证券之星消息，根据天眼查APP数据显示中国电信（601728）新获得一项发明专利授权，专利名为“一种工单预警方法、装置及电子设备”，专利申请号为CN202111651644.3，授权日为2025年4月4日。
专利摘要：本发明实施例提供了一种工单预警方法、装置及电子设备，方法包括：确定目标工单的工单故障内容、处理备注说明、工单处理时限和处理环节类型，其中，工单故障内容和所述处理备注说明为文字型信息，工单处理时限和处理环节类型为数字型信息；将工单故障内容、处理备注说明、工单处理时限和处理环节类型输入至第一神经网络模型，得到第一神经网络模型输出的第一工单预警程度；若第一工单预警程度大于预设阈值，进行预警，从而减少工单超时风险。
今年以来中国电信新获得专利授权431个，较去年同期增加了16.49%。结合公司2024年年报财务数据，2024年公司在研发方面投入了145.27亿元，同比增11.3%。
数据来源：天眼查APP
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