(原标题:全聚德:公司高度重视服务质量,建立了完整的服务规范)
同花顺(300033)金融研究中心01月21日讯,有投资者向全聚德(002186)提问, 建议全聚德制定一套老北京迎客送客话术,包括客人进来了说什么吉利话欢迎,上不同菜时说那些祝福语,客人走的时候送什么欢送,要用北京口音,以后可以是机器人来讲,让顾客有宾至如归的体验。
公司回答表示,尊敬的投资者,您好。感谢您的建议,公司高度重视服务质量,建立了完整的服务规范,秉承“删繁就简,规范标准,润物无声,物超所值”的服务宗旨,持续完善服务体系,提升服务质量。感谢您的建议和关注。
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