们不断优化考核牵引机制，把价值增长放在
更加突出的位置，实现了内含价值的稳健增长和资产回报水平的稳定向好。
我们坚信长期主义，将坚韧与利他作为发展理念。以长期眼光做出面向未来的正确选择，遵
循行业规律做好战略谋划、探索战略空间、增厚战略储备。我们启动寿险“长航”转型，推行“芯”
基本法，正是要破除代理人管理的短期化、即期性问题，驱动代理人队伍发展模式深度转变，逐
步形成与公司长期合作，共同成长的局面。转型推进以来，代理人队伍建设呈现向好趋势，核心
人力产能、收入稳步提升，职业化、专业化、数字化理念逐步深入人心。我们坚持可持续发展理
念，践行企业对于社会的责任，推动 ESG 理念深度融入公司价值观，将绿色保险、绿色投资、绿
色运营纳入公司经营实践，打造太保蓝、太保红、太保绿等社会责任图谱，为增进社会共同福祉
贡献太保力量。
我们坚持稳健经营，将底线思维贯穿于经营全流程。全面统筹发展与安全，确保公司在正确
的道路上行稳致远。我们坚持发挥董事会决策对公司发展的战略牵引作用，不断完善法人治理体
系，顺应国家改革发展要求打造更优的公司治理实践。我们筑牢一道防线，推动风险管理与经营
活动加快融合，建立集团上下统一的风控政策和标准，太保产险、太保寿险、太平洋健康险全面
风险管控能力持续保持行业领先。
玉色深不变，井水挠不移。与国家同行，与时代同进，与人民共情，是中国太保永远不变的
追求，我们牢牢把握“不忘初心，固守本源”的坚持与“深化改革，转型升级”的改变，持续做精做深
保险主业，紧跟时代步伐谋篇布局、开拓创新、精准施策。
应时代而变，我们推进“大健康”战略。我们要在“太保家园”、“太保蓝本”、“太医管家”、“源申
康复”等服务品牌基础上，丰富健康服务产业链布局，打造覆盖客户全生命周期健康管理生态圈，
锻造行业领先的客户体验。立足于对客户变化的洞察与把握，我们要在线上客户经营破局、管理
式医疗产品创新、健康促进服务起步的基础上，聚焦健康管理、医疗、养老等领域人才建设，锻
造基于专业能力的市场竞争优势。我们要拓展大健康产业链资产端布局，通过大健康产业基金的
投建进一步赋能主业，发现并铸就新的增长极。
应发展而变，我们推进“大区域”战略。我们要牢牢把握国家区域战略政策机遇，完善区域发
展支持机制，积极聚合区域内产业上下游合作伙伴，为公司高质量发展构筑新的增长力。在“大区
域”上我们将进一步完善协同管理体系和能力的建设，优化重点区域资源布局，深耕总部经济模式，
探索形成基于客群特征的一体化产品服务体系，持续巩固集团全牌照、全链条的综合优势。
应趋势而变，我们推进“大数据”战略。我们要以精准为用，在数据中心投产使用、数据治理
机制建设的进程中，加快推进数据集中与共享，提升基于数据驱动的客户洞见，为业务决策创造
数智基础。我们将以赋能为魂，基于大数据基础和技术全面加快经营管理的数字化转型步伐，尤
其加大 ChatGPT 等人工智能前沿创新应用落地，真正让科技创新成为公司长期发展不竭动力。
寒冬已过，春暖花开。2023 年是全面贯彻中国共产党二十大精神的开局之年，融入中国式现
代化进程，建设保险业现代化，是中国保险业新的时代命题。我们将坚定不移以“行业健康稳定发
展的引领者”为公司发展愿景，始终保持着对行业发展规律的敬畏，稳中求进，稳中求精，在新时
代的高质量发展中不断丰富保险服务内涵，凝聚奋进力量，答好时代之问，全力谱写好中国太保
高质量发展新篇章！
公司业务概要
一、主要业务
公司是中国领先的综合性保险集团，围绕保险产业链，通过旗下子公司提供各类风险保障、
财富规划以及资产管理等产品和服务。
公司主要通过太保寿险为客户提供人身保险产品和服务；通过太保产险、太平洋安信农险为
客户提供财产保险产品和服务；通过太平洋健康险为客户提供专业的健康险产品及健康管理服务；
通过太保资产开展保险资金运用以及第三方资产管理业务；通过长江养老开展养老金管理及相关
资产管理业务；通过太保资本开展私募股权投资基金管理服务；通过国联安基金开展公募基金管
理业务；公司还通过太保科技提供市场化科技赋能支持和服务。
原保费收入 3.21 万亿元，同比增长 2.8%；财产保险公司原保费收入 1.49 万亿元，同比增长 8.7%。
按原保费收入计算，太保寿险、太保产险分别为中国第三大人寿保险公司和第三大财产保险公司。
二、合并报表中变化幅度超过 30%的重要项目及原因
单位：人民币百万元
资产负债表项目 2022 年 12 月 31 日 2021 年 12 月 31 日 变动幅度(%) 主要变动原因
以公允价值计量且其变动计入当期
损益的金融资产
买入返售金融资产 21,124 13,432 57.3 时点因素
投资性房地产 11,202 7,514 49.1 增加该类投资
在建工程 2,291 1,714 33.7 新增工程开发
递延所得税资产 8,903 1,998 345.6 可抵扣暂时性差异增加
卖出回购金融资产款 119,665 73,441 62.9 时点因素
保费准备金 316 207 52.7 业务增长
递延所得税负债 832 3,601 (76.9) 应纳税暂时性差异减少
其他综合损益 6,368 19,655 (67.6) 可供出售金融资产公允价值变动
利润表项目 2022 年 2021 年 变动幅度(%) 主要变动原因
分保费收入 4,491 3,398 32.2 业务变动
提取未到期责任准备金 (4,856) (2,313) 109.9 业务变动
对联营企业和合营企业的投资收益 401 799 (49.8) 该类投资收益减少
公允价值变动(损失)/收益 (61) 1,163 (105.2) 交易性金融资产市值波动
汇兑收益/(损失) 1,240 (417) (397.4) 汇率波动
所得税 64 (3,178) (102.0) 应纳税所得额减少
受资本市场波动影响，可供出售
其他综合损益 (13,557) (2,727) 397.1
金融资产公允价值变动
三、核心竞争力
公司是中国领先的综合性保险集团，位列 2022 年《财富》世界 500 强第 182 位。公司坚守价
值、坚信长期，不断做精做深保险主业，聚焦重点领域和关键环节，持续深化转型改革，积极打
造高质量发展新高地。公司整体业绩稳健增长，市场地位持续稳固，综合实力不断提升，服务实
体经济和社会民生质效进一步增强。
专注
公司专注保险主业，拥有涵盖人寿保险、财产保险、养老保险、健康保险、农业保险和资产
管理的保险全牌照，围绕主业多业务板块均衡发展，重构“产品+服务”的保险价值链，专业化能
力建设持续增强。人身险板块持续深化“长航”转型，驱动发展模式转变，
“芯”基本法稳步推进，
职业化营销、价值银保有序落地。产险板块服务新发展格局，持续强化风险品质管控，深入推进
个人客户经营，优化政府及企业业务模式，客户经营能力稳步提升。资产板块坚持“价值投资、
长期投资、稳健投资、责任投资”，优化资产负债管理机制，持续强化投研能力建设，基于负债特
性的大类资产配置能力和专业投资能力领先行业。
稳健
公司经营风格稳健，坚持“稳增保障、控降风险、保险为民”的理念。公司拥有卓越的董事
会和经验丰富的管理团队，形成了各司其职、各负其责、协调运转、有效制衡的现代化公司治理
机制。公司有序推进监管新政落地实施，进一步夯实法人治理主体责任，升级全面风险管理和内
控合规能力，健全集团一体化管控体系，搭建了全新偿二代二期风险管理体系，积极开展风险减
量管理，有效保障公司持续健康发展。
创新
公司坚持客户导向，持续推进转型升级，培育高质量发展新动能。健养生态圈布局加速，覆
盖养老、未病、已病、康复的全场景健康养老服务体系逐步建立，
“太保家园”、
“太医管家”、
“源
申康复”系列品牌陆续推出，健康养老服务能力快速提升。大数据体系建设推进加快，一云多芯
新云顺利建成投产，经营管理数字化转型加速，数据管理能力持续夯实，78 项专利和 61 项软件
著作权申请获得受理，自主研发能力持续增强。区域战略持续向纵深推进，聚焦重点区域持续完
善区域发展协同机制，有效增强区域发展动能，为公司高质量发展构筑新的增长极。确立 ESG 战
略管理框架，建设 ESG 管理体系和体制机制，推动可持续保险发展，构建可持续资产负债管理及
投资管理体系，加强可持续运营体系建设。
责任
公司坚守对客户、员工、股东和社会的责任，积极响应国家战略，服务实体经济和人民美好
生活。拓展“防贫保”等脱贫攻坚成果，接续推进乡村全面振兴。大力发展普惠保险、长护保险，
积极融入社会医疗养老保障体系建设。健全消费者保护体系，建设客户服务体验闭环管理机制，
太保服务“责任、智慧、温度”的品牌影响力持续提升。推进新能源车等保险产品和服务创新，
加大对清洁能源等项目的投资建设，助力社会实现绿色低碳转型。开展品牌化公益活动，关爱特
殊人群和弱势群体。积极回馈投资者，与股东分享公司发展成果。
业绩概述
中国太保坚持专注保险主业，坚守价值，坚信长期，持续深化以客户需求为导向的转型，加
快健康、养老产业布局，着力推动高质量发展，总体经营业绩积极向好，公司综合实力持续增强。
一、市场环境及应对
行业面临深度转型，新增长动能亟待拓展，新发展模式尚待建立，行业监管不断强化，对险企经
营管理提出更高要求。
面对前所未有的复杂局面，公司坚定高质量发展理念，牢牢把握了发展的主动权。一方面，
主动作为、科学研判、动态施策，确保了公司核心功能安全平稳运行。另一方面，保持定力，深
化主业经营，进一步发挥产、寿险业务均衡发展的保险集团优势，在太保寿险仍处在转型攻坚时，
太保产险实现了高质量发展，助力集团净利润的稳定。太保寿险全面推进“长航”转型，驱动发
展模式转变；太保产险着力提升客户经营能力，积极拓展新发展动能；资产板块持续完善穿越宏
观经济周期的资产负债管理机制，提升专业投资能力。同时，加速健养生态圈布局，推进大湾区
等重点区域转型创新，加快推动大数据体系建设，不断提升“太保服务”能级。
二、经营业绩
注1 注 1、2
集团净利润 为 246.09 亿元，同比下降 8.3%；集团营运利润 为 401.15 亿元，同比增长 13.5%。
注3
集团内含价值为 5,196.21 亿元，较上年末增长 4.3%，其中集团有效业务价值 为 2,214.79 亿元，
较上年末增长 4.9%。
寿险业务一年新业务价值为 92.05 亿元，
同比下降 31.4%。
新业务价值率 11.6%，
注4
同比下降 11.9 个百分点。财产险业务 综合成本率为 97.3%，同比下降 1.8 个百分点。集团投资
资产净值增长率为 2.3%，同比下降 3.1 个百分点。2022 年末，集团客户数达 17,053 万，较上年末
增长 213 万。
寿险新保实现高速增长，新业务价值季度同比增速逐季向好
? 寿险保险业务收入 2,253.43 亿元，同比增长 6.5%。其中，新保业务增速 35.8%；
? 实现新业务价值 92.05 亿元，同比下降 31.4%，其中，下半年同比增长 13.5%。新业务价值率
? 寿险营运利润 308.35 亿元，同比增长 9.1%；剩余边际余额 3,401.62 亿元，较上年末下降 2.3%。
注4
财产险业务 综合成本率明显改善，保费收入实现较快增长
? 综合成本率 97.3%，同比下降 1.8 个百分点。其中，综合费用率 28.9%，同比下降 0.4 个百分
点；综合赔付率 68.4%，同比下降 1.4 个百分点；
? 保险业务收入 1,725.83 亿元，同比增长 11.6%。其中，非车险业务收入同比增长 18.8%，占比
达 43.2%，提升 2.6 个百分点；
? 车险强化客户经营能力建设，客户黏度持续提升；非车险业务品质改善，同时责任险、健康
险、农业险等新兴领域保持较快增长。
坚持基于保险负债特性的战略资产配置，积极应对市场大幅波动，投资业绩整体表现强韧
? 固定收益类投资占比 73.9%，较上年末下降 1.8 个百分点；权益类投资占比 22.0%，较上年末
注5
上升 0.8 个百分点，其中核心权益 占比 11.5%，较上年末上升 0.4 个百分点；
? 实现集团投资资产净值增长率 2.3%，同比下降 3.1 个百分点；总投资收益率 4.2%，同比下降
? 集团管理资产达 27,242.30 亿元，较上年末增长 4.7%；其中，第三方管理资产规模为 6,979.47
亿元，较上年末下降 11.6%。
注：
三、主要指标
单位：人民币百万元
指标 变动(%)
年 1-12 月 年 1-12 月
主要价值指标
集团内含价值 519,621 498,309 4.3
注1
有效业务价值 221,479 211,096 4.9
注2
集团净资产 228,446 226,741 0.8
太保寿险一年新业务价值 9,205 13,412 (31.4)
太保寿险新业务价值率(%) 11.6 23.5 (11.9pt)
太保产险综合成本率(%) 97.3 99.0 (1.7pt)
集团投资资产净值增长率(%) 2.3 5.4 (3.1pt)
主要业务指标
保险业务收入 398,818 366,782 8.7
太保寿险 225,343 211,685 6.5
太保产险 170,377 152,643 11.6
注3
集团客户数（千） 170,527 168,393 1.3
客均保单件数（件） 2.29 2.28 0.4
月均保险营销员（千名） 279 525 (46.9)
太保寿险退保率(%) 1.5 1.7 (0.2pt)
总投资收益率(%) 4.2 5.7 (1.5pt)
净投资收益率(%) 4.3 4.5 (0.2pt)
第三方管理资产 697,947 789,468 (11.6)
其中：太保资产 272,412 267,120 2.0
长江养老 354,349 452,191 (21.6)
主要财务指标
归属于母公司股东净利润 24,609 26,834 (8.3)
太保寿险 16,479 18,905 (12.8)
太保产险 8,285 6,352 30.4
注2
基本每股收益（元） 2.56 2.79 (8.3)
注2
每股净资产（元） 23.75 23.57 0.8
注4
综合偿付能力充足率(%)
太保集团 256 266 (10pt)
太保寿险 218 218 -
太保产险 202 288 (86pt)
注：
人为同一人时视为一个客户。
（简称“偿二代二期规则” ），规定自 2022 年 1 月 1 日起实施。
人身保险业务
太保寿险保险业务收入稳健增长，新业务价值季度增速逐季向好，公司持续推进“长航”转型落
地，驱动发展模式转变，成效逐步显现。太平洋健康险加快实施“新产品、新渠道、新科技”模
式落地，提升专业化经营能力。
一、太保寿险
（一）业务分析
长期主义为引领，加快供给侧改革，深入推动“长航”转型落地，发展呈现较强韧性，业务品质
持续改善。 2022 年实现保险业务收入 2,253.43 亿元，同比增长 6.5%，其中，新保收入同比增长
个月保单继续率同比提升 7.7 个百分点，退保率同比下降 0.2 个百分点。
公司遵循行业发展规律，坚定全面推进“长航”转型实施，培育队伍常态化销售、常态化招
募的工作模式，推动业务均衡发展和价值稳定增长。2022 年末内含价值为 3,981.91 亿元，较上年
末增长 5.7%。2022 年新业务价值为 92.05 亿元，同比下降 31.4%；其中，下半年新业务价值同比
增长 13.5%。受渠道、产品结构变化影响，新业务价值率 11.6%，同比下降 11.9 个百分点。
公司始终坚持以客户需求为导向的理念，以转型升级驱动发展模式的深度转变，深入推进职
业营销、价值银保、“产品+服务”体系等系列项目集落地实施，转型成效逐步显现：一是构建个
人业务“芯”模式，业务品质与队伍建设呈现向好趋势，核心人力产能及收入均同比提升；二是
有效实施多元渠道策略，银保渠道新保收入大幅增长，期缴占比稳步提升，职团开拓、医个协同
等模式的探索不断加快；三是围绕客户的健康、财富、养老需求，升级金三角体系，提升“产品+
服务”供给能力。
下一步，公司将通过内勤的组织管理模式升级，依托赋能型总部和经营型机构的全面建设，
激发各层级组织活力，全面适配外勤的职业化、专业化、数字化转型，进一步夯实“长航”转型
成果，实现“芯”模式从“模式转型”到“模式成型”，将“长航”转型进一步引向深入。
太保寿险构建以代理人渠道为主体的多元渠道格局，拓展多元化价值增长路径。
单位：人民币百万元
截至 12 月 31 日止 12 个月 2022 年 2021 年 同比(%)
保险业务收入 225,343 211,685 6.5
代理人渠道 176,524 188,629 (6.4)
新保业务 22,943 29,227 (21.5)
其中：期缴 19,793 24,761 (20.1)
续期业务 153,581 159,402 (3.7)
银保渠道 30,478 7,457 308.7
新保业务 28,809 6,668 332.0
续期业务 1,669 789 111.5
团险渠道 15,269 13,514 13.0
新保业务 14,619 13,011 12.4
续期业务 650 503 29.2
注
其他渠道 3,072 2,085 47.3
注：其他渠道为公司在线直销业务及公司再保分入业务。
（1）代理人渠道
太保寿险加快推进“三化五最”的职业营销转型。职业化方面，坚持固优，推进“芯”基本
法有效落地，队伍销售行为改善显著；坚持募优，打造“态 U 选”长航合伙人招募体系，推动养
成常态化招募习惯；坚持升优，做透高端客户转化；推动“芯”职场优化升级，提升客户体验，
赋能队伍经营。专业化方面，以客户需求为导向，推进“态幸福”销售管理系统体系化落地；打
造个性化、实战型的训练体系，推动“全家全险全保障”
，实现销售能力升级。数字化方面，持续
推进覆盖客经、销售等全流程场景数字化经营，科技赋能水平持续提升。
公司聚焦核心人力，夯实队伍发展基础，推动队伍健康成长。2022 年月均保险营销员 27.9
万人，期末保险营销员 24.1 万人；2022 年保险营销员月人均首年保险业务收入 6,844 元，同比提
升 47.6%。核心人力规模企稳；核心人力月人均首年保险业务收入 28,261 元，同比增长 31.7%；
核心人力月人均首年佣金收入 4,134 元，同比增长 10.3%。
截至 12 月 31 日止 12 个月 2022 年 2021 年 同比(%)
月均保险营销员（千名） 279 525 (46.9)
保险营销员月均举绩率(%) 63.4 52.1 11.3pt
保险营销员月人均首年保险业务收入（元） 6,844 4,638 47.6
保险营销员月人均寿险新保长险件数（件） 1.26 1.38 (8.7)
（2）银保渠道
太保寿险积极拓宽多元渠道布局，秉持价值银保定位，深度聚焦核心区域，有序布局战略渠
道，塑造高质量队伍，优化产品服务支持体系，建设科技赋能平台，实现银保渠道业务高速发展，
价值贡献持续提升。2022 年，银保渠道实现保险业务收入 304.78 亿元，同比大幅增长 308.7%，
其中新保收入 288.09 亿元，同比大幅增长 332.0%；期缴新保收入 33.42 亿元，同比增长 224.5%。
银保渠道新业务价值同比增长 174.9%，新业务价值占比同比提升 7.0 个百分点。
（3）团险渠道
公司积极服务国家战略和实体经济，参与社会治理和美好生活构建，投身国家社会保障体系
建设，夯实长期护理保险、城市定制型商业保险等政保业务基础，加快职团开拓等新业务模式探
索，培育业务增长新动能，建设可持续发展路径。截至 2022 年底，政保在办项目参保人数突破
太保寿险以客户需求为导向，围绕健康、财富和养老三大核心需求，不断丰富产品供给，持
续升级“产品+服务”金三角体系。
健康保障方面，升级主力终身重疾产品“金福·合家欢”
，为 33 万余客户提供了保障更丰富、
性价比更优的重疾产品；并创新推出防癌医疗险“爱享金生”
，帮助客户规避患癌后的经济风险，
获取针对性诊疗服务。养老传承方面，推动“长相伴”系列产品销售，满足客户风险保障、资产
传承以及长期储蓄的综合需求，覆盖客户约 39 万人。财富管理方面，
“鑫从容（庆典版）
”等系列
中期年金和两全产品帮助客户解决教育金储备等各类中长期财富管理需求。
太保寿险整合内外部服务资源，打造产品服务深度融合的芯生态，精准匹配客户需求。立足
家庭、融聚康养产业打造保险服务生态圈，通过“太保家园”、“太保蓝本”、
“太医管家”等为客
户提供随时随地的“身边服务”、高品质康养生态的“精致服务”和一生长期陪伴的“终身服务”。
实现传统型保险业务收入 1,217.27 亿元，同比增长 13.7%，
其中长期健康型保险 464.65
亿元，同比下降 3.5%；受费率市场化、利率下行等因素影响，分红型保险业务收入 857.99 亿元，
同比下降 1.1%。
单位：人民币百万元
截至 12 月 31 日止 12 个月 2022 年 2021 年 同比(%)
保险业务收入 225,343 211,685 6.5
传统型保险 121,727 107,062 13.7
其中：长期健康型保险 46,465 48,134 (3.5)
分红型保险 85,799 86,737 (1.1)
万能型保险 100 98 2.0
税延养老保险 75 75 -
短期意外与健康保险 17,642 17,713 (0.4)
单位：人民币百万元
截至 12 月 31 日止 12 个月
排名 产品名称 险种 保险业务收入 主要渠道
太保寿险进一步强化业务品质管理，2022 年个人寿险客户 13 个月保单继续率 88.0%，同比提
升 7.7 个百分点；受前期队伍留存下降等因素影响，个人寿险客户 25 个月保单继续率同比有所下
降。
截至 12 月 31 日止 12 个月 2022 年 2021 年 同比
注1
个人寿险客户 13 个月保单继续率(%) 88.0 80.3 7.7pt
注2
个人寿险客户 25 个月保单继续率(%) 73.4 78.7 (5.3pt)
注：
太保寿险保险业务收入主要来源于经济较发达或人口较多的省市。
单位：人民币百万元
截至 12 月 31 日止 12 个月 2022 年 2021 年 同比(%)
保险业务收入 225,343 211,685 6.5
江苏 23,803 21,795 9.2
河南 21,642 22,332 (3.1)
浙江 18,696 16,090 16.2
山东 18,371 17,746 3.5
河北 12,786 12,649 1.1
广东 11,631 11,321 2.7
上海 9,756 7,139 36.7
湖北 9,514 8,759 8.6
山西 8,993 8,165 10.1
黑龙江 8,992 9,144 (1.7)
小计 144,184 135,140 6.7
其他地区 81,159 76,545 6.0
（二）财务分析
单位：人民币百万元
截至 12 月 31 日止 12 个月 2022 年 2021 年 同比(%)
已赚保费 217,808 203,446 7.1
注1
投资收益 73,743 82,418 (10.5)
汇兑损益 200 (50) (500.0)
其他业务收入 1,718 1,852 (7.2)
资产处置收益 2 9 (77.8)
其他收益 39 25 56.0
营业收入 293,510 287,700 2.0
退保金 (21,433) (22,330) (4.0)
赔付支出 (46,255) (54,190) (14.6)
减：摊回赔付支出 4,572 4,777 (4.3)
提取保险责任准备金净额 (163,779) (143,123) 14.4
手续费及佣金支出 (14,102) (17,174) (17.9)
业务及管理费 (14,524) (14,780) (1.7)
注2
其他支出 (24,284) (21,586) 12.5
营业支出 (279,805) (268,406) 4.2
营业利润 13,705 19,294 (29.0)
营业外收支净额 (49) (34) 44.1
所得税 2,823 (355) (895.2)
净利润 16,479 18,905 (12.8)
注：
投资收益。全年为 737.43 亿元，同比下降 10.5%。主要是由于本年证券买卖价差收入下降。
赔付支出。全年为 462.55 亿元，同比下降 14.6%，主要是当年满期给付减少。
单位：人民币百万元
截至 12 月 31 日止 12 个月 2022 年 2021 年 同比(%)
赔付支出 46,255 54,190 (14.6)
传统型保险 18,625 18,359 1.4
其中：长期健康型保险 10,314 10,363 (0.5)
分红型保险 15,128 23,675 (36.1)
万能型保险 72 71 1.4
税延养老保险 - - /
短期意外与健康保险 12,430 12,085 2.9
赔付支出 46,255 54,190 (14.6)
赔款支出 12,429 12,085 2.8
满期及生存给付 7,167 14,294 (49.9)
年金给付 13,580 14,642 (7.3)
死伤医疗给付 13,079 13,169 (0.7)
手续费及佣金支出。全年为 141.02 亿元，同比下降 17.9%，主要是因为新保产品结构调整。
单位：人民币百万元
截至 12 月 31 日止 12 个月 2022 年 2021 年 同比(%)
手续费及佣金支出 14,102 17,174 (17.9)
传统型保险 10,818 13,346 (18.9)
其中：长期健康型保险 4,397 6,941 (36.7)
分红型保险 1,283 1,916 (33.0)
万能型保险 - - /
税延养老保险 - - /
短期意外与健康保险 2,001 1,912 4.7
所得税。全年为-28.23 亿元，同比下降 895.2%，主要是因为免税收入的增长和利润总额的减
少。
综合上述原因，2022 年太保寿险实现净利润 164.79 亿元，同比下降 12.8%。
二、太平洋健康险
全年经营业绩保持稳健。公司实现保险业务及健康管理费收入 53.98 亿元，全年净利润达到 0.66
亿元。2022 年 5 月，公司完成 19 亿元增资，资本实力进一步增强。
公司着力提升专业化经营能力。线上客户经营实现破局，建立互联网业务全流程闭环，搭建
新核心系统，拓展重点合作渠道，推出互联网产品品牌“蓝医保”，强化健康险自营主站建设。产
品创新持续深入，强化与优质医疗资源合作，聚焦非标体、
“一老一小”等重点客群，实现管理式
医疗产品落地。健康促进服务蓄势起步，公司携手上海体育学院，启动青少年健康促进中心场馆
建设，构建整合型、智慧化、高品质的健康服务体系，探索形成与青少年及家庭客群的深度链接。
财产保险业务
注
太保产险 坚持高质量发展不动摇，精准经营、精确管理、靶向施策，实现了可持续的高质量发
展目标。车险把握新能源车发展机遇，提升优质客户留存，强化自营渠道建设，客户综合经营能
力不断提升；非车险不断夯实承保盈利基础，聚焦服务国家战略，业务品质和结构不断优化，高
质量发展能力持续增强。营运集约广度和深度不断提升，科技赋能深度嵌入，成本管理、风控能
力进一步提升。
注：本报告中均指太保产险单体，不含太平洋安信农险。
一、太保产险
（一）业务分析
发展机遇，加强品质管控，保费收入实现较快增长，综合成本率持续优化，综合指标表现优良。
全年实现保险业务收入 1,703.77 亿元，同比增长 11.6%；综合成本率 97.3%，同比下降 1.7 个百分
点，其中综合赔付率 68.5%，同比下降 1.1 个百分点，综合费用率 28.8%，同比下降 0.6 个百分点。
单位：人民币百万元
截至 12 月 31 日止 12 个月 2022 年 2021 年 同比(%)
保险业务收入 170,377 152,643 11.6
机动车辆险 97,992 91,799 6.7
交强险 26,153 25,268 3.5
商业险 71,839 66,531 8.0
非机动车辆险 72,385 60,844 19.0
责任险 15,007 10,948 37.1
健康险 14,641 12,198 20.0
农业险 13,753 10,363 32.7
保证险 7,692 7,253 6.1
其他 21,292 20,082 6.0
（1）机动车辆险
太保产险紧抓新能源车发展机遇，不断强化精细化管理，深化客户经营，提高客户留存率。
下降 1.8 个百分点，其中综合赔付率 69.5%，同比下降 1.6 个百分点，综合费用率 27.4%，同比下
降 0.2 个百分点。新能源车保费增速超过 90%，业务成本稳中有降。客户续保率、渗透率、线上
化率再上新台阶。
下一步，公司将继续以客户经营为主线，进一步提升风险管控能力，强化创新赋能，深耕理
赔管理精细化，提高运营管理集约化。同时，以稳增长、优品控为总体要求，推进新能源车新模
式，助力新能源车业务高质量发展。
（2）非机动车辆险
展动能，持续优化业务品质结构，全年实现非车险保险业务收入 723.85 亿元，同比增长 19.0%；
综合成本率为 98.1%，同比下降 1.4 个百分点。主要险种中，责任险、健康险、农业险等新兴领域
业务保持较快增长势头，同时综合成本率基本保持稳定，企财险、意外险、工程险综合成本率不
断优化，业务品质持续向好。
立足新发展格局，围绕服务国家战略、服务社会治理等方向，深化与各级政府战略合作关系，
充分把握安全生产、环境保护、食品安全等责任险市场机遇，积极探索生命科学、民生救助等领
域业务潜能，发挥保险保障专业优势，提供专业化、差异化、定制化保险产品和服务。2022 年，
公司责任险业务收入 150.07 亿元，同比增长 37.1%；综合成本率 99.8%，保持承保盈利。
主动融入健康中国发展战略，深化健康险业务布局，推进差异化产品和服务创新，持续巩固
政保合作平台，加强对大病保险、意外医疗、防贫扶贫等存量业务的挖掘，同时充分拓展慢病保
险、长护保险、惠民保险等市场潜力，加快中高端商业健康险等产品研发和保障供给。2022 年，
公司健康险业务收入 146.41 亿元，同比增长 20.0%；综合成本率 101.6%，同比下降 0.3 个百分点。
牢记“服务三农”初心使命，发挥在农业保险科技、产品创新的先发优势，积极参与三大主
粮作物、糖料蔗等完全成本保险和玉米大豆带状复合种植保险试点，推进地方特色农险，在服务
乡村振兴、保障国家粮食安全、促进农业产业发展等方面积极发挥保险保障作用，持续提升保障
水平，不断夯实农业险经营管理基础。2022 年，公司农业险业务收入 137.53 亿元，同比增长 32.7%；
综合成本率 97.7%，同比下降 1.9 个百分点，经营效益持续优化。
坚持“价值经营、融合发展、规范稳健”的保证险业务发展方针，不断提升科技赋能及数智
运营能力，全面升级智能风控 5.0，在风险可控基础上实现稳定发展。公司保证险业务收入 76.92
亿元，同比增长 6.1%；综合成本率 95.5%，持续保持优良盈利水平。
下一步，公司将深化客户经营模式创新，深化绿色低碳领域业务拓展，强化优质业务增长动
能，深度挖掘新市民、中小企业业务发展潜力，不断创新产品和服务供给，持续提升专业化经营
能力；同时全面提升风险管理能力和精细化管理水平，加快数字化品控优化升级，持续推动数智
客户经营体系建设，实现高质量可持续发展。
（3）主要险种经营信息
单位：人民币百万元
截至 2022 年 12 月 31 日止 12 个月
险种名称 保险业务收入 保险金额 赔付支出 准备金 承保利润 综合成本率(%)
机动车辆险 97,992 78,892,484 61,638 73,718 2,836 96.9
责任险 15,007 170,627,892 6,586 12,060 15 99.8
健康险 14,641 139,944,114 10,264 8,786 (223) 101.6
农业险 13,753 497,344 10,277 4,598 222 97.7
保证险 7,692 203,171 3,061 13,320 286 95.5
太保产险前十大地区保险业务收入合计 1,108.20 亿元，约占全司的 65%，同比增长 12.1%。
单位：人民币百万元
截至 12 月 31 日止 12 个月 2022 年 2021 年 同比(%)
保险业务收入 170,377 152,643 11.6
广东 21,611 19,110 13.1
江苏 18,950 16,629 14.0
浙江 16,901 14,507 16.5
上海 11,995 11,754 2.1
山东 9,558 8,734 9.4
湖北 6,614 5,771 14.6
北京 6,466 6,388 1.2
河北 6,301 5,415 16.4
四川 6,290 5,219 20.5
河南 6,134 5,306 15.6
小计 110,820 98,833 12.1
其他地区 59,557 53,810 10.7
（二）财务分析
单位：人民币百万元
截至 12 月 31 日止 12 个月 2022 年 2021 年 同比(%)
已赚保费 143,863 128,803 11.7
注1
投资收益 7,821 7,793 0.4
汇兑损益 314 (54) (681.5)
其他业务收入 207 289 (28.4)
资产处置收益 2 2 -
其他收益 39 45 (13.3)
营业收入 152,246 136,878 11.2
赔付支出 (100,220) (92,721) 8.1
减：摊回赔付支出 10,939 10,762 1.6
提取保险责任准备金净额 (9,261) (7,683) 20.5
提取保费准备金 (74) (18) 311.1
手续费及佣金支出 (14,687) (13,509) 8.7
业务及管理费 (32,784) (29,750) 10.2
注2
其他支出 4,404 4,205 4.7
营业支出 (141,683) (128,714) 10.1
营业利润 10,563 8,164 29.4
营业外收支净额 23 38 (39.5)
所得税 (2,301) (1,850) 24.4
净利润 8,285 6,352 30.4
注：
投资收益。全年为 78.21 亿元，同比增长 0.4%。
赔付支出。全年为 1,002.20 亿元，同比增长 8.1%，增速低于保费增速，主要受出险率下降和
和汛期大灾损失较少等因素的影响。其中，非车险赔付支出增速略高，与高赔付的政策性健康险、
农业险和责任险快速发展带来的业务结构变化有关。
单位：人民币百万元
截至 12 月 31 日止 12 个月 2022 年 2021 年 同比(%)
赔付支出 100,220 92,721 8.1
机动车辆险 61,638 61,406 0.4
非机动车辆险 38,582 31,315 23.2
手续费及佣金支出。全年为 146.87 亿元，同比增长 8.7%。手续费及佣金占保险业务收入的比
例为 8.6%，同比下降 0.3 个百分点，主要得益于资源精准配置能力提升以及高强度监管下逐步回
归理性的车险市场。
单位：人民币百万元
截至 12 月 31 日止 12 个月 2022 年 2021 年 同比(%)
手续费及佣金支出 14,687 13,509 8.7
机动车辆险 7,347 7,278 0.9
非机动车辆险 7,340 6,231 17.8
业务及管理费。全年为 327.84 亿元，同比增长 10.2%，低于保费增速。业务及管理费占保险
业务收入的比例为 19.2%，同比下降 0.3 个百分点。公司提倡厉行节约，努力减少管理开支。
综合上述原因，2022 年太保产险实现净利润 82.85 亿元，同比增长 30.4%。
二、太平洋安信农险
先农业保险品牌。2022 年实现保险业务收入 25.85 亿元，同比增长 56.6%，其中农业险 11.92 亿元，
同比增长 10.2%。综合成本率 97.4%，同比下降 9.5 个百分点，净利润 2.13 亿元，同比增长 153.6%。
三、太保香港
公司主要通过全资拥有的太保香港开展境外财产险业务。截至 2022 年 12 月 31 日，太保香港
总资产 16.24 亿元，净资产 3.40 亿元，2022 年实现保险业务收入 6.05 亿元，综合成本率 99.6%，
净亏损 0.69 亿元。
资产管理业务
公司坚持“价值投资、长期投资、稳健投资、责任投资”的理念，构建可持续的资产负债管理体
系。在战略资产配置的牵引下灵活进行战术资产配置，对权益类资产进行积极主动管理，在严控
信用风险的前提下，持续延展固定收益资产久期，降低再投资风险，实现了稳健的投资业绩。同
时，集团管理资产规模保持稳健增长，资产管理业务的市场竞争力稳步提升。
一、集团管理资产
截至 2022 年末，集团管理资产达 27,242.30 亿元，较上年末增长 4.7%，其中集团投资资产
年第三方管理费收入为 21.87 亿元，同比下降 18.2%。
单位：人民币百万元
集团管理资产 2,724,230 2,601,537 4.7
集团投资资产 2,026,283 1,812,069 11.8
第三方管理资产 697,947 789,468 (11.6)
其中：太保资产 272,412 267,120 2.0
长江养老 354,349 452,191 (21.6)
二、集团投资资产
显著调整，估值水平趋于合理；十年期国债收益率均值明显回落，债券市场全年窄幅震荡，信用
风险挑战加剧。
进一步执行精细化的“哑铃型”资产配置策略，一方面，持续加强长期利率债的配置，以延展固
定收益资产久期；另一方面，适当增加未上市股权、投资性不动产等另类投资的配置，以提高长
期投资回报。公司在战略资产配置的牵引下，进行战术资产配置，主动应对市场回撤带来的挑战，
保持投资收益长期超越负债成本。公司持续加强投资管理专业化能力建设，进一步完善信用风险
预警与防控机制，同时推动股权、不动产等另类投资的集约化管理。
从投资集中度来看，公司投资持仓行业分布主要集中在金融业、交通运输、基础设施，以及
新能源、消费等行业，抗风险能力较强。公司权益类资产投资品种充分分散；固定收益资产投资
的偿债主体综合实力普遍较强，除政府债外，主要交易对手包括中国国家铁路集团有限公司、大
型国有商业银行和政策性银行等大型企业。
动经济运行整体好转。预计权益市场有估值修复的内在需要，伴随经济增长恢复，企业盈利有一
定的改善空间，投资价值将逐步显现。固定收益资产投资仍需强化信用风险管控，重点关注利率
债和高信用等级资产的配置。
（一）集团合并投资组合
单位：人民币百万元
投资资产（合计） 2,026,283 100.0 - 11.8
按投资对象分
固定收益类 1,497,782 73.9 (1.8) 9.3
－债券投资 815,892 40.3 2.1 18.0
－定期存款 204,517 10.1 (0.7) 4.1
－债权投资计划 241,026 11.9 (0.8) 4.4
－理财产品
注1 122,893 6.0 (1.9) (13.6)
－优先股 32,000 1.6 (0.2) -
－其他固定收益投资
注2 81,454 4.0 (0.3) 4.7
权益投资类 445,088 22.0 0.8 15.8
－权益型基金 50,710 2.5 (0.1) 9.7
－债券型基金 18,222 0.9 (0.4) (23.3)
－股票 182,182 9.0 0.5 18.0
－理财产品
注1 7,259 0.4 0.3 193.9
－优先股 12,335 0.6 (0.1) (1.5)
－其他权益投资
注3 174,380 8.6 0.6 20.1
投资性房地产 11,202 0.5 0.1 49.1
现金、现金等价物及其他 72,211 3.6 0.9 46.8
按投资目的分
以公允价值计量且其变动计
注 26,757 1.3 0.6 112.2
入当期损益的金融资产 4
可供出售金融资产 715,085 35.3 (0.3) 10.8
持有至到期投资 514,250 25.4 3.5 29.7
长期股权投资 25,829 1.3 (0.2) (4.3)
贷款及其他
注5 744,362 36.7 (3.6) 1.9
注：
性房地产等。
截至 2022 年 12 月末，公司债券投资占投资资产的 40.3%，较上年末增加 2.1 个百分点；其中
国债、地方政府债、政策性金融债占投资资产的 27.9%，较上年末增长 5.8 个百分点。固定收益类
资产久期为 8.3 年，较上年末增加 1.2 年。在企业债及非政策性银行金融债中，债项或其发行人的
评级达到 AA 级及以上的占比达 97.9%，其中，AAA 级占比达 92.8%。公司拥有专业的信用风险管
理团队和完善的信用风险管理制度，对债券投资的信用风险进行覆盖事前、事中和事后的全流程
管理。公司持续优化集团一体化的信评管理体系，依托内部信用评级体系评估拟投资债券的主体
和债项的信用等级、识别信用风险，并结合宏观市场环境和外部信用评级等因素，在全面、综合
判断的基础上进行投资决策，并对存量债券的信用风险采取定期跟踪与不定期跟踪相结合的方法
进行检视，按照统一的管理制度和标准化的流程主动管控信用风险。公司信用债持仓行业分布广
泛，风险分散效应良好；公司高度重视信用风险管理，严格控制房地产等行业的风险敞口，并在
风险可控的前提下精选投资标的；总体来看，公司持仓的偿债主体综合实力普遍较强，信用风险
管控情况良好。
公司权益类资产占投资资产的 22.0%，较上年末上升 0.8 个百分点，其中股票和权益型基金占
投资资产的 11.5%，较上年末上升 0.4 个百分点。公司严格遵循有纪律的战术资产配置，强化投研
一体化能力建设，对权益类资产进行积极主动管理，在权益市场下跌的背景下仍取得了稳健的投
资收益。
公司非公开市场融资工具投资规模为 4,321.35 亿元，占投资资产的 21.3%，较上年末下降 0.4
个百分点。公司的非公开市场融资工具投资，在全面符合监管机构要求和内部风控标准的前提下，
充分发挥保险机构稳健经营的特点，严格筛选偿债主体和融资项目。从行业分布看，融资项目分
散于基础设施、不动产、交通运输、非银金融等行业，主要分布于北京、四川、湖北、山东、江
苏等经济发达地区。
总体看，公司目前所投资的非公开市场融资工具整体信用风险管控良好。具有外部信用评级
的非公开市场融资工具占 99.4%，其中 AAA 级占比达 96.8%，AA+级及以上占比达 99.6%。高等级
免增信的主体融资占 57.7%，其他项目都有担保或抵、质押等增信措施，信用风险总体可控。
非公开市场融资工具的结构和收益率分布
行业 投资占比(%) 名义投资收益率(%) 平均期限(年) 平均剩余期限(年)
基础设施 40.4 4.8 7.8 5.5
不动产 16.3 4.9 6.6 4.1
交通运输 16.2 4.7 9.0 6.2
非银金融 11.6 4.9 5.0 2.2
能源、制造业 5.6 5.0 6.3 3.6
其他 9.9 4.3 7.1 4.9
总计 100.0 4.8 7.3 4.8
注：非公开市场融资工具包括商业银行理财产品、债权投资计划、信托公司集合资金信托计划、证券公司专项资产管理计划及银行业金
融机构信贷资产支持证券等。
依投资目的，公司投资资产主要分布在可供出售金融资产、持有至到期投资和贷款及其他等
三类。以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产金额较上年末增长 112.2%，主要原因是
该类资产下的理财产品、债券投资规模较上年末有所增长；可供出售金融资产金额较上年末增长
要原因是增加了政府债的投资；长期股权投资金额较上年末降低 4.3%，主要原因是联营企业的投
资规模有所下降；贷款及其他金额较上年末增长 1.9%，主要原因是该类资产下的债权投资计划、
定期存款规模较上年末有所增长。
（二）集团合并投资收益
收入的增长；净投资收益率 4.3%，同比下降 0.2 个百分点。
总投资收益 765.37 亿元，同比下降 17.9%，主要原因是证券买卖收益的降低；总投资收益率
净值增长率 2.3%，同比下降 3.1 个百分点，主要原因是当期计入其他综合收益的可供出售类
金融资产的公允价值变动净额下降。
单位：人民币百万元
截至 12 月 31 日止 12 个月 2022 年 2021 年 同比(%)
固定息投资利息收入 65,021 63,259 2.8
权益投资资产分红收入 13,456 9,060 48.5
投资性房地产租金收入 703 742 (5.3)
净投资收益 79,180 73,061 8.4
证券买卖收益 1,819 21,899 (91.7)
公允价值变动(损失)/收益 (61) 1,163 (105.2)
计提投资资产减值准备 (5,300) (4,178) 26.9
注1
其他收益 899 1,239 (27.4)
总投资收益 76,537 93,184 (17.9)
注2
净投资收益率 (%) 4.3 4.5 (0.2pt)
注2
总投资收益率 (%) 4.2 5.7 (1.5pt)
注 2、3
净值增长率 (%) 2.3 5.4 (3.1pt)
注：
等。
方法的原则计算。
（三）集团合并总投资收益率
单位：百分比
截至 12 月 31 日止 12 个月 2022 年 2021 年 同比
总投资收益率 4.2 5.7 (1.5pt)
注
固定收益类 4.5 4.9 (0.4pt)
注
权益投资类 2.7 8.6 (5.9pt)
注
投资性房地产 6.1 7.3 (1.2pt)
注
现金、现金等价物及其他 1.3 1.1 0.2pt
注：未考虑卖出回购的影响。
三、第三方管理资产
集团第三方管理资产 6,979.47 亿元，其中，太保资产管理规模 2,724.12 亿元，占比 39.0%；
长江养老管理规模 3,543.49 亿元，占比 50.8%。
（一）太保资产
创新，注重防控投资风险，稳健发展市场化资产管理业务。截至 2022 年 12 月 31 日，太保资产管
理的第三方资产规模达到 2,724.12 亿元，较上年末增长 2.0%；
全年实现第三方资产管理费收入 8.11
亿元，同比增长 48.3%。
太保资产的另类投资业务始终坚持服务实体经济，积极参与太保集团“大区域”战略实施，
重点在长三角、大湾区和成渝双城经济圈等区域拓展业务。服务上海经济工作，上海地区债权计
划注册金额达到 88 亿元。践行绿色投资理念，河南省的抽水蓄能和生态治理等两项债权计划，通
过专业评估机构最高等级（G-1）标准的绿色认证。 注重防范信用风险，2022 年登记设立的债权
投资计划，产品债项评级均为 AAA。截至 2022 年末，太保资产管理的存量债权投资计划金额约
围绕“太保特色、资管策略”，加大基于核心投资能力的特色产品和重点策略推广，如流动性、短
债、FOF、目标收益“固收+”等产品和策略。关注新赛道业务，涉及“专精特新”企业、大健康、
大消费、优势资源等投资领域，延展产品线的宽度及深度。太保资产发行的卓越财富股息价值股
票型产品，历经 10 年运作，专注价值的策略定位和长期稳健的业绩表现逐步得到第三方客户认可，
发行了卓越低碳主题、碳中和主题和 ESG 债券精选等主题资管产品。截至 2022 年末，太保资产
第三方资产管理产品与外部委托资产规模合计 2,211.62 亿元，较上年末增长 5.5%。
（二）长江养老
圈建设的全局，专注以养老为核心的资产管理，稳步开展养老及相关资产管理业务。截至 2022
年 12 月 31 日，长江养老第三方受托管理资产规模 3,497.25 亿元，较上年末增长 13.7%。因个人
养老保障业务压降等原因，第三方投资管理资产规模 3,543.49 亿元，较上年末下降 21.6%。
长江养老持续做好基本养老保险基金的投资管理，存量管理规模、新增委托管理规模、收益
率继续保持同类组合管理人的前列。深耕年金市场，实现多个年金管理重大项目落地，企业年金
和职业年金的受托和投管规模合计突破 5,500 亿元。公司强化受托视角下的投管人管理，推进构
建投资管理人、投资经理、养老金产品三重分析框架，形成差异化、立体化的企业年金集合计划
产品体系。着力提升投研核心能力，坚守年金投资价值观，强化归因分析，加强多资产、多策略、
多工具的配置能力。
客户经营
公司坚持以客户为中心的经营理念，深入推进“太保服务”战略，健全消费者权益保护体系，打
造以服务为核心的比较竞争优势，充分发挥综合性保险服务集团优势，围绕“一个客户、一个界
面、综合服务”的目标，持续优化客户体验，推动客户价值的稳步提升。
一、个人客户经营
公司坚持客户导向，致力于为客户提供便捷、高效的产品服务解决方案，服务客户的广度和
深度持续提升。截至 2022 年底，集团个人客户数达 1.68 亿人，较上年末增长 1.2%；持有两张及
以上保单的个人客户数达 3,705 万，较上年末增长 13.8%。公司不断丰富协同生态，持续提升客户
价值。集团内跨板块的个人客户交叉渗透率不断提升，截至 2022 年底，持有多家子公司保单的个
人客户数达 1,061 万，较上年末增长 2.8%；太保寿险年化保费 1.5 万元及以上的存量长险客户数
量和保费占比同比上升；太保产险家用车商业险投保率达到 94.0%，第三者责任险平均限额达到
个人客户客均保单件数（件） 2.29 2.28 0.4
持有两张及以上保单的个人客户数（万人） 3,705 3,257 13.8
持有多家子公司保单的个人客户数（万人） 1,061 1,032 2.8
太保寿险长险年化保费 1.5 万元及以上客户数（万人） 251 236 6.4
太保产险车险第三者责任险百万及以上保额客户数（万人） 2,287 2,199 4.0
注：表中客户数按投保人口径统计。
公司始终关注客户变化，致力于打造卓越服务供给能力。一方面，不断完善“保险+服务”生
态圈建设，为客户提供覆盖全生命周期的个性化、高品质综合服务。“太保家园”、“太保蓝本”、
“太医管家”、
“源申康复”
、“蓝医保”等系列服务品牌已形成覆盖养老、未病、已病、康复的全
场景健康养老服务体系。
“太保家园”深耕“颐养、乐养、康养”三条产品线，规划养老服务床位
逾 1.3 万张，累计发放养老社区入住资格函近 2 万份，截至 2022 年底养老照护床位供给数达 3,052
张。
“太保蓝本”累计覆盖客户近 2,200 万人，同比增长 22%，
“太医管家”注册用户超 300 万人，
服务内容覆盖健康管理、就医问诊等，2022 年集团健康服务使用客户数达 258.3 万人。另一方面，
公司基于客群特征，丰富差异化、场景化、嵌入式的保险产品服务供给。太保产险创新“驾安心”
新能源车主出行专属产品服务；太平洋健康险推出“太保仁医”高端医疗服务，并针对高端客户、
少儿等特定人群开发“广慈瑞源”、“和睦小元宝”等专属产品。
公司全面推进“太保服务”品牌行动，900 余名太保服务官拜访客户、走进一线、解决问题。
公司坚持聆听客户声音，加强客户体验评估工具 NPS（客户净推荐值）跟踪，通过打造智慧服务，
不断优化客户体验和服务效率。太保产险个人客户车主线上化率达 94.4%；车险理赔营运流程和
服务效能持续优化；太保寿险升级核保核赔智能化平台，深化电话与在线服务智能应用，咨询一
次性解决率超 90%。
二、团体客户经营
户朋友圈扩大到 802 家，较上年增加 211 家。围绕服务健康中国、乡村振兴、绿色发展等国家战
略，加大与各级政府合作力度，不断提升在大病保险、长护保险、补充医疗、农村综合保险、绿
色保险等领域的综合供给能力；围绕服务实体经济，扩大与央企、行业头部企业战略合作，增强
为新兴领域提供保险及投资解决方案的能力。截至 2022 年末，与集团战略签约且在有效期内的合
作伙伴达 124 家，战略客户中持有不同子公司合约的家数占比超过了 50%，基于协同共生的合作
价值不断增长。
围绕“服务人民、服务客户、服务基层”主题，公司走访战略客户 293 家，集中传播“太保
服务”声量，倾听客户需求，交流服务方案，落地重大承保项目和年金服务项目，夯实战略合作
生态圈，助力经济新发展。
公司持续推动科技赋能战略客户协同工作，打通公司内部数据壁垒，着力系统顶层设计、协
同应用和风险防范，以共建共享为目标，建成“团客通”数字化管理平台，不断提升客户经营数
据驱动效能。
环境、社会和治理（ESG）
一、ESG 管理
公司持续完善 ESG 治理体系，制定《中国太平洋保险（集团）股份有限公司环境、社会及治
理规划（2023-2025）》，推动 ESG 理念融入公司价值观和经营实践，不断提升公司高质量发展水平。
（一）ESG 愿景
公司发挥保险保障和资金运用专业优势，建设绿色低碳运营模式，积极构筑面向未来的可持
续发展能力，全面塑造可持续发展文化，推动形成公司与生态环境、经济社会相关利益方和谐共
生、互利共赢的发展格局，提升面向客户、员工、股东、社会的持续价值创造能力。
公司坚持高质量发展、坚持系统观念、坚持开放融合、坚持风控底线，通过建立并完善 ESG
治理体系，进一步提升公司服务国家战略、实体经济和人民美好生活的能力。
（二）ESG 目标
持续完善公司 ESG 治理，推动 ESG 理念深度融入公司价值观和经营实践。建设行业领先的
可持续金融产品服务体系，不断提升致力环境友好、服务民生保障和助力社会治理的金融供给能
力。建立低碳节能的运营模式，逐步优化自身能耗水平，有效降低资产组合碳排放水平。积极塑
造 ESG 文化，建设 ESG 品牌特色，全面提升公司面向未来的可持续发展能力。
（三）ESG 管理体系
公司建立了“董事会-管理层-执行层”的完整 ESG 治理架构，明确不同层级的职责，同时加
快完善工作机制与制度流程建设，确保 ESG 工作有序落地。
二、ESG 实践
公司先后签署联合国负责任投资原则（UN PRI）
、联合国可持续保险原则（UN PSI）、“一带一
路”绿色投资原则（GIP），并积极推动这些原则深度融入公司的经营管理实践。同时，公司以联
合国可持续发展目标（“Sustainable Development Goals”，简称“SDGs”）为参照和指引，持续在环
境、社会、治理等多个维度落实相关行动。
（一）环境维度
绿色保险
公司围绕保障清洁高效能源体系建设、降低污染消耗、有效应对气候变化风险等方面，推进
保险产品和服务创新。截至 2022 年末，为全国 7,000 多家企业提供环境污染风险保障，总保额超
过 110 亿元；承保清洁能源项目累计保额逾 1 万亿元，新能源车车险保额超 3 万亿元；累计向社
会提供巨灾风险保障约 7,000 亿元；先后落地全国首个草原碳汇遥感指数保险、首个湿地碳汇生
态价值保险、首单单株林木碳汇保险等碳汇创新产品；承保云南野生动物责任险，累计赔付超过
绿色投资
公司通过股票、债券、公募基金、产业基金和债权投资计划、股权投资计划、资产支持计划
等形式的非公开市场融资工具，直接参与绿色项目投资建设，领域涵盖清洁交通、清洁能源、资
源节约、循环利用和污染防治等。截至 2022 年末，绿色投资规模超过 1,500 亿元。公司完成登记
的河南鲁山抽水蓄能债权投资计划和中原豫资生态治理债权投资计划等两个项目，由评估机构给
予最高等级（G-1）标准的认证，成为河南省首批经过绿色认证的保险债权投资计划。
绿色运营
公司全面实施绿色运营，全流程线上化服务能力持续扩面升级；推广电子保单、电子发票等
无纸化服务，减少资源消耗；倡导低碳差旅和办公模式，建立“碳险家”平台引导员工践行绿色
办公；打造绿色建筑，大湾区总部大楼取得 WELL HSR 认证和 LEED-CS 铂金认证，太保家园以绿色
建筑标准指导建设和运行；建设绿色数据中心，持续提升数据中心的能源使用效能。
（二）社会维度
服务国家战略
公司连续 5 年服务进博会，累计为五届进博会提供总保额逾 3.8 万亿元的“产、寿、健”一
站式综合保险保障方案，并助力第五届进博会打造“零碳进博·零塑办博”；连续为三届服贸会提
供一揽子保险保障服务方案，总保额逾 4,600 亿元；建设“一带一路”智慧云平台，融合“卫星+
安防”两大科技手段，为超过 120 个国家，遍及亚非拉地区 100 多家中资企业提供万亿风险保障；
服务新兴领域，作为主承保人为多个国内头部芯片工厂项目提供全方位、全流程的保险服务；服
务航天事业，独家为快舟一号甲运载火箭提供全面风险保障。
健康养老保障
公司积极推动大健康发展蓝图有序落地。2022 年 5 月发布非标体百万医疗产品“家安芯”，
为健康人群及 5 类慢病人群提供医疗保障；11 月发布康复医疗品牌“源申康复”，正式启动康复
医疗体系建设。截至 2022 年末，各类医保合作项目覆盖 31 个省市自治区，服务逾 3 亿参保人；
惠民保项目覆盖 15 省 90 余个城市。
“太医管家”拥有近千人的“自建医生+外部专家”服务团队，
已为超过 300 万用户提供线上健康管理服务；
“太保蓝本”覆盖近 400 座城市 2,800 多家公立医院。
公司有序推进养老家园建设。截至 2022 年末, “太保家园”已在全国 11 个城市落地 12 个项
目，其中成都颐养社区、大理乐养社区、杭州颐养社区已正式开业运营。
乡村振兴
公司创新保险服务产品，助力乡村振兴高质量发展。截至 2022 年末，在全国建立 3,806 个“三
农”服务站；为 380 余个产粮大县的逾 862 万户次粮农提供风险保障，保障国家粮食安全；累计
开发逾 3,500 余款农险产品；开展 “保险+期货”试点项目 400 余个，保障农户超 150 万户次；
“防贫保”已覆盖全国 1,175 个区县，累计提供保险保障超过 36.5 万亿元，累计支付防贫救助金
超过 20 亿元。
公益捐赠
公司通过搭建公益平台，带动员工、客户及各个利益相关方积极参与社会服务活动。2022 年
公益捐赠总额 5,008 万元。设立“太保蓝”公益基金会，发起“守护记忆·万千百十”项目荣获
首届“上海慈善奖”之“慈善项目和慈善信托奖”；成立“太保蓝星安芯自闭症”专项基金，帮助
自闭症孩子获得优质康复医疗资源；开展两次“我与亚运有个约定”希望小学直播活动，向青海
省共和县希望小学捐赠教学物资，为 37 所希望小学送去关爱；完成三江源公益林第三期建设，共
造林 2,000 余亩，初步形成护卫中华水塔的绿色屏障。
消费者权益
公司贯彻落实《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指
导意见》
《银行业保险业消费投诉处理管理办法》等监管政策要求，健全消费者权益保护体系。举
办 2022 年消费者权益保护大会，成立消保专家智库，发布诚信服务宣言，向广大人民群众承诺“以
诚信经营锻造卓越口碑，以专业保障守护美好生活，以开放创新成就合作共赢”。积极开展“3.15”
教育宣传周、
“7.8”保险公众宣传日、9 月金融知识普及月等活动，向广大消费者开展金融消费知
识宣传。太保产险、太保寿险在保险行业首次消费者权益保护监管评价中名列前茅，在保险服务
质量指数评定中保持行业领先。
（三）治理维度
公司治理
公司据《中华人民共和国公司法》
《中华人民共和国证券法》
《中华人民共和国保险法》等相
关法律法规的要求，构建了由股东大会、董事会、监事会和高级管理层等组成的公司治理体系，
形成了权力机构、决策机构、监督机构和执行机构之间相互配合、相互协调、相互制衡的运行机
制。通过不断深化集团化管理的架构，充分整合内部资源，加强与资本市场的交流沟通，形成了
较为完善的公司治理结构。
公司建立了董事会多元化政策，截至 2022 年末，董事会拥有 14 名董事，外部董事占比 71%，
女性董事占比 21%。通过制度安排和程序保障，实现对股东，尤其是中小股东权益的有效保护。
全面遵循信息披露法规要求，不断提升信息披露质量。
有关情况，见本公司 2022 年年度报告“公司治理情况”部分。
员工权益和发展
公司致力于建立和谐稳定的劳动关系，根据《中华人民共和国劳动法》
《中华人民共和国劳动
合同法》
《中华人民共和国工会法》
《集体合同规定》等有关法律法规，按期与工会协商签订《集
体合同》及《女员工特殊保护集体合同》
，目前员工劳动合同签订覆盖率达 100%。严格遵守国家
劳动法规定，每月定期足额发薪，为员工提供法定带薪年休假和带薪公司福利假。反对性别歧视，
在招聘、培训、薪酬、职业成长、晋升等环节中，公平公正地提供均等的职业发展机会。
公司积极推进人才队伍年轻化，持续引进科技、健康、养老、投资等高层次专业化人才，累
计形成近 500 人组成的覆盖各层级、各领域优秀青年人才池。组织开展第二期青训营，持续推进
子公司“见习 总监” “百舸千帆” “管理培训生”等干部人才培养项目，打造青年人才学习成
长的长效机制。
公司为员工提供舒适安心的工作环境。定期开展安全、环境巡查，及时排除安全隐患。定期
组织员工体检、工间操、体育健身、心理辅导等活动，开展常见病、多发病的预防和治疗健康讲
座。提供员工关爱保险保障计划，运用“太医管家”健康管理平台，为员工及家庭成员提供家庭
医生、视频问诊、健康管理、门诊预约等服务。
ESG 风险管理
公司围绕 ESG 风险管理要求，持续开展针对气候变化、人口老龄化等新兴健康问题、城镇化
问题等议题的识别、分析与评价。在《全面风险管理办法》及大类风险管理制度中增加 ESG 风险
相关内容，对巨灾风险等 ESG 风险因素进行评估和监控。积极应对气候变化导致的物理风险与转
型风险，将“台风地区财产险保额占比”等指标列入集团风险限额指标体系，对气候灾害脆弱地
区的相关数据进行定期监测，防范台风等巨灾事件引起的集中赔付风险。
反贪腐
公司深入贯彻中央对国有企业腐败治理工作的重要指示精神，加强廉洁风险防控，切实维护
国有资产安全。依照法律法规、监管规定制定《容错纠错和责任追究政策》等制度，明确了对违
法违规行为管控的重点领域、关键环节和有关机构的职责权限，规范举报、调查、处理、报告和
问责程序。
数据安全
公司高度重视数据安全保护工作。建立数据安全治理体系，集团成立数据工作委员会，下设
数据安全工作组，统筹推进数据安全管理工作落地；制定《数据安全分类分级实施细则》
《数据安
全管理暂行办法》《客户信息管理办法》《互联网安全负面清单》《客户数据安全负面清单》《数据
防泄漏管理办法》
《信息系统等级保护工作规范》等一系列数据安全管理制度，对客户数据的机密
性、完整性和可用性进行明确规定。2022 年，未发生因违反客户信息管理规定而受到监管处罚的
情况。
供应链管理
公司规范采购与供应商管理，实施《供应商管理办法》。持续优化采购及供应商管理流程，逐
步推动数字化管理，建设供应商准入、评价、使用等功能一体化的供应商管理系统。在供应商准
入环节，实行公开征集、内外部推荐、供应商自荐等，凡有意向参与公司采购活动的供应商应通
过采购部门登记相关信息，并签署 ESG 承诺书。在供应商遴选环节，严格按照国家、集团及内部
有关规定，结合项目情况，采取合法合规的遴选机制，遵循公开、公平、公正、竞争和效益的原
则。
专项分析
一、合并报表净利润
单位：人民币百万元
截至 12 月 31 日止 12 个月 2022 年 2021 年 主要变动原因
太保寿险 16,479 18,905 投资收益减少
太保产险 8,285 6,352 综合成本率下降
母公司、合并抵销等 (155) 1,577 集团合并范围内的结构化主体净利润下降
归属于母公司股东的净利润 24,609 26,834 投资收益减少
二、流动性分析
（一）现金流量表
单位：人民币百万元
截至 12 月 31 日止 12 个月 2022 年 2021 年 变动幅度(%)
经营活动产生的现金流量净额 147,911 108,407 36.4
投资活动使用的现金流量净额 (168,983) (66,094) 155.7
筹资活动产生/(使用)的现金流量净额 28,481 (31,371) (190.8)
汇率变动对现金及现金等价物的影响 773 (82) (1,042.7)
现金及现金等价物净增加额 8,182 10,860 (24.7)
本年度经营活动产生的现金流量净额增加 36.4%至 1,479.11 亿元，主要原因是收到原保险合
同保费取得的现金增加。
本年度投资活动使用的现金流量净额增加 155.7%至 1,689.83 亿元，主要原因是由于投资支付
的现金增加。
筹资活动现金流量净额由上年度的净流出变为本年度的净流入，主要原因是卖出回购金融资
产款现金净增加额增加。
（二）资产负债率
资产负债率(%) 89.5 88.3 1.2pt
注：资产负债率=（总负债+少数股东权益）/ 总资产。
（三）流动性分析
本公司从集团层面对集团公司和子公司的流动性进行统一管理。集团公司作为控股公司，其
现金流主要来源于子公司的股息及本身投资性活动产生的投资收益。
本公司的流动性资金主要来自于保费、投资净收益、投资资产出售或到期及融资活动所收到
的现金。对流动资金的需求主要包括保险合同的有关退保、减保或以其他方式提前终止保单，保
险的赔付或给付，向股东派发的股息，以及各项日常支出所需支付的现金。
由于保费收入仍然持续增长，因此本公司经营活动现金流通常为净流入。同时本公司注重资
产负债管理，在战略资产配置管理的投资资产中，均配置一定比例的高流动性资产以满足流动性
需求。
此外，本公司的筹融资能力，也是流动性管理的主要部分。本公司可以通过卖出回购证券的
方式及其他融资活动获得额外的流动资金。
本公司认为有充足的流动资金来满足本公司可预见的流动资金需求。
三、与公允价值计量相关的项目
单位：人民币百万元
公允价值变动对当年利润
注
的影响金额
以公允价值计量且其变动计入当期
损益的金融资产
可供出售金融资产 715,085 645,381 69,704 (4,258)
衍生金融资产 197 259 (62) (62)
金融资产小计 741,842 657,993 83,849 (4,312)
衍生金融负债 8 1 7 (7)
金融负债小计 8 1 7 (7)
净额 741,834 657,992 83,842 (4,319)
注：可供出售金融资产公允价值变动对当年利润的影响为计提的资产减值准备。
本公司以公允价值计量的金融工具见财务报表附注十五和十六。
四、公司控制的结构化主体情况
本公司控制的结构化主体情况见财务报表附注六之 2。
五、主要财务指标增减变动及原因
单位：人民币百万元
主要原因
/2022 年 /2021 年 (%)
总资产 2,176,299 1,946,164 11.8 业务规模扩大
总负债 1,942,171 1,713,759 13.3 业务规模扩大
当期盈利、可供出售金融资产公允价值
股东权益合计 234,128 232,405 0.7
变动
营业利润 25,233 30,794 (18.1) 投资收益减少
归属于母公司股东的净利润 24,609 26,834 (8.3) 投资收益减少
六、偿付能力
规则”）
，规定自 2022 年 1 月 1 日起实施。根据银保监会规定，本公司计算和披露核心资本、实际
资本、最低资本和偿付能力充足率。截至 2022 年 12 月 31 日，太保集团、太保寿险、太保产险、
太平洋健康险、太平洋安信农险的偿付能力充足率均高于监管要求。
单位：人民币百万元
变动原因
太保集团
核心资本 332,414 496,620 偿二代二期规则切换、向股东分红、当期盈利及投资公允价值变动
实际资本 479,073 506,620 偿二代二期规则切换、向股东分红、当期盈利及投资公允价值变动
最低资本 187,333 190,794 偿二代二期规则切换、保险业务发展及资产配置变化等
核心偿付能力充足率(%) 177 260
综合偿付能力充足率(%) 256 266
太保寿险
核心资本 207,848 368,570 偿二代二期规则切换、向股东分红、当期盈利及投资公允价值变动
实际资本 344,222 368,570 偿二代二期规则切换、向股东分红、当期盈利及投资公允价值变动
最低资本 157,802 168,912 偿二代二期规则切换、保险业务发展及资产配置变化等
核心偿付能力充足率(%) 132 218
综合偿付能力充足率(%) 218 218
太保产险
核心资本 45,266 47,808 偿二代二期规则切换、向股东分红、当期盈利及投资公允价值变动
实际资本 55,154 57,808 偿二代二期规则切换、向股东分红、当期盈利及投资公允价值变动
最低资本 27,246 20,072 偿二代二期规则切换、保险业务发展及资产配置变化等
核心偿付能力充足率(%) 166 238
综合偿付能力充足率(%) 202 288
太平洋健康险
核心资本 3,089 1,286 偿二代二期规则切换、增资、当期盈利及投资公允价值变动
实际资本 3,225 1,286 偿二代二期规则切换、增资、当期盈利及投资公允价值变动
最低资本 1,216 934 偿二代二期规则切换、保险业务发展及资产配置变化等
核心偿付能力充足率(%) 254 138
综合偿付能力充足率(%) 265 138
太平洋安信农险
核心资本 2,759 2,863 偿二代二期规则切换、向股东分红、当期盈利及投资公允价值变动
实际资本 3,020 2,863 偿二代二期规则切换、向股东分红、当期盈利及投资公允价值变动
最低资本 818 673 偿二代二期规则切换、保险业务发展及资产配置变化等
核心偿付能力充足率(%) 337 425
综合偿付能力充足率(%) 369 425
注：2022 年 12 月 31 日的偿付能力数据为偿二代二期规则下的计量结果，2021 年 12 月 31 日的偿付能力数据仍为原规则下的计量结果。
本公司及本公司主要控股保险子公司偿付能力信息详见本公司在上交所网站
（www.sse.com.cn）、联交所网站（www.hkexnews.hk）
、伦交所网站（www.londonstockexchange.com）
及本公司网站（www.cpic.com.cn）披露的相关偿付能力报告摘要节录。
七、敏感性分析
价格风险敏感性分析
注
下表为价格风险的敏感性分析，在其他变量不变的假设下，本集团各报告期末全部权益资产 1
投
注
资在股票价格上下变动 10%时（假设权益资产 1
与股票价格同比例变动），将对本集团利润总额
注2
和股东权益产生的影响 。
单位：人民币百万元
市价 对利润总额的影响 对股东权益的影响
+10% 1 15,512
-10% (1) (15,512)
注：
八、保险合同准备金
本公司的保险合同准备金包括未到期责任准备金、未决赔款准备金、寿险责任准备金和长期
健康险责任准备金；其中人寿保险业务需要计提该四种准备金，财产保险业务需要计提前两种准
备金。
截至 2022 年 12 月 31 日，太保寿险保险合同准备金余额为 14,192.33 亿元，较上年末增长
长主要是业务规模的扩大和保险责任的累积所致。
本公司于资产负债表日对各类保险合同准备金进行总体上的负债充足性测试。若测试结果显
示计提的各类保险合同准备金是充足的，则无需额外增提；若测试结果显示计提的各类保险合同
准备金不充足，则额外增提保险合同准备金。
单位：人民币百万元
本年减少额
赔付款项 提前解除 其他
太保寿险
未到期责任准备金 3,175 17,642 - - (17,842) 2,975
未决赔款准备金 6,012 13,562 (12,430) - - 7,144
寿险责任准备金 1,129,622 171,783 (23,396) (19,090) - 1,258,919
长期健康险责任准备金 125,788 37,179 (10,429) (2,343) - 150,195
太保产险
未到期责任准备金 67,328 170,377 - - (164,571) 73,134
未决赔款准备金 50,724 111,772 (100,220) - - 62,276
九、再保险业务
单位：人民币百万元
截至 12 月 31 日止 12 个月 2022 年 2021 年 同比(%)
太保寿险 7,568 8,822 (14.2)
传统型保险 4,790 5,229 (8.4)
其中：长期健康型保险 3,919 4,446 (11.9)
分红型保险 274 284 (3.5)
万能型保险 52 53 (1.9)
税延养老保险 - - /
短期意外与健康险 2,452 3,256 (24.7)
太保产险 22,069 20,347 8.5
机动车辆险 6,095 5,295 15.1
非机动车辆险 15,974 15,052 6.1
单位：人民币百万元
截至 12 月 31 日止 12 个月 2022 年 2021 年 同比(%)
太保寿险 3,001 2,076 44.6
传统型保险 3,001 2,076 44.6
其中：长期健康型保险 1 1 -
分红型保险 - - /
万能型保险 - - /
税延养老保险 - - /
短期意外与健康险 - - /
太保产险 1,304 1,173 11.2
机动车辆险 - - /
非机动车辆险 1,304 1,173 11.2
截至 2022 年末，本公司应收分保准备金如下表：
单位：人民币百万元
太保寿险
应收分保未到期责任准备金 697 864 (19.3)
应收分保未决赔款准备金 564 495 13.9
应收分保寿险责任准备金 2,103 1,910 10.1
应收分保长期健康险责任准备金 12,363 12,120 2.0
太保产险
应收分保未到期责任准备金 9,182 7,821 17.4
应收分保未决赔款准备金 11,414 9,123 25.1
本公司根据保险法规及本公司业务发展和风险管理需要，决定本公司自留额及再保险的分保
比例。为降低再保险的集中度风险，本公司与多家行业领先的再保险公司签订了再保险协议。本
公司选择再保险公司的标准包括财务实力、专业能力、服务水平、理赔效率及价格条件，一般情
况下优先选择记录良好并符合监管相关规定的国内外保险和再保险公司，包括被评为 A-或更高评
级的国际再保险公司。本公司选择的再保险合作伙伴主要有中国再保险（集团）股份有限公司及
其附属子公司中国财产再保险有限责任公司和中国人寿再保险有限责任公司、瑞士再保险股份有
限公司及慕尼黑再保险公司等。
十、主要控股、参股公司情况
截至 2022 年末，本公司主要控股、参股公司情况如下：
单位：人民币百万元
公司 注册 集团持股
主要业务范围 总资产 净资产 净利润
名称 资本 比例注 2
中国太平 财产损失保险、责任保险、信用保
洋财产保 险和保证保险；短期健康险业务和 19,470 98.5% 232,667 50,344 8,285
险股份有 意外伤害保险；上述业务的再保险
限公司注 3 业务；国家法律、法规允许的保险
资金运用业务；经银保监会批准的
其他业务
承保人民币和外币的各种人身保险
业务，包括人寿保险、健康保险、
意外伤害保险等保险业务；办理上
述业务的再保险业务；办理各种法
定人身保险业务；与国内外保险公
中国太平
司及有关机构建立代理关系和业务
洋人寿保
往来关系，代理外国保险机构办理 8,628 98.3% 1,822,907 103,332 16,479
险股份有
对损失的鉴定和理赔业务及其委托
限公司
的其他有关事宜；
《中华人民共和国
保险法》及有关法律、法规规定的
资金运用业务；经批准参加国际保
险活动；经银保监会批准的其他业
务
团体养老保险及年金业务；个人养
老保险及年金业务；短期健康保险
业务；意外伤害保险业务；上述业
务的再保险业务；受托管理委托人
长江养老保
委托的以养老保障为目的的人民
险股份有限 3,000 61.1% 6,339 4,024 300
币、外币资金；开展养老保险资产
公司注4
管理产品业务；开展与资产管理业
务相关的咨询业务；国家法律、法
规允许的保险资金运用业务；经银
保监会批准的其他业务
太平洋资 管理运用自有资金及保险资金；委
产管理有 托资金管理业务；与资金管理业务
限责任公 相关的咨询业务；国家法律法规允
司注 4 许的其它资产管理业务
各种人民币和外币的健康保险业
务、意外伤害保险业务；与国家医
太平洋健 疗保障政策配套、受政府委托的健
康保险股 康保险业务；上述业务的再保险业
份有限公 务；与健康保险有关的咨询服务业
司 务及代理业务；国家法律、法规允
许的保险资金运用业务；银保监会
批准的其他业务
农业保险；财产损失保险；责任保
太平洋安 险；法定责任保险；信用保险和保
信农业保 证保险；短期健康保险和意外伤害
险股份有 保险；其他涉及农村、农民的财产
限公司 保险业务；上述业务的再保险业务；
保险兼业代理业务
国联安基 基金管理业务；发起设立基金及中
金管理有 国有关政府机构批准及同意的其他 150 50.8% 834 644 83
限公司 注5
业务
注：
部分和财务报告附注“合并财务报表的合并范围”及“长期股权投资”部分。
自 2021 年 1 月 1 日起执行《企业会计准则第 22 号——金融工具确认和计量》（财会〔2017〕7 号）等新金融工具相关会计准则。本
表中长江养老、太保资产按新准则数据填列。
（2017）等企业会计准则的通知》 ，自 2020 年 1 月 1 日起开始执行相关新金融工具会计准则。本表中国联安基金按新准则数据填列。
十一、前五大客户
本报告期内公司前五大客户的保险业务收入占本公司保险业务收入约为 0.5%，其中没有本公
司关联方。
鉴于本公司的业务性质，本公司无与其业务直接相关的供应商。
十二、主要资产被查封扣押、冻结或者被抵押、被质押的情况
本公司主要资产为金融资产。截至本报告期末，本公司在证券投资过程中运用债券质押开展
正常的回购业务，未发现有异常情况。
未来展望
一、市场环境与经营计划
中国经济发展韧性强、潜力大、活力足。中长期看，居民收入提升、消费信心提振将带来保
险需求面的改善；产业升级、乡村振兴、绿色保险、普惠保险、健康养老服务和个人养老金等政
策支持将为行业发展注入持续增长动能；保险资金亦有望在建设现代化产业体系、服务重大工程
和项目中获取投资机遇；监管高度重视风险管控，不断强化公司治理和经营行为监管，也将助于
保险公司在中国式保险业建设进程中行稳致远。
公司将积极贯彻新发展理念，继续以“客户体验最佳、业务质量最优、风控能力最强”，“成
为行业健康稳定发展的引领者”为目标愿景，锚定高质量发展方向，坚持价值主线，坚持长期主
义，持续深化主业经营，不断完善以客户需求为导向的经营体系建设；持续落地“大健康”
、“大
区域”、“大数据”三大战略，提升关键领域突破能力和战略协同；强化绿色可持续发展理念，不
断提升高质量发展水平；严守风险底线，增强可持续发展韧性。
二、可能面对的主要风险及应对举措
高通胀抑制经济增长和国际贸易，经济复苏的不确定性增加；国内方面，地产等核心风险因素改
善，但经济恢复基础仍需巩固，信用风险或将进一步释放。行业监管方面，严监管态势持续，不
断推进公司治理、资本约束、消保、系统重要性等监管要求以及新会计准则应用。从保险行业发
展来看，供给侧结构性改革和配套有待完善，寿险进入深化转型阶段，业务发展承压，产险成本
控制和业务结构优化仍面临压力，投资端面临利率中枢长期下行叠加信用风险，加大保险资金配
置挑战。从集团经营来看，随着业务发展布局，风险管理复杂性不断加大，综合性、新生风险管
理能力有待提升。
面对上述风险趋势，公司将坚持“稳健”的风险偏好，深刻认识新发展阶段的机遇和挑战，
审慎应对经营过程中的各种风险及不确定性。2023 年，公司以护航高质量发展为风险管理目标，
以深化落实监管要求，升级风险管理体系为抓手，持续优化集团特有风险的管控机制，加强关键
风险的研判、预警和应对，推进风险管理与经营融合，扎实过程管理和闭环机制，严守风险底线，
不断拓展风险管理的广度和深度，切实提升风险管理体系的健全性和有效性。
止上市情形的原因。
□适用 √不适用
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