索菲亚(002572)答投资者问
前一天在你们公司淘宝直播间下单咨询定制报价，当天下午和转天就陆续接到7家不同装修公司的电话。你们作为上市公司，请问就是这么保障客户隐私的？客户信息就这么随意买卖吗？咨询你们的售后，完全是套话重复回答，没有任何解决或者反馈的态度，你们的售后就是这么做的？
您好，公司对您反馈的情况深表关切。我们始终高度重视客户隐私保护及服务质量，并设置了严格的保密制度及权限管控。如遇此类问题也可向工信部门反馈，我们将全力协助相关部门进行调查。感谢您的反馈！
来源：互动易 答复时间：2025/4/16 18:54:19
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