证券之星消息,广汽集团(601238)05月22日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
投资者提问:广汽埃安宣布承接合创汽车产品售后,众多合创车主去埃安售后服务网点进行维修和保养,得到的回复竟是“还未接到相关通知”。如此关键的售后政策,为何在传达上会如此滞后?这你既然承接了售后业务,就应该迅速、准确地将相关政策传达给每一个涉及售后的部门和人员,催促广汽埃安尽快落实售后工作
广汽集团回复:感谢您对公司的关注。经董事会审议,为履行对消费者的社会责任,根据相关法律法规要求,由广汽埃安受托承接合创汽车产品售后服务业务,目前相关工作正按计划稳步推进中,谢谢!
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