证券之星消息,根据企查查数据显示平安银行(000001)新获得一项发明专利授权,专利名为“业务流程生成方法、装置、电子设备及介质”,专利申请号为CN202111158189.3,授权日为2024年6月7日。
专利摘要:本发明涉及人工智能技术,揭露了一种业务流程生成方法,包括:获取坐席服务信息,根据坐席服务信息构建坐席服务流程,根据所述坐席服务流程中的流程节点构建业务组件集合,利用所述业务组件集合构建业务流程库,获取用户问题文本,从所述业务流程库中查找与所述用户问题文本匹配的候选流程集合,对所述用户问题文本进行意图识别,根据意图识别的结果从所述候选流程集合中选取多个流程节点生成业务流程。此外,本发明还涉及区块链技术,所述业务流程可存储于区块链的节点。本发明还提出一种业务流程生成装置、电子设备以及计算机可读存储介质。本发明可以解决业务流程冗余,以及由于业务流程冗余导致的开发量较大的问题。
今年以来平安银行新获得专利授权257个,较去年同期增加了133.64%。
数据来源:企查查
以上内容由证券之星根据公开信息整理,由算法生成(网信算备310104345710301240019号),与本站立场无关,如数据存在问题请联系我们。本文为数据整理,不对您构成任何投资建议,投资有风险,请谨慎决策。