金茂服务（00816.HK）2025年中期管理层讨论与分析

证券之星消息，近期金茂服务（00816.HK）发布2025年中期财务报告，报告中的管理层讨论与分析如下：

业务回顾：

我们是中国增长迅速的高端物业管理及城市运营服务提供商,管理多元化的物业组合。2025年,金茂服务推出新解决方案「MOCO服务体系2.0」,面对当前物管行业「服务边界模糊」与「价值认同缺失」等深层困局,金茂服务以MOCO服务体系2.0为引擎,驱动服务持续进化。在中国指数研究院发布的物业行业百强企业榜单中,金茂服务位列第13位,并连续多年荣居克而瑞物管发布的中国高端物业服务力榜单首位,品质服务能力和综合发展实力得到行业认可。
      我们的历史可追溯至1993年,当时我们作为中国中化集团有限公司(「中化集团」)的附属公司成立,在中国北京为中国金茂控股集团有限公司(「中国金茂」)的前身及其附属公司开发的物业提供物业管理服务。我们的控股股东中国金茂是中国领先的综合性物业开发商,其股份在香港联合交易所有限公司(「联交所」)主板上市,股份代号:00817。多年来,我们为各种物业提供全方位的物业管理服务,并已在中国建立起全国性业务,特别侧重核心城市的高端物业。截至2025年6月30日,我们的业务遍及中国24个省、直辖市及自治区的70个城市,同时我们在中国管理623个物业项目,总在管建筑面积约达108.5百万平方米,包括417个住宅小区及206个非住宅物业。
      我们的物业管理服务涉及多种物业类型,包括住宅小区、商写物业(主要是写字楼、商场)以及公共物业(如学校、政府设施及其他公共空间)。除物业管理服务外,我们亦提供非业主增值服务,包括向物业开发商提供案场协助销售服务、谘询、智慧园区、分户房修及其他增值服务。我们亦主要为在管物业的业主及住户提供社区增值服务,以解决其日常生活需求,主要包括:美居平台服务、社区生活服务、社区空间运营服务及房地产经纪服务。

业务展望：

坚持固本强基,筑牢经营底盘与风控底线。下半年聚焦「活下去」目标,加速回款攻坚、低效项目治理及极致降本举措,刚性保障全年目标达成,并将风险合规管理贯穿经营全程。
      坚持品质创标,夯实高质服务竞争壁垒。以「服务美学」视角深化基础服务品质与数字化提效,推进「服务产品创标」工程在存量增量项目全面落地,筑牢客户满意根基,强化可持续发展护城河。
      坚持协同外拓,驱动高质量规模增长。坚持高能级城市深耕与「质在量先」原则,深化与中国中化、中国金茂的协同效应,依托股东产业资源加速拓展IFM领域,在化工、金融、新能源汽车等优势赛道做一成一。
      坚持结构优化,释放增值业务价值潜能。聚焦客户需求调整社区生活服务、商企服务及存量美居产品,加大供应链与营销能力投入,重点城市加速资产运营布局,全面提升产品力与营销竞争力。
      坚持组织精进,激发战略执行内生动力。持续推进「精简高效组织」与「沃土计划」人才工程,迭代制度权责体系,加速青年人才培养,将优势资源向客户服务与市场营销界面倾斜。
      坚持数智赋能,打造精细运营能力底座。坚定投入业财一体、财务共享中心、智能调度终端等系统升级,构筑快速响应与个性化服务能力,全面提升运营效能与客户体验,为管理精益化提供核心支撑。

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