证券之星消息,王府井(600859)07月23日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
投资者提问:王府井集团与网易云商具体合作的什么?
王府井回复:您好,公司与网易云商合作,共同构建数字化商业新生态,积极探索将人工智能融入王府井集团业务场景,在营销和售前、售中、售后服务各环节提供个性化、有温度、智能化的消费者体验,精准商品供应及顾客营销,建立客服及导购智能体,重塑传统零售服务的交互模式,提升数据分析与运用能力。感谢您对公司的关注。
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