小熊电器（002959）2024年度管理层讨论与分析

证券之星消息，近期小熊电器（002959）发布2024年年度财务报告，报告中的管理层讨论与分析如下：

发展回顾：

一、报告期内公司所处行业情况

    1、公司所属行业的发展阶段

    （1）国内小家电市场延续存量竞争格局，不同品类表现分化

    厨房小家电方面，据2024年奥维云网（AVC）全渠道推总数据显示，厨房小家电整体零售额609亿元，同比下降0.8%，基本与去年同期持平。其中，电磁炉、电饭煲、电水壶、电压力锅等传统大单品零售额变化较小；豆浆机、榨汁机、养生壶等健康养生品类和台式微蒸烤一体机等多功能集成品类零售额增长；空气炸锅、台式电烤箱等品类零售额下滑。

    个护小家电方面，据2024年奥维云网（AVC）线上推总数据显示，电吹风线上渠道零售额100亿元，同比增加10.4%；电动牙刷线上渠道零售额51.9亿元，同比降低6.9%；电动剃须刀线上渠道零售额86.1亿元，同比降低8.1%。

    （2）市场竞争逐渐回归良性，产品品质化迭代成为核心

    2024年下半年，消费者对健康生活、空间美学、功能集成、智能实用等追求推动产品趋势，小家电市场竞争逐渐回归良性，产品品质化迭代成为核心、高端增长显著。比如随着消费者健康意识趋势强化，豆浆机、榨汁机、养生壶等健康养生品类零售额实现增长；对单一产品满足多种功能的需求增加，台式微蒸烤一体机等多功能集成品类零售额实现增长；空间利用率诉求下，超薄产品、叠放类产品的迭代加速。

    （3）国内线上渠道仍是主流，新兴渠道流量趋饱和

    据奥维云网（AVC）推总数据显示，2024年厨房小家电线上零售额478亿元，同比增长1.7%；线下零售额130亿元，同比下滑8.9%。线下渠道面临转型、复苏难题，目前仍处于调整期，国内线上渠道依然是增长核心通道。新兴渠道方面，厨房小家电抖音渠道线上零售额占比已达21%，流量已经趋近饱和。

    （4）出口增长保持较好态势

    海外市场方面，根据中国机电产品进出口商会数据显示，2024年厨房小家电累计出口金额199亿美元，同比增长9.1%；累计出口数量10.4亿台，同比增长18.6%。2024年个护小家电累计出口金额57亿美元，同比增长16.9%；累计出口数量7.5亿台，同比增长17.1%。小家电出口增长保持较好态势。

    2、行业周期性特征

    小家电行业属于制造业，技术革新和新兴品类的研发和细分，加快了产品或者品类的更新换代，部分品类的市场份额逐渐被新兴品类替代，导致老品类产品市场份额下降。技术革新和新兴品类的出现亦没有明显的周期性，小家电行业的周期性特征不明显。

    二、报告期内公司从事的主要业务

    1、主要业务

    小熊电器成立于2006年3月，是一家以自主品牌“小熊”为核心，从事小家电研发、设计、生产和销售的实业企业。丰富的产品线、高品质的产品以及前沿创新的商业模式，使小熊电器深受全球消费者喜爱，不断向消费者推出创新多元、精致时尚、品质好用的小家电产品。

    公司秉承“以用户为中心”的核心价值，通过持续研究消费者生活方式及需求变化，公司构建了从需求洞察到产品落地的敏捷体系：依托大数据预判消费趋势，建立模块化研发机制加速创意转化；运用智能制造体系实现柔性生产，通过智能供应链管理系统提升效率；通过先进的测试标准体系严控产品品质。在运营端深度融合线上线下渠道，基于数字化营销体系实现精准触达，快速推广产品，并搭建即时反馈系统形成"需求洞察-产品迭代-体验优化"闭环，致力于为用户提供轻松愉悦的品质生活，塑造生活方式品牌，打造以用户价值驱动的长期主义企业。

    2、主要产品及其用途

    公司小家电产品包括厨房小家电、生活小家电、个护小家电、母婴小家电及其他小家电，其中厨房小家电根据功能进一步划分为锅煲类、电热类、壶类、西式类和电动类五类产品。

    （1）厨房小家电

    1）锅煲类

    2）电热类

    3）壶类

    4）西式类

    5）电动类

    （2）生活小家电

    （3）个护小家电

    （4）母婴小家电

    公司产品品类丰富，目前有超过90个产品品类、1000多款型号产品，已获3700多项国家专利（包含罗曼智能拥有的专利），先后斩获红星奖、红点奖、艾普兰奖等多个产品大奖。

    3、经营模式

    （1）研发模式

    公司研发主要以市场需求为导向，满足消费者在不同生活场景、工作场景、年龄阶段中对小家电的使用需求。公司利用多年积累的客户网购数据，对客户人群属性、生活方式和产品属性偏好等进行多维度分析，有效指导公司进行需求调研、市场分析、新产品研发、产品推广和改进，不断推出深受消费者喜爱的产品。

    （2）采购模式

    公司采购部门负责建立采购管理制度与流程标准，根据市场行情变化适时调整原材料库存，编制年度物料采购计划，制定重要物资的采购战略，安排采购合同谈判，开发新增供应商并考核管理。公司通过信息系统管理采购计划、订单拆解，并进行供应商流程管理。公司生产所需的主要原材料均由公司按企业质量标准和对供应商的订单要求进行自主采购。主要原材料包括：塑料原料、五金制品、电子电器、电机、陶瓷、玻璃、包材等。

    （3）生产模式

    目前公司大部分产品自主生产，小部分产品由第三方外协生产。自主生产按品类进行专业化分工，核心零部件实行自制，公司投入大量资源用于产品的自主制造，以提高产品品质、降低产品成本，提升产品竞争力。

    （4）销售模式

    公司产品通过线上和线下对全球进行销售。国内渠道包括线上经销、电商平台入仓、线上直销、线下经销等，出口渠道包括跨境电商、ODM和出口经销等。罗曼智能销售模式以ODM/OEM为主。

    三、核心竞争力分析

    1、品牌优势

    公司秉承“以用户为中心”的核心价值，坚持“战略驱动、产品为先、制造为本、数字化运营、全球化布局”的经营理念，准确把握客户消费升级需求，提升消费者生活品质。同时，公司通过电商平台、影视及综艺节目、新媒体营销、明星代言、户外投放等途径积极推广“小熊”自主品牌，倡导年轻、时尚、轻松、健康的生活方式，使“小熊”品牌在小家电领域有较强的影响力和知名度。

    通过多年的发展，公司凭借创新的产品研发设计、优质的产品品质和良好的产品体验，以及优秀的品牌建设和完善的营销网络，持续推出好用、时尚、高品质的小家电产品，让消费者轻松拥有品质生活。近年来，品牌知名度和美誉度逐年提升，“小熊”品牌被广大消费者熟知及认可，拥有一大批忠实用户。

    2、销售渠道优势

    自成立以来，线上电商渠道一直是公司最主要的销售渠道。公司坚持互联网思维、优异产品质量以及优质售后服务，把握行业快速增长的发展机遇及主流电商平台汇集的巨大用户流量，充分运用互联网高效率、低成本以及仓储物流技术发展迅速等特点，快速布局线上渠道，经过十多年的发展，成为小家电行业领先企业之一。

    目前，公司与天猫商城、京东商城、拼多多、唯品会和抖音等主流电商平台均建立了良好的合作关系，并已打造了一支经验丰富的电商运营团队，该团队在品牌推广、新兴电商拓展、营销策划、仓储物流、售后客服等方面具备出色的开拓创新、组织决策和执行能力，带领公司不断适应电子商务市场变化，巩固线上渠道优势。

    同时，公司将在国内积累的品牌力、产品力、制造力优势拓展至海外市场，海外业务取得突破，2024年海外市场保持高速增长，在核心国家市场取得较大突破。

    公司通过多年积累的客户网购数据，对客户进行人群属性、生活方式和产品属性偏好等多维度分析，有效指导公司新品研发、产品推广和改进，不断推出深受消费者喜爱的产品。

    3、研发设计优势

    用户对小家电外观及功能需求千差万别，其产品种类繁多、更新换代快，具有很强的潮流性和多变性，故要求企业不断加大科研投入研发新品，以满足客户对外观、功能的需求。公司作为国内小家电行业最具竞争力和成长性的企业之一，经过持续的技术创新以及经验积累，公司小家电产品设计创新实力不断获得业界认可，在研发设计方面具有较强优势。

    近年来，公司持续加大研发投入，以保证公司技术创新能力的持续提高。在产品创新设计模块，通过融合工业设计、用户体验和未来产品设计趋势的研究，把研究的结果属性转化为设计元素附加在产品创新当中，通过产品的视觉化美感、形式感、体验感的设计解决用户的痛点，满足用户的需求，带给用户更好的消费体验。公司及产品曾荣获“中国工业设计十佳创新型企业”“中国设计红星奖”“普拉格奖”“AWE艾普兰奖-产品奖”“德国IF奖”等知名设计奖项，2022年小熊电器获评国家级工业设计中心，工业设计、自主研发、科技创新等能力获得国家及社会各界的高度认可；2023年公司获评国家知识产权示范企业，在知识产权创造、运用、保护和管理方面获得国家及社会各界的认可。

    4、数智制造优势

    公司产品覆盖大部分用户生活场景，随着主流消费人群变更以及用户需求变化速度加快，要求公司研发及制造反应速度更加敏捷，实现生产线快速切换、快速实现量产，以满足快速变化的消费趋势。

    多年来，公司持续深耕多品类小家电领域，打造5大智能制造基地，包含4个专业整机工厂及多个核心零部件制造工厂，实现整机及零部件自制及数字化转型，启动“321”数字化系统升级工程，以数字化技术为底座，全面升级三大业务平台（全渠道整合营销平台、产品生命周期管理平台、集成供应链平台）、两大支撑平台（经营分析平台和管理支撑平台）以及数字化使能平台，将数字化技术全面赋能到业务运营、智能制造，助力打造新质生产力。

    5、产品多样化优势

    公司从用户需求出发，结合公司研发设计优势，根据消费者成长轨迹和生活工作场景的变化，不断丰富产品品类，持续深耕细分产品，满足消费者在不同阶段或场景对小家电的需求。

    公司产品品类丰富，目前有1000多款产品对外销售，产品适用对象涵盖婴幼儿、青年、中老年人群及其生活与工作的不同场景。公司凭借较强研发设计优势不断丰富产品品类，各类产品的销售订单相互带动，提高了客户复购率和销售额，扩大了公司行业影响力。此外，产品品类多样化有利于提高公司的市场抗风险能力，能有效避免因单一细分品类市场萎缩而造成经营业绩下滑的风险。

    公司多年来坚持实施产品多样化战略，积累了丰富的品类开拓经验，形成了公司独特的竞争优势。

    6、管理团队优势

    公司拥有一支稳健、务实、高效的管理团队，核心管理成员稳定，对公司企业文化有高度的认同感。公司管理团队对互联网购物消费人群和互联网传播特点有着深刻理解，能够有效把握目标消费群体不断变化的消费习惯和喜好，通过产品创新、渠道创新等方式推出适时畅销产品，为消费者创造美好生活体验。公司通过实施股权激励，实现公司核心管理人员、技术骨干持有公司股权，有效保障管理团队稳定；公司致力于学习型管理团队的建设，开展形式多样的培训活动，提高管理团队的综合素质；同时，公司致力于管理团队的持续优化，通过“小熊”品牌的影响力和企业文化感召力，不断引进优秀人才，为公司持续发展注入活力。

    公司管理团队对公司发展及行业前景有着共同愿景，形成了稳健、高效、务实的经营管理理念，为公司在小家电运营方面积累了较强的竞争优势。多年来，公司持续获评“佛山企业100强”“广东省企业500强”，始终保持稳健发展。

    四、主营业务分析

    1、概述

    2024年，公司实现营业收入475,827.00万元，较2023年同期增长0.98%；公司营业成本307,889.69万元，较2023年同期增长2.67%。2024年，公司销售费用86,447.10万元，同比降低0.83%；管理费用23,572.27万元，同比增长24.25%；研发投入19,484.97万元，同比增长36.48%；财务费用1,437.67万元，同比增长171.74%。2024年，公司实现利润总额35,806.73万元，较2023年同期降低30.43%；实现归属于母公司股东的净利润28,778.74万元，较2023年同期降低35.37%。2024年，公司实现经营活动现金流量净额22,924.30万元，较2023年同期降低66.52%。

    2024年，公司面临复杂多变的外部经营环境，在宏观经济波动与市场竞争加剧等因素影响下，公司积极调整经营策略，持续构建全域营销能力、产品技术规划能力，持续提升精益制造管理能力，完善以价值创造为导向的激励机制，深入流程和数字化的建设，并始终坚持用户价值为先，凭借创新的产品研发设计、优质的产品品质和良好的产品体验以及多渠道布局策略，持续向消费者推出创新多元、精致时尚、品质好用的小家电产品，长期坚持价值驱动成长。核心产品方面，公司通过持续创新和营销整合，双舱洗衣机、叠叠锅、破壁机等产品在市场有不错的表现；海外业务方面，公司按照既定战略，加大资源投入，提升海外产品研发和策划能力，积极拓展海外渠道，OEM、自牌出海、跨境业务的业绩都有较大的增长，并且在组织能力上做了一定的积淀；新兴业务方面，母婴类等产品从上半年的业绩低谷到下半年明显好转，公司在这个过程中不断做调整，对新兴业务未来的发展方向更加清晰，也做了相关基础能力构建；制造、数字化、供应链、财务、人力资源等方面，2024年公司持续深耕，工作中心下移，细化管理，提高运营效率。

    2024年公司主要经营策略执行情况如下：

    （1）市场营销策略

    2024年，公司打通渠道深度融合，深耕全域营销能力，精细化运营。①持续强化线上传统渠道运营能力，强化新兴电商渠道布局，深度挖掘线下下沉渠道，建立全国战区运营中心，孵化自由模式，借助数字化工具进一步提升渠道效率；②持续打造海外市场品牌知名度，聚焦欧亚市场，建立海外大客户体系；③构建经销商体系，打造深度产品包销和标准化服务能力；④加强营销体系运营管理，提升费用管理能力和执行效率；⑤以用户为中心，创造用户价值，做好产品、做好服务、做到客户极致体验。

    （2）产品策略

    2024年，公司以发展战略为方向，以事业部端及工厂端业务为牵引，实现了技术领先、新业务布局、技术驱动的产品策略。①公司聚焦事业部战略品类技术主线，实现了以技术主线驱动的技术创新研究模式；②公司通过加大差异化人才引进力度、大力开展对外技术合作、建设先进实验室、为研发人才培训赋能等方式，构建了技术研究基础能力；③公司以旗舰电饭煲及旗舰破壁机两款旗舰产品为依托，圆满完成了电饭煲及破壁机自主电控研发能力的构建。

    （3）品牌提升策略

    2024年，公司围绕为用户提供轻松愉悦的品质生活理念，在品牌升级、营销创新与用户运营领域取得关键突破。品牌建设方面，聚焦年轻化社交媒体生态，通过明星合作、IP联动及场景化内容创新及种草，实现声量持续领跑行业；精准布局核心场景，结合大型展会与品牌里程碑事件营销，强化品牌价值与综合实力。营销创新方面，以“轻松生活”为核心主张，打造一系列差异化主题营销活动，联动全渠道资源形成传播合力，为重要消费节点蓄水赋能。用户运营方面，通过分层运营策略提升用户粘性与价值贡献，推动客单价与核心品类渗透率显著增长。全年品牌影响力与用户资产质量实现双升级，为公司经营夯实基础。

    （4）供应链策略

    2024年，在供应链策略方面：①公司通过全流程可视化与信息共享实现供应链的高效协同。通过实时跟踪消费者需求变化，结合大数据和人工智能技术，显著提高需求预测的准确性，从而制定更加灵活的生产和物流计划，能够快速响应市场波动，提升产品交付的稳定性和速度，最终提高客户满意度。在降本控费和提质增效方面持续发力，优化供应链结构，降低总成本。②与核心供应商建立战略合作伙伴关系，确保供应的稳定性，通过协同创新进一步提升供应链效率。③在风险管理方面，提高全员风险意识，鼓励员工主动识别和报告潜在风险。通过定期总结实际风险事件的经验教训，不断完善风险管理体系，持续提升应对不确定性能力，增强供应链的韧性。

    （5）制造策略

    2024年，制造体系执行“一纵一横”的经营策略，纵向维度聚焦业务经营，建立与各事业部的直接对接机制，横向维度着力能力建设，搭建与职能部门的协同平台，通过双维联动实现组织效能与专业实力的协同提升。在组织能力建设方面，形成从制造平台到工厂职能、车间层级的完整管理体系；在专业能力建设方面，以制造为中心，以精益物流、IE、工艺研究、设备及自动化、精益改善、运营六大维度为提升方向，聚焦专业人才的投入和培养，加大整体制造能力的研究和落地。

    （6）组织能力建设策略

    2024年，在组织能力建设方面：①公司根据市场环境变化，持续优化组织架构，引进行业关键干部人才，推行绩效管理机制，落地市场化全面激励机制；②通过整合与优化，提升内部业务协同，由事业部端到端对经营负责；加强大店能力建设，提升精细化运营能力、整合营销能力，加强对用户品质体验的关注；③启动薪酬绩效体系的变革，激发员工积极性。

    （7）流程和数字化策略

    2024年，在流程和数字化方面：①公司持续以流程、数据和系统“三轮”为驱动，进一步夯实新一代数字化底座，利用业务数据和流程数据分析与挖掘，持续推动业务变革，获取效率与质量提升的价值；②积极尝试AI等新技术赋能业务运营，并取得初步成效，为后续企业运营降本增效提供了新方法新思路；③持续深化信息安全工作，为公司的数字资产与服务保驾护航。

未来展望：

1、行业未来发展趋势

    政策层面，随着换新政策等落地，刺激需求端迭代升级，有望拉动存量家电市场需求释放。需求层面，人们的生活观念正不断演变，“一人经济”“颜值经济”“银发经济”等热度居高不下，带动小家电需求场景进一步细分，“悦已““创新”“健康”“智能”属性更强的小家电产品层出不穷，有效满足消费者对个性化、高品质生活方式的追求。

    （1）时尚与健康成为小家电发展的新趋势

    随着消费者对于小家电产品的需求不断增加和变化，小家电产品也进一步细分，产品结构升级趋势明显，高端、智能和健康的小家电产品市场占有率提升，成为拉动市场增长的主要动力。此外，伴随着互联网成长起来的年轻一代逐渐成为小家电市场消费主力军，这类消费群体更加追求时尚，对于产品选择更倾向于健康类型，使得时尚和健康成为了小家电发展的新趋势。

    （2）产品将更具人性化和智能化

    当前小家电消费市场，消费者对产品的智能化、个性化、环保性和功能性的需求较以往大大提高，迫使企业淘汰落后的设计理念和生产方式。未来小家电产品的研发生产方向，将从单一实用主义逐渐向个性化、可定制化发展，使得其成为带有消费者个性的家居用品，而非简单功能满足。

    （3）新兴小家电不断涌现

    近年来，随着技术创新和消费者个性化需求的发展，衍生出众多新兴品类。一方面，新兴功能类的小家电层出不穷，如即热饮水机、多功能锅、微压电饭煲、小型洗衣机、无雾加湿器及高速电吹风等，此类小家电满足了人们对生活品质的追求，成为小家电企业的新竞争领域。

    另一方面，从目前我国公开数据可观察到，适婚人群婚育年龄不断延迟，家庭户均人口预计后期仍然会呈现下滑趋势。单身、不婚、家庭小型化等现象的不断加重带来更多小型化产品的消费需求。

    （4）品牌力和用户精细化运营能力将成为小家电企业的重要能力

    小熊电器始终保持着敏锐的市场洞察力，以用户为中心，产品为支点，从形式、内容、场景等多方面进行品牌创新，沟通用户，与他们构建深度关系情绪共鸣，强化品牌力的持续影响。

    同时，围绕提升用户体验的宗旨，持续探索全链路用户运营体系，以为用户提供高质量服务为核心切入点，围绕售前、售中、售后完善全周期消费体验，强化用户运营平台数字化建设，构建全链路用户精细化运营能力。

    2、公司未来发展战略

    公司秉承“以用户为中心”的核心价值，按照“战略驱动、产品为先、制造为本、数字化运营、全球化布局”五大路径去行动：

    （1）战略驱动。公司将明晰发展战略，构建从战略规划到战略落地执行的战略管理闭环，把战略系统化转化为公司整体的经营管理，持续深耕。通过构建独立于个体之外的、开放的、能打胜仗的，而且能够持续迭代的组织体，形成强大的组织能力，团队作战，激活组织，支撑持续的战略管理闭环。

    （2）产品为先。“产品为先”是指产品要放在第一位去打造，产品是公司创造用户价值的载体，所以产品力是企业最核心的能力。公司将以用户价值为产品研发创新核心，研发更多对用户有价值的产品。改革研发体系，强化创新转化效率，培育创新文化基因，提高创新能力和意识。

    （3）制造为本。公司已经构建了相对完整的制造体系，下一步公司将进行制造能力的全面升级、做强制造，成为全球领先的小家电制造基地。公司将持续采用新的技术、新的生产方式，用数字化去赋能制造，致力于打造专业化智造工厂；同时，公司注重高效的内外协同，除了构建自身的制造能力，还会与外部的生态，包括供应商、协作伙伴、合作伙伴一起打造更具张力的制造体系，形成内外协同互补的制造体系。

    （4）全球化布局。首先是全球化市场的布局，公司自主品牌目前已经入驻东南亚很多国家，未来将进一步加强全球化市场布局；其次是全球化创新，公司将以全球用户作为服务点，研究全球用户，继而进行相应的产品创新。

    （5）数字化运营。公司将继续投入数字化系统性升级工程，全面赋能公司整个业务运营，助力打造新质生产力，推进建设跨部门协作的流程型组织，同时也能够帮助公司与众多的用户进行深度的连接，有利于进行更多的用户运营与互动，进行用户服务。公司也将尝试引入AI新技术，通过技术的导入能够进一步赋能组织能力的提升、组织效率的提升。公司将持续进行变革以适应不断变化的外部环境，在变革基础上进行精细化运营，最终达到以用户为导向创造用户价值，从而实现企业价值。

    3、公司2025年重点经营计划

    （1）市场营销策略

    持续构建全域营销能力，强化精细化运营能力。公司将坚定品牌出海路线，积极开拓新兴市场，加大海外产品研发，构建海外渠道力与产品力的双轮驱动运营体系；以用户为中心，创造用户价值，做好产品、做好服务，做到客户极致体验；继续强化线上传统渠道运营能力，线下将建立可视、可控、可管理的数字化、精细化运营系统，加强营销体系运营管理，提升费用管理能力和执行效率。

    （2）产品策略

    深入洞察用户与市场需求，分析技术与产业发展趋势，通过市场拉动与技术助跑双轮驱动产品持续创新与新产品开发。外销上识别新的增长机会，拓展品类，扩大海外布局，内销上优化现有产品结构，精简SKU数量，释放资源，着力打造中高端旗舰产品，提升品牌形象和利润率。优化研发流程，完善激励方案，提升研发效率与产品开发质量，从而提升产品竞争力。

    （3）品牌提升策略

    在高度同质化的市场竞争中，通过品牌全面升级提升公司经营质量。聚焦高价值用户，以用户需求和体验为核心，重塑品牌形象与价值，建立系统的品牌管理体系，确保全域用户触点的一致性。以产品为载体，传递品牌价值与形象，整合品牌、品类、渠道资源，构建高效的营销组织能力，打造具有行业影响力的爆品。创新核心用户运营模式，盘活全域用户资产，激活核心用户价值。同时，加强品牌保护，优化公关投入策略，策划兼具品牌价值与用户价值的营销活动，提升品牌整体认知与影响力，构建品牌护城河，推动业务规模持续增长。

    （4）供应链策略

    2025年，公司将强化市场洞察与需求预测，构建需求预测模型，建立敏捷响应机制；实时跟踪消费者需求变化，实施个性化供应链服务，满足客户多样化需求，提高客户满意度；优化供应链环节，实施精细化成本管理，降低运营成本；推进数字化与智能化转型，提高供应链的灵活度和响应速度，通过降本控费、提质增效的方式推动供应链的深度优化和创新；营造创新文化，鼓励员工提出改进和创新意见，持续优化供应链流程；加强人才培养，引进和培养具备数字化、智能化技能的供应链人才。

    （5）制造策略

    2025年，制造体系将继续以“一纵一横”价值链协同，聚焦品类的制造研发能力、海外交付能力、品质能力的提升，工厂提高零部件加工能力、制造能力，全面实行低成本制造战略；推行跨组织跨部门联合协同小组，以专业领域横向协同，共同探索打造制造标准化，实现制造能力的提升；夯实设备、物流、工艺、现场、员工、品质、效率、安全八大制造基础工作，回归基础底线思维，构建制造高效卓越的日常运营管理体系。

    （6）组织能力建设策略

    全面推进组织架构、绩效管理和激励机制的升级与重构，致力于打造一个更具活力、创新力和竞争力的组织体系。通过强化组织能力建设、优化绩效评价体系和创新激励机制，旨在充分激活个体潜能，释放组织活力，确保公司在快速变化的市场环境中保持领先地位。推行集体决策机制，提升决策的科学性与协同性；完善干部管理机制，打造一支高效、担当的领导团队；建立获取分享机制，激励全员共创共享，实现个人与组织的共赢发展。

    公司将构建战略管理流程、IPD集成产品开发流程、产品整合营销流程三大核心管理流程，为公司战略落地提供坚实支撑；建立闭环的用户反馈机制和精益化的品质管理体系，以用户品质体验为核心目标，为用户提供更加卓越的产品与服务体验，持续创造用户价值。

    （7）流程和数字化策略

    基于当前的数字化体系，公司将继续推进数字化转型，全方位赋能业务运营，构建流程型组织。借助大语言模型和推理模型等AI技术的成熟与应用门槛的降低，升级“流程、数据和系统”三轮驱动模式，扩大AI技术在各运营场景的试点与应用，打造高质高效运营模式，提升组织能力与效率。同时，积极探索数字化平台和AI技术在用户运营场景的应用，深化用户连接，提供更贴合用户需求的互动和服务。

    4、公司可能面对的风险

    （1）市场竞争加剧与同质化风险；

    （2）原材料与供应链波动；

    （3）技术迭代与智能化挑战；

    （4）消费需求变化与增长瓶颈；

    （5）渠道变革与流量成本攀升。

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