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亿联网络:建立原厂和经销商双重服务体系

来源:证星互动追踪 2025-08-05 11:36:59
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证券之星消息,亿联网络(300628)08月04日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者提问:公司海外市场的售后服务如何提供的?是本地化运营商提供还是由公司独立提供?服务方式包括哪些?近来有反馈海外市场售后不理想,造成客户流失至友商。

亿联网络回复:您好,公司高度重视用户的合理需求与反馈,始终致力于为全球客户提供优质、高效、全面的售后服务。公司建立了“原厂和经销商”双重服务体系,组建了专业高效的技术支持团队,提供专门的反馈平台、热线电话、智能客服等多元化技术咨询和问题反馈渠道,通过经销商与公司售后团队的紧密协作,确保售后服务的高效与专业。公司将持续强化售后服务体系建设,为客户提供更加便捷高效的服务体验。感谢您对公司的关注。

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