证券之星消息，根据天眼查APP信息整理，6月10日公布的《雅安市中医医院DRGs精细化管理系统售后服务单一来源采购征求意见公示》中显示四川久远银海软件股份有限公司中标。公告内容如下：
各潜在供应商、单位、个人：
雅安市中医医院“DRGs精细化管理系统售后服务”将采用单一来源方式进行采购，现将有关情况向各潜在供应商、单位、个人征求意见。
一、项目信息
项目名称：雅安市中医医院DRGs精细化管理系统售后服务项目
拟采购服务的预算金额：*****元/年
公示期限：2025年6月11日到2025年6月17日
二、单一来源采购理由
因四川久远银海软件股份有限公司对自家系统拥有著作权和知识产权，而此次医院DRGs精细化管理系统的售后质保服务包括对系统各类故障、数据更新、功能、报表需求和修改等进行专业的运维处理，因此只能采用单一来源采购方式进行DRGs精细化管理系统售后服务。
三、拟定供应商信息
供应商名称：四川久远银海软件股份有限公司
供应商地址：成都市锦江区三色路163号银海芯座B904
四、服务要求
1.DRG运维内容
雅安市中医医院DRG项目运维服务内容主要包括软件运维服务、升级服务、系统后台维护等内容。具体内容如下：
1.1软件运维服务
提供软件运维服务主要包括软件缺陷处理、软件问题咨询、软件实用操作手册、软件操作故障处理、需求变更服务。具体内容如下：
1.1.1软件缺陷处理
软件缺陷处理主要提供因软件缺陷导致程序性错误或软件程序错误造成数据问题的处理服务。通过远程或者现场的服务方式，及时解决其系统缺陷问题，保障医院系统正常运行。
1.1.2软件问题咨询
在软件使用过程中，遇到相关问题或疑问，可通过银海云客服-在线客服或电话方式（24小时热线：400 6702 777），向售后维护人员咨询，售后人员将提供软件应用方面的相关咨询服务。
1.1.3软件实用操作手册
提供当前系统版本的操作手册，通过邮件形式发送到相关医院系统管理人员邮箱。
1.1.4软件操作故障处理
因操作员误操作导致的故障处理服务。如发生操作人员误操作导致的故障，售后维护人员通过远程或现场服务的方式，处理以上发生的问题，保障系统正常运行。
1.1.5需求变更服务
若医院有新的需求，需要对系统进行调整，由医院书面提出需求变更申请，经技术评估变更需求是否合理，并通过远程/电话/书面的方式回复评审结论（不包括医院未购买模块的功能需求）；在评审通过的情况下，公司排期处理（具体情况由相关工程师通知医院）。
1.2升级服务
软件升级服务提供因政策原因调整而升级现有软件功能。
1.3系统后台维护
提供系统后台维护主要包括系统及数据库服务、管理服务、指导服务。具体内容如下：
1.3.1系统及数据库服务
提供对服务器指定版本的系统软件及数据库软件维护方案，保证数据库正常运行，确保业务不中断、数据不丢失，保障医院业务连续性。
1.3.2管理服务
在系统维护过程中，将建立严格的运维管理制度，包括日常维护记录制度、系统管理规范等，规范工程师工作行为，着力提升售后服务质量。
1.3.3指导服务
指导医院系统维护人员对服务器的运行状态进行检查，监控数据库系统参数及性能，防止异常情况的出现；定
各潜在供应商、单位、个人对公示内容及论证意见有异议的，应在公示期内，以书面形式（包括异议具体内容、事实、供应商名称及联系人姓名和联系方式等）将异议情况反馈至采购单位，逾期提出异议的将不再受理。
采 购 人：雅安市中医医院
地 址：雅安市雨城区县前街167号
联 系 人：毕老师
联系电话：0835—36*****
数据来源：天眼查APP
以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
首页
微信公众号
证券之星APP
