中国电信获得发明专利授权：“工单问题的确定方法、装置及电子设备”_股票频道

证券之星消息，根据天眼查APP数据显示中国电信（601728）新获得一项发明专利授权，专利名为“工单问题的确定方法、装置及电子设备”，专利申请号为CN202210761372.0，授权日为2024年12月27日。

专利摘要：本申请公开了一种工单问题的确定方法、装置及电子设备。其中，该方法包括：获取工单中的目标文本信息对应的业务对象集合；确定业务对象集合中的每个业务对象对应的流程动作，形成第一候选词集；至少依据业务对象集合中的业务对象和第一候选词集中的流程动作的不同组合，确定目标文本信息对应的信息增益熵值，将信息增益熵值的最大值对应的业务对象和流程动作确定为目标文本信息的融合特征；依据融合特征确定工单所描述的问题。本申请解决了通过关键词匹配识别工单描述的问题存在忽略工单潜在语义特征的技术问题。

今年以来中国电信新获得专利授权1560个，较去年同期减少了55.38%。结合公司2024年中报财务数据，今年上半年公司在研发方面投入了46.59亿元，同比增12.53%。