证券之星消息,火星人(300894)04月12日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。
投资者:为了保证客户满意度和忠诚度,火星人厨具在售后服务方面有哪些改进措施?
火星人董秘:尊敬的投资者您好,公司一直秉承“极速响应,一次就好”的服务理念,现已形成“七大服务承诺+六大特色服务+两大增值服务”的标准服务体系,并早在2018年就创立了具有竞争力的服务品牌——火星人极速服务小哥。感谢您的关注,谢谢!
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