世纪恒通（301428）2025年半年度管理层讨论与分析

证券之星消息，近期世纪恒通（301428）发布2025年半年度财务报告，报告中的管理层讨论与分析如下：

发展回顾：

一、报告期内公司从事的主要业务

    世纪恒通秉承“服务集团客户、赋能商户、利益用户、构建共赢生态圈”的理念，通过自主开发技术平台及搭建服务网络，为金融机构、电信运营商、互联网公司、高速公路集团等拥有众多C端用户的大型企业客户提供用户增值和拓展服务。公司以技术和资源赋能整合中小微商户（小B端），为大型企业客户（大B端）提供服务产品，C端用户受益。

    以“B2B2C”的商业模式，公司搭建起连接C端用户、大B企业客户、小B中小微商户之间的数字桥梁，打通服务的线上线下“最后一公里”。依托中国平安“平安好车主”“小兔车服”、自有小程序ETC+、中国移动“12580惠生活”、各银行APP等平台，为C端用户提供线上、线下一站式数字生活综合服务。

    公司作为A股市场数字生活服务领域的代表性企业之一，依托长期积累的技术储备、资源优势及行业经验，构建了车主信息服务、生活信息服务与商务流程服务三大核心业务体系。通过创新的商业模式和应用场景设计，公司已搭建了连接大型企业客户、消费者和商户资源的共赢生态圈，现已成为增值服务覆盖较广、用户拓展能力较强的综合服务平台之一。

    （一）车主信息服务

    公司深耕车主信息服务领域多年，构建了覆盖全国的综合性车主服务生态。自2012年业务上线以来，公司已形成涵盖智慧停车、驾考培训（小兔驾考）、ETC办理、汽车美容、保养、安全检测、年检代办、代驾等全场景服务矩阵，为车主用户提供一站式专享优惠及便捷服务。

    凭借强大的资源整合能力，公司已与保险公司、银行、电信运营商、腾讯、多省市高速公路集团等头部企业建立长期合作关系，搭建了完善的车主信息服务网络。以微信生态（小程序、公众号）、APP及H5等数字化平台为依托，为合作企业客户提供标准化、可定制的车主服务解决方案，成为行业生态中不可或缺的核心服务商。

    在具体业务模式上，公司基于大型企业客户的服务需求，创新性地开发了智能化车主服务解决方案。通过整合全国超3万家优质汽车服务商户资源，包括专业汽车美容店、品牌4S店、智能停车场、专业代驾服务机构以及年检代办网点等，公司建立了统一的服务标准和价格体系，为大型企业客户的终端用户提供专业化、规范化的车主服务。这些优质商户资源通过标准化接口（API）接入公司自主研发的车后服务管理平台，实现数字化管理。

    （二）生活信息服务

    公司整合餐饮、零售、文娱、出行等全场景生活服务资源，构建了覆盖线上线下的数字生活服务生态。通过H5网页、APP、二维码及微信小程序等多元化渠道，以数字化营销权益（如电子优惠券、消费券）为核心形式，为电信运营商、金融机构等大型企业客户提供定制化增值服务解决方案。公司依托自主研发的系统平台，持续整合优化各类服务资源，建立了标准化、智能化的生活信息服务产品库。

    在服务模式上，公司根据客户需求提供完整的解决方案：一方面输出电子优惠券、会员权益等增值产品；另一方面配套提供技术支持、数据运营、活动策划及风险管理等专业服务。用户可通过合作平台便捷获取各类生活服务权益。通过这种创新模式，公司有效帮助客户延伸服务场景、增强用户粘性，在提升客户核心业务价值的同时，也为终端用户创造了更优质的服务体验。

    （三）商务流程服务

    公司基于长期积累的运营管理能力和信息技术能力，为大型企业客户提供全方位的商务流程服务解决方案。核心服务包括信息审核、数据标注、在线客服及营销推广等业务，其中信息审核服务主要为腾讯的微信生态全场景（包括文章、视频、直播、商品等）提供信息审核支持；数据标注业务着重为互联网企业及车企等客户提供高精度、多模态数据处理服务，支持自动驾驶、AI大模型训练等前沿领域应用；在线客服服务主要覆盖电信运营商及高速公路集团客户，提供包括信息查询、业务咨询、投诉处理、客户回访及满意度调查等全流程服务；营销推广服务则致力于帮助客户提升终端用户触达效率。通过专业化的服务输出，公司帮助客户建立规范化、高效率的服务流程，以更具性价比的成本实现业务流程优化，有效降低客户投入，显著提升客户与终端用户及业务渠道的联动效率，从而全面改善客户的业务拓展和管理效能。

    二、核心竞争力分析

    （一）技术创新优势

    公司依托自主研发的"大中台+小应用"创新技术体系，构建了业内领先的数字权益流通生态体系，形成了独特的技术竞争壁垒。该体系通过"大中台"实现了对海量商户资源、内容信息和客服服务的智能化整合，打造了具备高度弹性、安全可靠的技术架构，支持多业务线并行接入和实时数据管理，可快速响应各类业务需求;同时基于"小应用"模式，针对金融机构、运营商等大B客户的个性化需求，提供精准的定制化解决方案。2025年，公司小兔内容生成算法通过国家网信办备案、参与制定的GB/T45398-2025国家标准正式发布、再次通过了CMMI五级国际认证，截至2025年6月底，累计拥有41项专利(含12项发明专利)和258项软件著作权，彰显了强大的研发实力。凭借突出的技术创新能力，公司先后荣获国家企业技术中心、全国博士后科研工作站、国家高新技术企业等多项权威认证，其大数据技术在汽车消费领域的创新应用更被工信部评为示范项目。这些技术成果不仅为公司业务发展提供了强大支撑，更在行业内树立了技术领先的品牌形象，持续巩固市场竞争优势。

    （二）网络服务覆盖优势

    公司构建了覆盖线上与线下的全方位商户资源网络，具备强大的资源整合与服务支撑能力。在线下实体方面，截至2025年6月底，已累计与超5万家商户建立稳定合作，其中包括超过3万家汽车服务门店及2万余家生活类服务商户。同时，公司业务广泛覆盖视频会员等多种线上虚拟服务资源，形成了完整的多业态服务生态。这一强大的资源网络为公司服务大型企业客户和终端用户提供了坚实保障，既确保了服务的多样性、高可靠性与广泛触达，也持续增强了资源协同效率和业务创新能力。

    （三）优质客户优势

    公司依托扎实的技术研发实力、成熟的运营管理体系和卓越的服务品质，已与中国移动、腾讯、中国人保、中国平安、各大银行及多省市高速公路集团等各行业头部企业建立了长期稳定的合作关系。通过在保险、银行、通信、互联网、高速通行等领域的持续深耕，公司不仅积累了丰富的行业经验和服务案例，更构建了独特的“大客户服务生态”，形成了以“技术赋能+资源整合+深度服务”为核心的三位一体竞争优势，在行业内树立了专业可靠的服务品牌形象，为业务持续发展提供了有力支撑。

    （四）卓越的管理团队

    公司始终坚持以“人才强企”为核心战略，致力于打造一支具备战略视野、专业能力和创新精神的高素质管理团队。核心管理成员不仅拥有敏锐的市场洞察与卓越的运营能力，更在业务拓展、客户服务与组织建设方面积淀了深厚的实战经验。

    团队秉持共同的企业理念与目标导向，协作紧密、执行高效，有力推动公司持续快速发展。通过构建系统化的人才培养与激励机制，公司不断强化团队整体实力，为业务扩张与管理迭代提供稳定可靠的人才保障，逐步构建起具有持续竞争力的人才优势。

    三、主营业务分析

    概述

    报告期内，公司持续推进业务结构优化和产业链深度整合，并着力深化与现有核心客户的协同合作，共同挖掘市场潜力。期内实现营业收入54023.28万元，同比下降11.67%。下降原因一方面主要源于部分客户调整与公司的业务合作模式，根据企业会计准则要求，报告期内公司对相关业务采用净额法进行收入确认，该业务合作模式调整导致公司收入规模出现一定下滑。此外，公司主动优化业务结构，并对部分新业务进行战略性培育与投入，也对整体收入带来一定影响。

    报告期内，公司实现归属于上市公司股东的净利润3697.43万元，较上年同期下降11.90%。利润变动主要受以下因素影响：一是公司为支持战略业务拓展及运营资金需求，适度增加融资规模，导致财务费用同比有所上升；二是公司加强人员建设并积极拓展市场，与人员相关的薪酬、差旅费等运营成本同比略有增长；三是本期政府补助等非经营性收益同比有所减少，其他收益规模相应下降。报告期内公司实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润3017.44万元，同比增长7.28%。即在剔除政府补助等非经常性损益项目的影响后，公司主营业务盈利能力略有增长。

    现金流方面，经营活动产生的现金流量净额为-19398.57万元，变动主要因业务拓展带来的采购付款增加、税费缴纳增多以及客户结算周期影响；投资活动产生的现金流量净额为-11791.05万元，系公司持续投入信息产业中心项目支付工程款及对外投资款增加所致；筹资活动产生的现金流量净额为18845.69万元，主要是为保障业务发展需要而增加银行借款所致。

    公司在报告期内积极推进各项战略举措，相关业务结构优化和审慎的风险管控有助于公司夯实财务基础、为未来持续稳健发展提供保障。公司将持续强化核心能力建设，推动业务布局优化与客户结构提升，加强内部协同与风控管理，积极应对市场竞争、技术迭代与投资回报等方面的不确定性，努力实现高质量可持续发展。

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