我爱我家：公司股东按照相关法律法规行使股东权利，履行股东义务

我爱我家(000560)09月27日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

投资者：请问贵公司旗下的相寓平台目前运营正常吗？报修半个月了没人处理！如果基本维修服务都无法提供那么每年收取定额的服务费是否合理？

我爱我家董秘：相寓通过APP为租住客户提供了在线报修、管家服务、线上客服等服务的高效对接渠道，快捷、有效服务好客户是我们的坚守和原则。

投资者：本人持有贵司100股股票，依据公司章程，我作为股东是否有权利查阅贵司客户管理系统？或者说拥有多少股的股东才有这个权利？

我爱我家董秘：您好，公司股东按照相关法律法规行使股东权利，履行股东义务。

投资者：贵司在天眼查和信用中国等政府官方网站上显示的处罚记录是否完整齐全？通过一份公开判决书得知贵司曾经向无购房资格的金燕花提供经纪服务，被海淀区房管局处罚并取消网签资格，为何在天眼查看不到？

我爱我家董秘：建议向相关网站进行咨询。

投资者：董秘您好，公司多次提及公司股价估值过低。请问公司准备何时进行市值维护？

我爱我家董秘：您好，上市公司股价不仅取决于公司基本面，还受宏观环境、市场认知变化等多重因素影响。公司持续加强数字赋能卓越运营战略，巩固行业地位，努力使公司投资价值得到合理回归。谢谢。

投资者：我爱我家董秘您好：请您转告董事会，我爱我家经纪人成交买卖但公司扣10%业绩，官网建设属于所有经纪人的贡献，将来如果经纪人离职了能否享受公司的官网建设带来的收益，或者股份？另外公司强迫经纪人报买安居客等外网端口，经纪人自己花钱，收益是各个级别的管理处包括公司，但经纪人如果报买端口没有成交带来的损失却是个人的，这个规定是否合法？

我爱我家董秘：您好，公司通过积极投资数字化建设，官网平台的流量和服务能力越来越强，为公司经纪业务的互联网化转型发展提供了强大推动，也为公司经纪人提供了更具竞争力的业务拓展平台，实现了多方共赢。

投资者：请问贵司在接待一些知名度较高的客户（如顶流丁真、蔡徐坤等）时，会不会给予特殊的优惠力度

我爱我家董秘：您好，公司坚持聚焦于服务品质建设，努力为每一位顾客提供最佳的消费体验，并会针对不同客户群体的需求特点而定制专门的市场优惠活动，以回馈社会和消费者的支持，实现商业价值与公益价值更好的和谐平衡，例如我司近期面向毕业大学生群体推出的租房优惠活动等。关于您提到流量明星客户，我司目前尚无专门的特殊优惠，欢迎关注我爱我家的官方APP以获得更多市场活动信息。谢谢。

投资者：对于北京市最新颁布并于9.1号执行的《北京市住房租赁条例》，贵司有何看法？在我看来每一条都是对你们的不利

我爱我家董秘：您好，《北京市住房租赁条例》是全国首部住房租赁市场管理的地方性法规，对北京乃至全国住房租赁市场的健康发展具有深远的指导价值。我爱我家深耕北京市场22年，又是房屋租赁行业的头部企业，一直坚持合规守法经营，因此《条例》的推出对于进一步改善公司的市场竞争环境非常有利。自《条例》公布以来，北京我爱我家组织全部租赁经纪人进行《条例》的学、练、考，覆盖率达到100%，考试平均分达到96.4分。另一方面，北京我爱我家700多家门店也都行动起来，各个门店通过各种形式向公众宣传《条例》，加强普法教育，目前公司受房管部门和北京市房地产中介协会的委托，已完成2个街道的《条例》培训，举办了6场社区线下活动，通过各种形式发放《条例》宣传册5000余份，覆盖200多个社区。我爱我家将积极发挥垂范作用，以《条例》为准绳，带头提升租赁市场服务专业化、规范化水平，探索美好居住新路径，以促进租赁住房专业化运营为核心，建立良性循环的长效机制，积极与社区共同完善“共建、共治、共享”的社会治理制度，坚定不移服务社区、帮助群众，与社会各界一起推动首都人民住有所居、宜居安居。您需要从根本上提升自己的认知，要相信法制是最好的营商环境。

投资者：请问，贵司于2018年5月2日与建设银行签署的《住房租赁业务战略合作框架协议》是否还在继续，发展到了什么程度？

我爱我家董秘：您好，公司严格按照相关要求披露信息及信息进展，若达到披露标准，公司将及时履行信息披露义务。谢谢。

投资者：看到网上有不少租客在投诉租住相寓房子后无法开发票，或者必须加2.5个税点才给发票，公司的说法是合同约定谁要开发票，但税种应是房产税和个人所得税，这不应由租客承担。公司这种做法是否明显违背税法、存在法律风险？是不是在定期报告中应提示投资者关注的风险？

我爱我家董秘：相寓的房屋租赁协议对于房租发票事宜有相应约定，相关约定是在有关法律法规框架下拟定的。感谢您的关注。

投资者：消息称，某复字头开发企业，尽调我爱我家，是否属实？

我爱我家董秘：您好,公司严格按照相关规定及时履行信息披露义务，涉及规定披露事项会按规定及时披露。谢谢。

投资者：您好董秘，请问列入一年内到期租赁负债的流动负债在原有准则下难道不需要计入流动负债吗，在原有准则下贵司已签订合同但未支付的租金虽然不计入租赁负债，但也需要计入流动负债的吧，何以说是新租赁准则对贵司的影响呢

我爱我家董秘：您好，原租赁准则规定，在经营租赁下，与租赁资产所有权有关的风险和报酬并没有实质上转移给承租人，承租人不承担租赁资产的主要风险，因此，承租人无需将所取得的租入资产的使用权资本化，相应地也不必将所承担的付款义务列作负债，而新租赁准则下，则要求同时确认使用权资产和租赁负债。

投资者：贵司的新零售板块，有没有涉及到跨境电商方向

我爱我家董秘：您好，公司的商业板块电商平台尚不涉及跨境业务，谢谢。

我爱我家2022中报显示，公司主营收入60.82亿元，同比下降0.77%；归母净利润-38364.8万元，同比下降200.97%；扣非净利润-37997.97万元，同比下降206.03%；其中2022年第二季度，公司单季度主营收入26.03亿元，同比下降18.58%；单季度归母净利润-14237.82万元，同比下降168.46%；单季度扣非净利润-14043.38万元，同比下降174.03%；负债率68.78%，投资收益1802.32万元，财务费用4.06亿元，毛利率8.16%。

该股最近90天内无机构评级。近3个月融资净流入1.07亿，融资余额增加；融券净流入617.91万，融券余额增加。根据近五年财报数据，证券之星估值分析工具显示，我爱我家（000560）行业内竞争力的护城河一般，盈利能力一般，营收成长性一般。财务可能有隐忧，须重点关注的财务指标包括：有息资产负债率、应收账款/利润率、应收账款/利润率近3年增幅、经营现金流/利润率。该股好公司指标1.5星，好价格指标1.5星，综合指标1.5星。（指标仅供参考，指标范围：0 ~ 5星，最高5星）

我爱我家（000560）主营业务：房地产经纪业务、房屋资产管理业务和商业资产管理业务的房地产综合服务

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