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一心堂：基于数字化技术赋能业务的规划完成DeepSeek-R1在部分场景的接入

来源：证星互动追踪 2025-04-29 15:06:32

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证券之星消息，一心堂(002727)04月29日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者提问：有否考虑线上接入DeepSeek-R1，向业务、员工、加盟商及合作伙伴的智能体，包括提供即时、准确的问答支持和智能客服分析！

一心堂回复：您好，衷心感谢您对我司大模型应用的关注。基于数字化技术赋能业务的规划，公司已完成DeepSeek-R1在部分场景的接入：在员工服务侧，我们构建了一心堂私有化知识库，通过本地化大模型企业管理制度和服务SOP等知识要素的智能检索；在客户服务侧，智能客服系统通过NLP（自然语言处理）和大模型的辅助，实现人工客服更好服务客户。谢谢。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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