证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,华帝股份新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:华帝股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月16日,消费者周**(手机尾号 0144,用户ID 04468673)反映其于2024年04月16日在淘宝网(华帝股份有限公司)通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月19日,未达成调解协议
- 处理部门:中山市小榄市场监督管理局
被投诉企业:华帝股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年04月11日,消费者王**(手机尾号 5309,用户ID 04468617)反映其于2024年04月07日在天猫商城(华帝天猫旗舰店)通过网购购买燃气灶具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失,退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年04月19日,未达成调解协议
- 处理部门:中山市小榄市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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