平安银行获得发明专利授权：“问答机器人健康度评估方法、装置、设备及存储介质”

证券之星消息，根据企查查数据显示平安银行（000001）新获得一项发明专利授权，专利名为“问答机器人健康度评估方法、装置、设备及存储介质”，专利申请号为CN202111150154.5，授权日为2024年4月23日。

专利摘要：本发明涉及人工智能技术，揭露了一种问答机器人健康度评估方法，包括：获取预设问答机器人的问答文本、人机交互文本和用户评分，对所述问答文本进行错别字检验和语义清晰度检验，得到问答文本的错误率和语义清晰率；计算人机交互文本中的重复文本以及人机交互文本中每个问题和对应的答案之间的匹配值，得到重复率和问答匹配值；将用户评分按照与预算的规则进行计算，得到差评率；通过对错误率、语义清晰率、重复率、问答匹配值和差评率进行权重计算，得到健康度评分。此外，本发明还涉及区块链技术，如问答文本可存储于区块链的节点。本发明还提出一种问答机器人健康度评估装置、设备以及介质。本发明可以提高机器人健康度评估的准确性。

今年以来平安银行新获得专利授权161个，较去年同期增加了133.33%。

数据来源：企查查

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